787　2019年文明城市物业管理工作总结_

787　2019年文明城市物业管理工作总结 市住房和城乡建设局多措并举提升物业管理水平 今年以来，市住房和城乡建设局把提升我市城市物业服务水平和文明城市创建、 老旧小区改造等工作有机结合， 在充分发挥政府统筹组织作用的同时，积极调动街道办事处、社区居委会、 居民小区关联单位和市场主体的积极性、主动性，形成政府统筹、街道组织、社区居委会实施、居民参与、市场介入的工作机制， 我市城市物业管理品质和服务水平进一步提升。

该局制定了 《x市物业管理办法》、《物业服务合同范本》、《x市普通住宅小区物业服务等级标准 （试行）》等，起草了《x市物业管理条例》。

对涉及到物业企业方面的安全生产、消防、防汛等工作，及时下发通知，要求各县区物业管理部门对物业服务企业进行检查和督促整改。

在完善政策支持的基础上，该局积极引进规模较大、实力较强的物业企业接管小区， 引导小区居民实行业主自治， 成立国有物业公司接管无物业老旧小区310个， 并大力推行集约化服务机制。

桥东区成立了东惠物业集团有限公司， 下设5个分公司按办事处所辖区域分片管理， 每个社区设立服务中心具体实施，每个小区专人负责，把物业服务打造成联系服务群众的重要平台，形成党建共商、事务共管、难题共解、 活动共办的社区管理服务机制。

另外，积极接洽引进智慧社区服务平台，邀请相关部门、 物业公司及社区工作人员对软件进行现场观摩和征求意见， 待修改完善后，准备试点运行，提升小区管理的智能化和专业化水平。此外，将老旧小区改造与规范物业有机结合，制订《 x市老旧小区三年改造工作 （2018 2020）实施方案》，2019年完成了64个改造项目，惠及群众13000户。

通过同步推进城市物业管理、 老旧小区改造各项工作， 我市一大批小区解决了物业管理混乱、环境脏乱差、配套设施破损老化等积存问题， 改善了居民的居住条件、生活环境和生活品质，提高了群众的幸福感、获得感和满意度，提升了我市城市整体面貌， 助力了我市文明城市创建。