通信企业基站管理系统项目管理白皮书_项目管理经验

目录 1. 项目概述 .................................................................................................................................. 1 1.1. 项目背景 ..................................................................................................................................... 1 1.2. 项目建设目标 .............................................................................................. 错误! 未定义书签。

1.2.1. 提供完善的信息收集功能 ................................................................................................. 4 1.2.2. 提供数据预警功能 ............................................................................................................. 4 1.2.3. 提 供灵活的查询和指标分析功能 ..................................................................................... 4 1.2.4. 提供与相关系统的数据接口 ............................................................................................. 4 2. 系统需求分析 ........................................................................................................................................ 2 2.1. 功能性需求分析 ......................................................................................................................... 2 2.1.1. 统计报表设计需求 ............................................................................................................. 2 2.1.2. 关键业务主题分析设计需求 ............................................................................................. 2 2.1.3. 数据接口需求 ..................................................................................................................... 2 2.1.4. 可扩展性需求 ..................................................................................................................... 3 2.2. 非功能性需求分析 ..................................................................................................................... 3 2.2.1. 并发性需求 ......................................................................................................................... 3 2.2.2. 存储空间需求 ..................................................................................................................... 4 2.2.3. (待续) ............................................................................................................................. 4 3. 系统设计方 案 ........................................................................................................................................ 4 3.1. 方案概述 ..................................................................................................................................... 5 3.2. 主要业务描述 ............................................................................................................................. 6 3.2.1. 基站信息采集 ..................................................................................................................... 6 3.2. 2. 设备信息统计 ..................................................................................................................... 7 3.2.3. 房租管理 ............................................................................................................................. 7 3.2.4. 电费统计 ............................................................................................................................. 8 3.2.5. 维护费用管理 ..................................................................................................................... 8 3.2.6. 拨款统计 ............................................................................................................................. 9 3.2.7. 节能设施统计 ..................................................................................................................... 9 3.2.8. 地图展 现 ........................................................................................................................... 10 公司总部 4. 系统功能 .............................................................................................................................................. 10 4.1. 数据管理 ................................................................................................................................... 10 4.1.1. 数据录入 ........................................................................................................................... 10 4.1.2. 单位批量审核 ................................................................................................................... 11 4.1.3. 数据汇总 ........................................................................................................................... 11 4.1.4. 数据批量清除 ................................................................................................................... 11 4.1. 5. 批量打印 ........................................................................................................................... 11 4.2. 数据查询 ................................................................................................................................... 11 4.3. 数据分析 ................................................................................................................................... 12 4.4. 预警分析 ................................................................................................................................... 13 4.5. 系统管理 ................................................................................................................................... 13 5. 实施风险 .............................................................................................................................................. 14 6. 运行环境 .............................................................................................................................................. 15 6.1. 客户端 ....................................................................................................................................... 15 6.2. 服务器端 ................................................................................................................................... 15 通信企业基站管理系统 1 1. 项目 概述 1.1. 通信基站 背景 移动通信公司大部分的设备都在基站，而基站具有分布广、站点多且无人看守的特点。基站设备的维护，对于整个网络的安全稳定运行非常重要，基站的维护成本也是公司的重要成本之一。因此，如何将基站的设备管理好，充分利用有效的资源，是移动 通信公司的一个重点。

目前存在的情况就是对于各个地区物理基站数量以及物理基站内部逻辑基站数量和其他耗能设备没有一个明确的数量和耗能上的统计，导致对其能耗没有一个统一的监管机制，从而造成基站电费支出庞大，用电浪费严重等现象。

主要原因就是基站日常维护的资源、费用、工作之间关系与耗电的多少、费电的原因、设备、部件之间的关系不能得到很好的分析。从而使问题得不到根本的解决。

针对以上存在的问题，决定引进一套基站设备维护管理系统，使系统具有以下特点: Ø 基站设备数据库具有清晰、动态及相关性，使基站设备的采购、安装、使用、维护历史得到系统的管理; Ø 对维护的资源，包括工具、房屋、其他设备进行科学管理，以达到充分利用资源的目的; Ø 与维护相关的成本能得到细致的统计，所有维护活动中由于使用工具、备品备件和物料造成的成本均有清晰的纪录，以帮助管理者找出能减低维护成本的正确方法; Ø 实现维护的流程管理，建立基站预防性维护的策略，以科学的维护策划，减少基站设备的故障率; Ø 必须有基站设备维护的知识库和分析模型，以积累维护的经验，分析设备、维护活动和维护资源的内在联系，从而不断改进该公司的维护管理体系，建立一套标准的维护监管机制，控制维护费用，减少浪费; 1.2. 存在问题 通信企业基站管理系统 2 Ø 由于基站建设“共建共享”原则，多家运行商基站存在于同一逻辑基站，对费用、耗能等统计增加了难度。

Ø 因各个基站中使用的设备厂商、功能、型号等不同，对枚举字典设备、能耗评比比较困难。

Ø 基站具有站点多、分布广等特点，由于各个地区经济发展水平的不同，员工使用软件的能力存在很大差距，对数据完整上报带来了难度。

2. 系统需求分析 2.1. 功能性需求分析 2.1.1. 统计报表设计 需求 针对本系统设计目标，合理的报表设计对后期决策分析具有重要意义，因此围绕控制能耗、节约成本设计统计报表应具有以下特性: Ø 针对各地基站之间存在的差异，指标设计包含内容应具有全面性。

Ø 针对基站内部各种设备之间关系，指标设计应具有合理性。

Ø 为使系统达到控制能耗、节约成本的目的，指标设计应具有针对性和可对比性。

Ø 为保证数据质量，指标设计应具有可控性。

2.1.2. 关键业务主题分析设计 需求 提供丰富的主题分析是对决策最有利的支持，因此本系统设计应具有以下特性: Ø 最大限度利用基础数据，提供丰富的主题分析。

Ø 主体分析必须是客观的、用户最关心的问题。

Ø 分析结果展现多样化、并能直观表达结果。

2.1.3. 数据接口需求 2.1.3.1. 接口设计原则 数据接口设计的原则: 通信企业基站管理系统 3 Ø 正确原则，外部系统与数据接口程序应保证提交和提取的数据必须正确; Ø 安全原则，外部系统与数据接口程序应遵循中国电信内控安全要求; Ø 易用原则，外部系统与数据接口程序应确保系统具有较高的易用性; Ø 扩展原则，外部系统和数据接口程序应充分考虑可扩展性，在统计系统指标体系和业务发生变化时，以及在增加外部系统时能够方便的进行扩展 ; Ø 稳定原则，外部系统与数据接口程序应确保系统运行的稳定性; Ø 高效原则，在存放数据和提取数据时应该充分考虑系统运行效率，不能因数据量的增加而导致系统性能明显下降。

2.1.3.2. 接口构成 针对在实际业务过程操作中各部门之间发生的业务关系，接口设计主要有以下三部分构成: Ø 针对未来基站建设的发展，将财务结构、组织结构和实物资产层次联系在一起，建立预算帐目编码，帮助企业建立预算和记录所有规定时间内的维修开支,所以接口要实现与预算管理系统的数据对接。

Ø 针对基站管理过程发生的各种费用的核算，接口要实现与财务核算系统的对接。

Ø 针对基站管理过程中发生的各种流程审批活动，接口要实现与流程审批系统(OA)的对接。

2.1.4. 可扩展性需求 系统具有良好的系统扩展能力，硬件和软件只需简单配置 ， 就能实现系统性能的快速平滑扩展，再此过程不会对系统使用产生影响。

2.2. 非功能性需求分析 2.2.1. 并发性需求 针对基站站点存在点多面广的特点，数据上报对系统具有以下要求: 通信企业基站管理系统 4 Ø 针对数据上报过程中并发运行，系统要具有强大的并发执行能力。

Ø 针对应并发造成的服务器死机等现象，系统要具有完善的备份机制。

2.2.2. 存储空间需求 针对基站数量庞大，每次数据上报数据量将很 大，加上采用 RAID1 技术保证数据的安全性。为此系统设计时对存储空间的要求较高。

2.2.3. (待续) 3. 项目建设目标 3.1. 提供完善的信息收集功能 通过对基站物理载体构成要素的分析，建立起以通信设备、配套设备、房租、电费、节能措施等为基础信息收集台账，及时、准确、全面的掌握基站信息。为后续的数据的分析、成本控制以及科学决策提供依据。

3.2. 提供数据预警功能 对于用户关注的事件或者指标定义预警规则，并对其进行监控，当事件发生时发出警报，以达到及早发现企业管理中存在的问题，预防或避免可能发生的损失。如对各基站耗电量定义预警，当耗电量超过某个上限值时警告提示。使管理者对企业的运营过程进行跟踪、监控，建立基站管理的警报系统，及早发现问题，预防或避免可能发生的损失和意外。

3.3. 提供灵活的查询和指标分析功能 查询功能可实现针对区域，基站信息和用电节能等信息的灵活多样的查询和跨时期的连续性指标信息的查询，并且可以穿透链接到实际数据。从而可以方便的查询出自己想要报表结果。通过对关键指标和业务的分析，协助公司管理层建立各种关键业务主体分析和多样化展现方式。如能耗分析、营运资本分析、资产运营评价分析和资源配置分析等。

3.4. 提供与相关系统的数据接口 通信企业基站管理系统 5 通过实际分析用户的数据环境，按照外部系统与数据接口程序应保证提交和提取的数据必须正确、安全、易用、可扩展以及稳定的原则，定制与 财务系统、预算系统和审批系统等的数据接口，从而达到数据的无缝链接。

4. 系统设计方案 4.1. 方案 概述 针对基站管理设计需求分析，系统初步分为八大部分:信息采集，设备统计，房租管理，节能设施统计，电费统计，维修费用管理，拨款控制和地图展示等具体如下: 通信企业基站管理系统 6 图 3-1 整体规划图 4.2. 主要 业务 描述 4.2.1. 基站信息采集 通过信息的采集、分析，建立了程序化、制度化、规范化的基站设备管理系统，及时准确地报出各种报表，为基站设备管理提供了现代化的管理手段，保证了各种数据的完整性、及时性和正确性，完善了管理体系，提高了管理水平。其主要采集信息包括基站代码、基站名称、基站负责人、基站地址、所在地区、产权性质、共站情况、共站明细、天线类型、经度、纬度和节能措施等。

基站管理系统 房租 管理 节能设施统计 设备统计 信息统计 电费统计 维修费用管理 拨款控制 地图展示 通信企业基站管理系统 7 图 3-2 基本信息采集表 根据物理基站内逻辑基站的共站情况自动生成逻辑基站分组: 图 3-3 逻辑基站自动生成展现图 4.2.2. 设备信息统计 通过设备统计可以掌控每个基站中各种设备的详细信息，具体信息包括所属通信体系、所属基站类型、设备类型、所属厂商、品牌型号和规格和数量等。从而帮助企业建立各种资产和设备的档案和信息，通过规范的编码体系，进行资产设备档案管理、 设备台帐管理、以及设备各类信息的统计分析、设备状态动态管理、设备技术档案、生成固定资产明细帐、资产折旧明细帐以及资产统计等。

图 3-4 无线设备信息表 4.2.3. 房租管理 通信企业基站管理系统 8 基站建设存在“共建共享”原则，所以对基站房租管理具有重要意义，为此我们专门建立了针对自建和共建不同的房租管理体系。具体信息包括房屋面积、房屋产权、产权人/产权单位、房屋地点、平均租金和他网分摊等。其中根据不同房屋产权性质分为自有产权(自建)、自有产权(租赁)、它网产权、租赁面积、地区等不同标准自定义费用分摊标准，制定不同的收费标准。

图 3-5 房租费用信息表 4.2.4. 电 电 费统计 电费统计是指以电表管理、抄表(抄表导入、抄表录入);收费管理(收费录入、某月未交费用户查询);历史数据查询(历史抄表查询-按年月查询台区抄表情况、按用电户查询抄表情况;历史收费查询-按用电户查询收费情况、按年月查询台区收费情况);用电统计分析(按台区对比分析、按用电类型统计分析、按年月对比分析、同期用电对比分析)等进行全面管理的系统。本系统数据处理自动化，您只需设置一下抄表年月，系统一次性自动导入各用电户上月止码值做为本月起码值，只需在电价类别设置中，把相应用电类别的单价改动后，系统会自动更新电表信息中相应类别用电户的单价，而无需手动去调整。

图 3-6 电费信息表 4.2.5. 维护费用管理 通信企业基站管理系统 9 通过建立维修费用统计表，记录维修事项、维修时间、维修费用、维修厂商等基本信息，从而了解设备的运行状况，为设备的更换、保养提供依据。对于在维 护过程中产生的费用，采用与财务管理系统做接口的方法，经过运维部门审批流程并流转到财务部门。继而实现数据的无缝连接，保证了数据的正确性。

图 3-7 维修保养及费用信息表 4.2.6. 拨款统计 拨款纪录是对拨款对象、地区、时间、金额和经办人详细记录，从而严格的控制资金的流出。如下表所示: 图 3-8 拨款记录表 4.2.7. 节能设施统计 提供了较为完善的节能措施手段建议如下: a) 未使用节能措施 b) 太阳能等其他自然能源供电 c) Flexi 基站 d) 电池保温柜或双温区 e) 智能换风 f) 载频关断、时隙关断、通道关断 g) 多密度载波和射频宽带技术 h) 动态节能(DPS)-动态功率调整技术 i) 设备升级(含升级智能空调) 通信企业基站管理系统 10 通过采用以上措施，投入的基站的了解和分析，掌控不同地区不同情况下比较合适的节能措施，因地制宜地做好节能减排工作，协助运营商打造绿色环保网络。

4.2.8. 地图展现 数据地图就是通过地图(图形)直观、形象的展现方式对单位或指标进行分类，并用图形来表现成不同的区域，来对这些区域的数据进行查看和对比，以便用户快速、全面掌握和查看信息的一种途径。综合了数据管理、数据查询和数据分析三个功能项的功能于一体。对于不同用户的不同视角和关注方面，可以查看到多套数据地图，提供直观的数据展现方式如下图所示: 图 3-9 数据展现图 5. 系统功能 5.1. 数据管理 数据管理用于指标数据的收集、检查、管理和维护的功能，其中包括数据录入、上报、数据审核、数据运算、数据汇总、数据清除、数据导出及数据上报情况统计等功能。数据管理功能是数据应用、分析的基础，用户只有填写了报表数据，系统的 查询、分析等操作才有意义。

5.1.1. 数据录入 通信企业基站管理系统 11 数据录入功能完成对数据的填写、管理和维护。数据录入界面中提供了丰富的功能，主要有:数据保存、数据运算、数据审核、上报、打印、导出、审批等功能;可录入报表数据、打印报表数据;可将选择区域的数据生成图表;可将数据导出保存为 Excel 电子表格和文本文件等。

5.1.2. 单位批量审核 为确保收集数据的质量，系统提供对当前所有单位数据的正确性、完整性、合理性进行检查的功能--数据审核。数据审核分为“逻辑有效性审核”和“模型审核”，逻辑有效性审核主要用于整个表的数据正确性、完整性的检查，而模型审核主要体现在报表中具体的某个指标数据合理性方面的检查。

5.1.3. 数据汇总 数据汇总是将指定单位的数据汇总到目标单位。数据汇总共包括两种方式，一种是节点汇总，另外一种是选择汇总。节点汇总是按照单位的级次关系，由下级单位的数据进行叠加汇总到上级单位;选择汇总是将任意单位中的数据汇总到某个指定的单位中，对源单位的选择没有限制。

5.1.4. 数据批量清除 数据批量清除功能的作用是将当前选择的单位当前选择的报表的无用的数据彻底删除，在数据删除之前请进行数据备份。

5.1.5. 批量打印 批量打印是打印系统当前时期一个或多个单位的一张或多张报表数据。

5.2. 数据查询 数据查询主要用于指标数据的查询，可以分为综合查询及其模板管理、灵活查询及其模板管理、灵活查询及其模板管理以及一站式查询。

综合查询是数据查询中最为基础的查询操作，用户可以自由选择并设置有权限的指标、单位、时期等条件来获得自己期望的表样。综合查询中 的指标选 通信企业基站管理系统 12 择主要是固定表指标。查询模板管理用于将固定的查询内容保存为模板，供用户查询使用。

指标模糊查询对于那些指标特别多的实例特别方便，只要用户记得想要查询指标的指标名称或指标代码，输入指标的全部或部分关键字，就可以查询到这些指标，其后的操作就同综合查询一致了。

灵活查询是数据查询中比较高级的查询操作，它是为了弥补综合查询对浮动表指标支持不利而出现的。当然，他的作用不只是浮动指标的查询，还可以将枚举指标的枚举项作为分类(汇总分组指标)，统计每类分类下的具体查询项。

导航式查询是将若干指标按业务需要和逻辑关系组织成一棵树，然后动态的组合条件获得结果，其中查询条件可连续变化:用户可调整查询的指标、单位、时期等并迅速得到查询结果。

图 4-1 查询结果表 5.3. 数据分析 分析表是指由收集的指标数据，通过分类、汇总、计数等统计运算获得的分析指标组合成的一种表格，用于对指标数据进行分析，然后用仪表板、数据地图、直方图、曲线图等直观的表现，从而更好的支持决策。具体如下: Ø 通过建立分析表提供了各种数据之间灵活的分析对比和直接出分析报告功能，如对各个基站之间某项数据口径相同的情况下其他数据值是否相同，从而对其能耗、维护费用、节能措施等做出评价，并且对使用不同节能措施的基站的电量环比增长或降低做出分析。指导高层制定相应监督体系。

通信企业基站管理系统 13 图 4-2 分析结果表 图 4-3 分析报告图 5.4. 预警分析 系统在运转过程中，如果不能及时得到各类信息主动及时的反馈，则容易造成疏忽。而预警分析功能解决了这一问题。使用者 只需选择相应的预警提示，如对各基站耗电量定义预警，当耗电量超过某个上限值时系统就会警告提示。这样方便企业管理人员迅速查询出基站运行的非正常状况，使管理者对企业的运营过程进行跟踪、监控，并能便捷地找出根源、及时干预纠正。

5.5. 系统管理 通信企业基站管理系统 14 系统管理模块包括用于维护和管理系统的各项功能，如单位管理、角色管理、系统选项、首页维护、首页方案管理、日志管理、组织机构管理、个人资料维护、报送方案管理、注册用户管理、状态管理、单位选择设置、录入单位选择设置、数据发布确认、单位过滤器模板管理、单位过滤器管理、审批模板管理、维护通知、令牌认证服务管理、数据同步方案管理、外部系统功能等。由各级管理员对系统相关信息进行设置与维护。

5.5.1. 角色管理 用户根据拥有的资源权限及要完成的工作分为不同角色。如:系统管理员、高级用户和基层用户。用户、角色是权限的持有者，从而可以通过批量权限分配很好的解决基站点多用户量大造成的权限分配问题。

5.5.2. 权限管理 权限设置是对角色和组织机构以及其中的用户分配权限。当以某个用户的身份登录系统时，那么只允许对用户有权限的资源进行操作。

6. 实施风险 Ø 需求调研范围大，牵涉部门繁多，需求调研时间增长，影响后面实施进度。

Ø 在软件实施过程中，需求频繁变动或增大，造成软件实施难度增大，从而影响实施进度。

通信企业基站管理系统 15 Ø 硬件不能承受软件并发需求，造成系统运行缓慢或频繁死机，从而影响的正常使用。

Ø 由于系统使用人员分布范围广，培训难度较大，造成软件操作不规范、收集数据质量较低等 现象。

7. 运行环境 7.1. 客户端 Ø 数据建模客户端:操作系统 Windows2000 以上;IE6.0 以上; Ø ETL 服务和配置客户端:操作系统 Windows2000 以上;IE6.0 以上; Ø Web 客户端 :操作系统 Windows2000 以上; IE6.0 以上; 7.2. 服务器端 Ø 数据库服务器:SQLServer2005 数据库;oracle10G 数据库、IBMDB2 数据库中的一种或多种; Ø 应用服务器 :Tomcat 中间件、WebLogic9 中间件、Websphere6 中间件中的一种或多种;