岗位职责履行情况与表现(7篇)

篇一：岗位职责履行情况与表现

　　个人履行岗位职责情况1我在岗位上表现优秀由于自己所从事的工作非常重要，我始终致力于尽职尽责地完成工作任务，将自己对工作的认可转化为一种，实实在在的具体工作表现，深受经理的赞誉。2根据领导的要求制定工作计划我熟练地制定各种工作计划，提出了从短期到长期的工作安排和目标，完成了许多有难度的工作，也有助于企业节约成本，提高效率。3按时完成工作质量我一定会按照领导的要求认真负责地完成工作，按时完成期限内的任务，有时需要加班保证工作顺利进行，或者重新检查工作内容，确保工作有高质量的完成。4及时反馈信息我会及时及时反馈工作中的状态和信息，及时将所见所闻或可能会发生的问题反映给领导，以制定即可对应对方案，大大减少可能带来的损失。5专业性和乐于助人平时我会将专业性和乐于助人贯彻到自己的工作之中，用心思考，虚心请教，勤奋研究，一定会做出满意的结果。

　　以上就是我在本岗位上的表现，当加上我的责任心强，工作态度诚恳，并学习能力良好的介绍。我希望能在今后的工作中，能够不断发展自身，为公司的发展做出贡献。

篇二：岗位职责履行情况与表现

　　岗位职责的履行情况

　　岗位职责的履行情况，主要包括以下方面：

　　一、工作内容的完成情况：按照上级领导和公司制定的规章制度，认真执行日常工作，如接待来访客户，处理日常工作报告等，确保工作的持续稳定运行。

　　二、工作流程的优化改进：针对岗位职责中出现的问题，积极研究并提出可行性方案，不断完善工作流程，提高工作效率。

　　三、沟通协调能力的展示：能够与同事、上级领导和客户进行良好的沟通，并及时解决出现的问题，做到工作效率最大化。

　　四、团队合作能力的展示：积极参与本部门和跨部门的团队合作，共同完成公司的工作任务，体现出团队合作精神。

　　总之，岗位职责的履行情况是关系到个人和公司的发展的重要一环，对于岗位职责要认真对待，严格执行。

篇三：岗位职责履行情况与表现

　　岗位职责和履职情况

　　岗位基本职责履行情况篇一

　　1.执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;2.制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程;3.负责监督项目设施、设备的验收及设备设施的"维修管理;4.负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序;5.妥善处理一切紧急及突发事件;1.45岁以下，物业管理类专业专科及以上学历，持物业管理员上岗证;2.三年以上大中型物业管理岗位工作经验优先考虑;3.熟悉物业管理工作流程，熟悉国家物业管理法律法规;4.具备优秀的领导能力、组织能力和沟通协调能力;岗位基本职责履行情况篇二

　　职责：

　　1、现场了解确认工厂客户工程师在工具选用、定制工装等方面的需求;2、针对需求提供简单方案;3、无法提供方案时，准确全面的向领导描述需求;4、对所售产品的`简单售后支持;

　　要求：

　　1、机械类理工科专业大专以上学历;2、动手能力强;3、学习能力强;4、具有驾照者优先考虑。

　　岗位基本职责履行情况篇三

　　1、在工段长的领导下，分管设备工作、机械技术、三电技术、贯标、员工培训、事故管理，安全及定置管理工作。

　　2、全面抓好工段的设备管理工作，保证设备的正常运转，努力降低事故停机时间，确保厂生产计划的实现。

　　3、组织制订责任范围内的各项规程和管理制度。

　　4、认真抓好点检定修，负责组织每周检修计划的编制、上报与下达。

　　5、认真贯彻执行国家有关设备管理的方针、政策、法令、法规、条例。

　　6、负责各项技术管理及其备品备件、外委检修管理和修旧利废工作。

　　7、组织制订并审核设备大、中修检修计划（包括项目、工时费用，以及备件材料）和检修记录工作。

　　8、按时参加设备例会，抓好每周设备大检查和隐患整改反馈工作。

　　9、组织并审定设备的.技术改造和技术革新。

　　10、负责组织员工技术业务培训，不断提高员工的文化技术水平。

　　11、认真执行国家计量法，搞好计量工作。

　　12、负责工段的贯标和质量管理工作。

　　13、负责日常工作任务安排，并检查完成情况，督促落实。

　　14、按照公司和厂的要求，抓好安全和定置工作。

　　15、完成厂和工段工长、书记布置的临时工作和任务。

　　岗位基本职责履行情况篇四

　　职责：

　　1、全面负责项目的预决算和成本控制工作,实现对工程项目成本费用的有效控制;2、参与房地产项目的规划设计工作,负责工程概、预、结算工作及施工现场经济签证审核工作,参与工程款项支付资金计划制定;3、负责公司开发项目的招投标工作及各类合同的拟定、谈判;4、针对土建专业合同或协议,负责指导、监督、审核合同的签订工作和工程项目设备安装专业合同的统一管理工作;5、参与规划等重大设计方案和施工组织设计的讨论,并从经济角度提出建议;6、建立预结算审核台账,建立同类工程的分项目的对比台账,落实实施施工过程中的`成本管理规范;

　　7、负责开发项目的概预算及合约管理工作,编制工程预结算、工程定额、工程量清单计价等,熟练操作办公软件及工程预结算软件。

　　8、完成上级交办的其它任务。

　　任职资格：

　　1、全日制统招本科及以上学历，工程造价管理、工程经济、技术经济专业,有相关职业资格证及职称证者优先;2、房地产行业成本相关工作经验5年以上;3、熟悉投资估算、经济分析、工程预决算;4、具有较强的沟通协调能力与抗压能力，工作严谨细致，责任心强;岗位基本职责履行情况篇五

　　职责:1)协助成本负责人建立成本控制体系，实现从成本预算、成本过程动态监控到结算、决算的全过程管理，实现公司对项目成本的全面监控；

　　2)协同建立招采管理体系，实现公司对招标采购及供货商的全面管理及监控；

　　3)协助建立成本各项管理流程、制度与标准，并组织实施；

　　4)协助制定、实施部门工作计划，指导、考核、激励、培训部门员工；

　　5)配合审核项目可研估算编制，配合跟进项目各阶段方案评审，并出具概算，正式规划方案确定后，完成项目设计概算；

　　6)负责定期进行成本分析，提出改进措施与建议；

　　7)负责工程节点的进度款审核及配合验收；

　　8)负责审定工程及材料设备采购招标采购文件中工程物业类清单、标底要求的.编制；

　　9)负责各类合同变更中的成本变更审核；

　　10)负责设计变更经济性评估和造价审核；

　　11)负责工程签证和工程变更的费用控制和审核；

　　12)组织工程竣工结算，编制项目结算报告；

　　13)做好合同、招标文件等标准文本的建立；

　　14)负责部门安排的其他工作。

　　任职资格:1)性别不限,本科及以上学历，年龄≤50岁，工程造价或建筑相关专业毕业；

　　2)20xx年以上相关成本采购领域的工作经验，3年以上集团管理经验；

　　3)精通商业项目全过程成本管理，熟练掌握工程造价管理和成本控制流程；了解国家现行相关规定和政策，具有丰富的造价知识及经验，较强的综合协调能力、表达能力和社交谈判能力；

　　4)熟练操作工程造价管理软件；具备较强的工程量计算能力，能熟练使用造价软件及定额，掌握人工及材料市场价格；

　　5)有较强的业务前瞻性，出色的谈判能力及市场分析能力；

　　6)工作负责，敬业，具有强烈责任感和良好品德与职业道德。

　　岗位基本职责履行情况篇六

　　1、负责日常现金及票据的收付、扫描、保管及费用报销；

　　2、划转、核算内部往来款项，到款确认，及时登记现金、银行日记账；

　　3、现金、银行凭证制作、装订、保管；

　　4、固定资产、办公用品、低值易耗品的账务管理、核对与盘点；

　　5、发票的管理，各收费岗发票的.领用、核销登记；

　　6、协助部门管理相关客户档案。

　　岗位基本职责履行情况篇七

　　职责：

　　1、搜集、整理客户信息，建立客户档案及档案管理工作。

　　2、跟进项目回款情况，建立项目进度回款台账。

　　3、搜集、整理公司招投标信息和编制招投标文件的相关能力。

　　4、拟定合同文本，制定合同签订计划，编制、管理合同台帐，统计、归档合同资料及汇总合同签订情况等相关能力。

　　5、负责产品推广过程中的客户沟通、文档撰写、标书编制等重要环节，具备较强的.文案处理能力强，能根据客户需求完成技术方案。

　　任职要求：

　　1、计算机、电力电气、管理类、工程类、自动化等相关专业专科及以上学历。

　　2、1年及以上产品销售、招投标、合同管理等商务工作经验、3、熟练使用excel、word、ppt等常用办公软件，有一定的文字功底，能高效、准确的处理各类相关文档。

　　4、能够对日常商务工作进行总结、归纳，具备一定的解决问题能力。

篇四：岗位职责履行情况与表现

　　岗位职责履行情况自我评价

　　合同履行岗位职责情况自我评价

　　作为南航建设公司的一名员工，我对自己的要求很严格，一切按严格制度和规范来要求自我。因为我深知自己工作岗位的特殊性和重要性。本岗位立足于一线，关系到项目工程施工的始终，岗位工作即全面、繁琐，又要做到有条不紊，规范有序。在各部门之间具有承上启下的作用。

　　2012年对开发报建部是任务重，时间紧，对中国南方航空大厦项目建设是关健之年，因为在这一年内不能完成一系列的报建工作，将不能按期领取施工许可证，从而导致总部大楼工程延期竣工。开发报建部在2012年有超过三十五项以上的业务审批需要完

　　成。一年来，本人具有强烈的事业心和责任感，对负责的工作认真、积极、主动。主要完成了

　　一、开发资料进行专业性、系统性整理，直接提高了开发报建的效率。

　　二、规划方面：

　　1、协助完成工程项目测量放线；

　　2、协助完成工程项目面积核算；

　　3、协助完成建设工程规划许可证。

　　1、协助完成防雷报批；

　　2、协助完成安监报批；

　　3、协助完成施工图审查备案；

　　4、协助完成质监报批。

　　在工作量大，人员少的情况下，能做到任劳任怨，不计较个人得失，做到耐心，细心和责任心。出色地完成了公司交办的各项工作任务，得到了肯定和好评。工作作风扎实、虚心好学，对负责的工作能做到一丝不苟。工作中善于思考，对部门的业务建设起到了促进作用。服

　　从管理，遵守纪律，热爱集体，团结友爱，互帮互助，互相尊重，积极主动参加公司组织的各项活动，为人正直，乐观，诚实，守信。今后的工作中，更加出色地完成各项工作。

　　合同履行岗位职责情况自我评价作为南航建设公司的一名员工，我对自己的要求很严格，一切按严格制度和规范来要求自我。因为我深知自己工作岗位的特殊性和重要性。本岗位立足于一线，关系到项目工程施工的始终，岗位工作即全面、繁琐，又要做到有条不紊，规范有序。在各部门之间具有承上启下的作用。

　　2012年对开发报建部是任务重，时间紧，对中国南方航空大厦项目建设是关健之年，因为在这一年内不能完成一系列的报建工作，将不能按期领取施工许可证，从而导致总部大楼工程延期竣工。

　　开发报建部在2012年有超过三十五项以上的业务审批需要完成。一年来，本人具有强烈的事业心和责任感，对负责的工作认真、积极、主动。主要完成了

　　一、开发资料进行专业性、系统性整理，直接提高了开发报建的效率。

　　二、规划方面：1、协助完成工程项目测量放线；2、协助完成工程项目面积核算；3、协助完成建设工程规划许可证。

　　三、专业方面：1、协助完成防雷报批；2、协助完成安监报批；3、协助完成施工图审查备案；4、协助完成质监报批。

　　在工作量大，人员少的情况下，能做到任劳任怨，不计较个人得失，做到耐心，细心和责任心。出色地完成了公司交办的各项工作任务，得到了肯定和好评。工作作风扎实、虚心好学，对负责的工作能做到一丝不苟。工作中善于思考，对部门的业务建设起到了促

　　进作用。服从管理，遵守纪律，热爱集体，团结友爱，互帮互助，互相尊重，积极主动参加公司组织的各项活动，为人正直，乐观，诚实，守信。今后的工作中，更加出色地完成各项工作。

　　一是在在工作实效上，牢固树立发展是执政兴国的第一要务和执政为民理念，紧紧围绕区委的工作目标，认真履行工作职责。二是在廉洁自律上，在工作中严格执行党风廉政建设责任制，没有“跑官要官”情况；没有用公款大吃大喝、公车私用情况；严格执行对身边工作人员的教育、管理和监督等规定，班子成员无一例违纪违规事件。三是在理论学习上，能够围绕年初学习计划，按照学习型领导干部要求，坚持将学习作为一项首要政治任务，作为提高个人领导能力和执政水平的有效措施。在学习上，做到“广、深、精”，将理论学习与工作实践紧密结合起来，以丰富的理论指导实践工作，以实践成果丰富理论知识，使政治立场更加坚定、旗帜更加鲜明，增强了自身的党性修养和贯彻落实党的路线、方针、政策的能力。拓宽了知识面，强化了自身的法律意识，提高了依法行政能力。以上是我半年来所做工作的述职，虽取得了一定的成绩，但也存在不少问题，个人的能力和水平离上级的要求和人民的期望尚有差距，在今后的工作中，我将加倍努力，力争把各项工作做得更好。

　　2020年4月19日

　　履行岗位职责情况

　　履行岗位职责情况

　　【篇1：个人履行岗位职责情况】

　　个人履行岗位职责情况。

　　一、思想方面

　　一年来我坚持政治理论学习，努力学习十七大会议精神，严格按照八荣八耻的行为准则规范自己的日常行为，遵守国家法纪，服从组织安排。认真阅读学习每期的公司简报，关心集团动态与发展，思想汇报《个人履行岗位职责情况》在日常工作中从思想上正确认识、对待自己；能正确对待和处理好上级关系；切实为项目领导排忧解难；能正确对待同事，团结互助；努力作好本职工作，办自己该办的事；从不越权行事，遇事积极主动向领导汇报和请示工作；在日常工作中不回避矛盾，推委矛盾；积极团结同事，互帮互学。

　　二.学习工作方面

　　2020年4月19日

　　一年来，本人坚持业务学习，主要结合工程项目实际情况学习项目管理、工程施工技术、水工、公路、建筑等方面的规范规定，进一步加强自己的业务水平。能坚持向有经验的同事虚心请教，积极向领导、前辈负责人学习，努力使项目质量管理工作不断向前进步。

　　三.在廉洁自律方面，本人能够自觉学习有关廉洁自律的有关法规、制度；自觉维护和遵守公司、项目部各项规章制度，树立了正确的价值观、思想观和取向观；积极开展批评与自我批评；坚决执行个人重大事项事前汇报和请示制度；服从组织安排，不为个人职务、待遇、职称等私利找领导；不请客送礼，在日常工作活动中不接受送礼；不以权谋私，自觉接受领导和群众的监督。

　　回顾自己在在质量部的工作经历，我感到诚惶诚恐，深刻的认识到质量工作责任重大，也清楚自己还有许多有待提高的地方，还要不断加强自身的学习，不断提高自己的业务、思想素质，为中水十五局的发展奉献自己全部的力量。

　　【篇2：履行岗位职责情况工作总结】

　　履行岗位职责情况工作总结转眼间又到了十二月，这年的工作已经接近了尾声，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩

　　2020年4月19日

　　前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。

　　一、履行岗位职责1、日常工作

　　作为一名年轻工作者，对待工作我不敢有丝毫懈怠。我要求自己做到手勤，要多记笔记，多做记录，尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训；口勤，要多问，遇到疑难问题或工作中遇到困难就向老同志和有经验同志问；耳勤，多听取同事们提出的好的意见、建议，改进工作。由于日常维修工作繁忙，工作记录常常是挤时间来完成。在一年中，我记录了地埋线路的各种事故10多起，并附图，将位置、参照物距离、线路颜色、线号等一一记录。这对将来线路安全运行的整体评估及维护水平有了充分的技术储备。

　　为了能处理好每次事故，我做到了认真观察、批注、分析。在每次处理事故前，先分析巡视记录，计划工作内容，备齐所需材料，然后和同事们共同探讨商量，使每次工作都高效、快速地完成。

　　今年工作主要是改造原有设施。经过几个月的努力，我和同志们一起改造了永安街、永兴街、公园路、茅津路、风景区、文治路架空线路的改造、，配齐了所有开关箱的门锁，解决了多年积累下的问题，经过整改排除了隐患、积患多起，最大限度地减少了事故隐患，提高了安全运行的可靠性。

　　2020年4月19日

　　2、班内管理工作

　　（1）班长是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信

　　任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到，要求爱护车辆卫生，我就经常打扫，整理车辆，每次遇到脏、苦、难、险的情况我就冲在前面以身作则。

　　（2）关心同事：遇到同事家里有事,主动帮助替班并组织全班一起关心，慰问，形成一种大家庭气氛。

　　（3）为了使每个同志都有机会参与事故的评估、判断。我尽量使每个同志在事故处理上至少占主导地位一次，以增加其经验，使每个同志都能独当一面，处理各种问题，使整个班组的业务技术水平有了整体的提高3、新建工作

　　今年的新建工作主要是涧河广场的亮化，这是我市“创优”工作的重点之一。在那段时间里经历了几乎所有恶劣天气的考验，烈日、河道内的狂风、连绵的阴雨，成为施工中的最大障碍，特别是在突击决战的最后几天，感冒、腹泻、疲劳再次考验了我的意志，越是最困难时候越是要冲到最前面，那里最累，那里最险，那里就

　　2020年4月19日

　　有我，以自己的实际行动完成了上级交给的任务，为我市的“创优”尽了自己的一份努力。二、出勤情况

　　今年我坚持出满勤，无迟到、早退和旷工现象。单位组织的各项活动都能按时到达，积极参加。

　　三、今年主要工作情况今年是忙碌而充实的一年。上半年是维护工作和涧河广场的照明安装工作，下半年主要是设施维护和管养，以及组织各广告公司对各自的灯箱广告线路全面整改.

　　四、奉献;路灯所是发展中的单位，领导是有远见卓识的。为了促进所的发展，所对科、班的工作性质和任务进行了改革。在这次改制中，我经过学习“照明设施维修标准”，积极大胆地提出建议意见，并被所领导采纳。在分配班组时，想到的不是哪里轻松，哪里责任小，而是迎难而上，选择了运行班组。在初期面临的主要困难有95%以上设施需要整改维护；巡视工作的偶发性，突发性而造

　　成的被动局面；人员素质的参差不齐，单独操作能力不强。我积极和班内的同志想办法，想对策，经过几个月的高强度工作，在尽量短的时间内改变了局面，使下一步的工作有规可寻。

　　五、思想情况

　　为了使自己的思想认识，政治觉悟有更大的提高，我积极向党组织靠拢，认真学习十六大精神，在参加委组织的入党积极分子学习和考

　　2020年4月19日

　　试中取得了好的成绩，每月的思想汇报都能如实客观的反映自己的工作学习和思想状况。

　　六、存在问题

　　1、在工作中缺乏强有力的管理。

　　2、一些工作未按“标准”的规程完成。

　　3、工作效率还有潜力可挖，工作方法有待改进。4、虽能认真做好工作记录，但流于形式。

　　七、改进方法

　　1、加强各种政治学习，提高个人修养

　　2、加强业务学习，提高业务素质，提高工作质量。

　　3、要创造性地开展工作，多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好准备，不打无准备之仗。

　　4、加强与科所之间的沟通，使领导的监督工作更为深入。

　　八、近期目标

　　1、将所有设施全部再检查一遍，对一些薄弱环节群策群力，想办法解决。

　　2020年4月19日

　　2、考核班组内人员对电器的使用、调试情况，以及表箱内电器的控制。

　　3、将高杆灯全部大修一次。

　　4、组织人员利用化学知识对灯杆的锈蚀问题提出新的办法。

　　九、远期目标

　　1、开源截流。在提高设施的安全运行后，解放一部分人员利用人员、技术、车辆优势走出去，开辟新的收入来源。在闲暇时间修废利旧，以达到截流目的。

　　2、对班管理设施进行评估，做出班组内的单独核算，让每个人对自己的设施“经营”，以增加工作效率。

　　3、建立自己班内的应急分队，发生事故时能第一时间到达，以最快速度处理各种突发事故，能快速完成上级交付的各种急、难、险、重任务。

　　4、邀请所内的其它同志做班的义务监督员，从外围客观的评价班内的工作。

　　【篇3：岗位职责履行情况总结报告】

　　机关事业单位

　　2020年4月19日

　　岗位职责履行情况总结报告

　　一、主要工作内容及实绩

　　1、负责各事业单位的银行存款及现金的日常业务、协调事业单位与财政、银行的会计业务、凭证编制制业务，处理各单位报账业

　　务，明细账、固定资产账及总账业务，已存入核算中心所有事业单位财务档案的管理及查阅业务。

　　2、负责13个村级银行存款日常业务、凭证编制业务，协调村级与财政、银行的会计业务，做好与总账员业务衔接工作，9月至7月财务档案的保管及查阅业务。

　　3、负责脱贫攻坚电子台账每年大量数据的更新及各项数据的上报工作、与纸质台账的衔接，协同村会计完成纸质台账的更新任务。4、负责每年小额扶贫及大户贷款数据的录入、上报业务，每年股金兑付及相关业务。

　　5、协助完成农服中心主任吩咐其它业务，如：合作社资料申报，中心人员信息的采集上报，其它业务电子资料的下载、录入、上报等。6、协助完成财政所所长及镇政府吩咐其它业务，如：物品看发、禁烧秸秆值班、电脑维护等。

　　2020年4月19日

　　二、存在问题及原因

　　1、零散业务太多，由于一直在两个部门领导之下。

　　2、进取心不够强烈，由于长时间做会计业务，而会计业务又没有明显的成绩，因此有待进一步加强进取激情。

　　3、专业知识不够熟练，没有太多时间去学习，以后尽量挤时间去改进现状。

　　三、自我评价

　　1、由于**近年来发展迅速，大量的拆迁、万顷良田、土地

　　整理、土地挂钩张圩干渠工程等及农业方面的业务量与日俱增，并一直在两个部门领导之下，于是财务上就增加了许多业务，而且农服中心的具体业务也非常多。并不是每次分配工作任务所给的时间都充分，偶然会感到工作紧张、负荷量大。

　　2、大量的工作几乎很少有落后，因此工作效率还是很高的。3、从7月份至今，在财务上实现零差率，我个人认为我的责任心（每次下班我都要摸摸门窗、抽屉、档案柜锁好了没有，偶然晚上会到办公室看看门、窗、抽屉及大门安全情况）、业务水平、电脑知识比一般人都要强，因此本人能够胜任本职工作。

　　2020年4月19日

篇五：岗位职责履行情况与表现

　　岗位履职情况5篇

　　第一篇：岗位履职情况

　　机关事业岗位履职情况

　　转眼，我到单位已有一年多时间。在此期间，虽有苦有累，但收获很多。

　　一方面，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，圆满完成了领导交办的各项工作任务；另一方面，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。

　　期间，在保证完成了各项本职财务工作的同时，顾全大局、服从安排，加班加点积极配合市粮食局完成了工资改革工作和各项人事工作，虽然工作庞杂艰辛，但能够得到领导和同事们的肯定就是最好的回馈和最大的动力。

　　今后，我将更加努力工作，积极学习，坚持原则、客观公正、依法办事，盼来年有更多收获和更大进步。

　　第二篇：岗位履职情况

　　岗位履职情况

　　自参加工作以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位子，时刻保持谦虚、谨慎、律己的态度，在领导的关心栽培和同事的帮助支持下，以“服务领导、扎实工作、认真学习，团结同志”为标准，始终勤奋工作、积极进取，努力提高自我，认真完成任务，履行好岗位职责，较好的完成各项工作任务且取得一定的成绩，得到领导和同事的肯定。现将参加工作以来重点完成的工作任务作如下总结：

　　一是完成每月简报信息和典型材料的撰写，完成微信、网络红页的推广；

　　二是参与筹备息烽首届农特产品展销会、息烽涉农资金整合试点工作动员会暨第三季农口例会等活动；

　　三是参与筹备比利时?布鲁塞尔国际烈性酒大奖赛之“观息烽万亩葡萄园?品贵州阳菲葡萄酒”等活动，并为来访外宾做解说；并完成活动所需展板的制作；

　　四是完成葡萄园区红岩现代综合服务中心展厅内部设计所需图文、音响材料，并学习展厅内部贵州山区现代水利息烽红岩现代水利试点区自动化与信息化系统和监控系统的操作；

　　五是完成领导培训、汇报等各类课件的制作，包括：息烽全力发展都市现代农业、土地仲裁培训、园区年终绩效考评汇报、赴台湾学习休闲农业考察报告汇报等课件；

　　六是参与筹备全市农业园区、精准扶贫、美丽乡村建设和农村综合环境整治现场观摩会；

　　七是参与接待国家爱卫办、北京、河北、花溪、开阳、修文、赤水、施秉等考察观摩团，并向考察团就红岩现代综合服务中心的设计理念、功能分区等作解说；

　　八是完成园区年终绩效考评画册的设计、制作。除了努力完成业务工作外，根据自己的岗位特点，我认真学习农业科学技术了解掌握我县农业的基本状况，积极向赴台学习的同志请教台湾农业“三创”（创意、创艺、创忆）的先进发展理念，学习如何做精致农业，虚心向身边的同事请教，通过多看、多听、多想、多做，做到嘴勤、手勤、脚勤，努力完善自我，提高自身的综合素质。

　　第三篇：岗位履职心得体会

　　“岗位履职保安全”心得体会

　　根据公司统一部署，开展“岗位履职保安全”大讨论活动，这次大讨论的意义，让大家畅所欲言、层层讨论、广泛交流，进一步统一思想，提高认识，凝聚人心，振奋精神。形成用心做事，干事创业，积极进取，奋发有为，把全体干部员工的思想和行动统一到大集团战略目标上来，使各项工作出现新局面，推动大集团和谐高效运作。

　　这次大讨论以“强责任、重履职、保安全”为主题，分层次组织讨论，大力营造安全稳定的氛围，推动干部作风建设，提高干部员工安全素质，确保各级各类人员认真履行岗位责任制，坚决杜绝各类事故的发生，实现安全生产。

　　一、加强学习，深刻提高认识

　　思想政治素养是确定一个人行为目标的根本基础，行为的表现来源于思想，适时正确的行为来源于政治。这样才能通过自身较好的思想政治能力去影响、发动、管理企业和员工。

　　较高的思想素质确保了干事创业的方向和动力，那么良好的事业心态就是保证方向和动力能够持之以恒、循序渐进良好运行的保障。这就要求企业管理者在实施管理时要保持良好和健康的心态。为达成目标采取不偏不左也不偏右的理性方法，就是要遵循客观、合乎明理。不能一味追求名利，产生不正确的心态，也不能一味追求数字政绩，不尊重现实的过急心态。不能遇有难题产生畏难的心态，也不能遇有挫折产生放弃的心态。所以具有较高的思想政治素养和良好心理素质

　　是做一名合格企业管理者的首要条件。通过两天的学习，我认为以下几点特别值得我们去学习。

　　要做一名合格的管理者，必须懂得如何承担责任。员工管理和激励是一个复杂的事情，有时让管理者摸不着头脑，甚至感到头疼。出现问题时，管理者不要一味的把责任推卸到下属，真正的管理者应当有宽广的胸怀，没有能力不强的员工，只有能力不高的管理者。

　　要做一名合格的管理者，必须讲究合理的工作方式。应当努力做到：冷热适度，刚柔适度，粗细适度，对事当断则断，不优柔寡断。做到对手下员工多理解，少埋怨，多尊重，少指责，多情义，少冷漠。刺耳的话冷静听，奉承的话警惕听，反对的话分析听，批评的话虚心听，力争在工作中形成动力，在与人交往中凝聚合力。

　　要做一名合格的管理者，必须做到刚正不阿，清正廉洁。管理者要树立正气，不卑不亢。俗话说：兵熊熊一个，将熊熊一窝。管理者必须做到公平、公正、正直、无私，只有无私才能无畏，只有无畏，才能无敌。无私无畏会克服更多的困难，创造更多的奇迹。

　　要做一名合格的管理者，必须懂得居安思危。对于取得的任何成绩不应沾沾自喜，树立竞争意识和风险意识，商场如战场，机会总是青睐于有准备的人，居安思危，才能更好的对可能出现的困难有所准备，才能清醒的抓住机遇，奋勇向前。

　　一件小事，能折射员工的责任心；一项任务，能凸显一个员工的潜能。企业不仅要确认员工的已有价值；还要预测员工的未来价值。

　　二、用心做事

　　用心做事就是把事做对，用心做事就能把事做好．用心做事就能把事做成。目前的工作重点是抓好安全和发展。“用心做事，追求卓越”是大集团先进的理念，“从零开始，向零奋斗”是大集团的安全理念。用心做事是大集团的核心理念，要继续解放思想，有效推进各项工作，要做到边学习，达思考，不断强化认识，不管在工作中，还是生活中，学习中都要体现用心做事的要求。解决好安全生产中最急、最盼，最需要解决的问题，维护广大人民群众的根本利益，树立起党员干部的良好形象。要把责任制落实下去，落实河南煤业化工集团认真用心做事的核心理念上来。生产技术工作要管好一条线，就要管好现场管理，管好技术管理。完善各种生产技术工作，教育广大生产技术干部职工遵守劳动纪律，高标准严要求，真正做到用心做事。

　　三、立足本职，搞好安全生产

　　搞好安全，是集团发展的本质和前提．只有安全，企业才能发展，安全生产是党的方针，作为基层单位的领导必须搞好安全。搞好安全首先是抓好职工培训，让广大职工掌握安全知识，知道安全的重要性，通过班前会十分钟讲安全，每周两小时安全学习，提高职工整体技术水平。班前会要多讲，多说，把安全的注意事项都讲到，只有想不到的，没有做不到的。要教育广大职工学安全、学技术，要先懂生产安全技术，懂了才知道害怕，才能把事情做好，才能把事情做强。安全技术学习要有针对性，要落实到每个人，每个岗位。

　　二要树立责任意识，形成一级抓一级，一级对一级负责的态势，做到事事有人管有人问，有责任人。要划分责任区，实行包机制，把

　　责任落实下去。

　　三是要强化现场管理。抓好领导干部值班、跟班制度，把安全工作的重点放在现场管理上。规范干部的行为，规范职工的操作行为，按章操作，按章办事，严格执行安全生产责任制。凡事要多问几个为什么，遇事要多看，多想，个别职工安全意识差，有图省事、图省劲、图早升井现象，各单位要针对观场存在的问题，狠抓隐患整改和落实。

　　四要狠抓技术管理，措施制定，会审，审批、贯彻、学习和落实。生产技术是安全工作的基础，无论是生产干部还是职工，要学习生产技术，搞好技术管理。首先要自己学，学习先进的技术、工艺，装备，要教身边的人，帮助广大职工学习科学技术、安全技术，搞好传、帮、带，严师出高徒，要带出高徒。

　　五是要加强安全管理，在安全管理上要多上设备少上人，提高机械化水平，减少人为安全因素；安全工作的目标就是零事故、零隐患。安全管理不能只注重结果，还要看具体管理办法是否正确。体现层次管理，一级对一级负责。标准化要规范，标准要高。安全上没有死亡指标，安全上一票否决．安全上出了问题一撸到底，只有靠严格的制度和管理，才能把安全工作上升到一个新台阶。

　　第四篇：岗位履职承诺

　　岗位履职承诺

　　篇一：个人工作岗位承诺书

　　个人岗位职责承诺书

　　部门或单位：

　　工作岗位及职务：

　　为加强自我约束与管理，切实履行岗位职责，服务职介中心工作，本人慎重作出如下承诺：

　　一、认真执行工作交办第一责任制，不以任何理由推拒工作安排，出现问题不推卸；个人事务与工作安排相冲突时，无条件服从单位安

　　排，特殊情况提前向上级领导请示。

　　二、严格遵守国家法律法规和职介中心规章制度。执行值守纪律，绝不脱岗。严格按规定履行请假手续。

　　三、自觉保护单位公共物品，保障工作正常运转。

　　四、爱惜办公用品，不随意浪费。严禁因公款吃喝，虚假报销。

　　五、尊重每一位来访群众，热情接待，认真倾听，及时给予解释

　　和办理。

　　六、不在工作日饮酒，不在工作时间上网炒股、打牌等娱乐活动。

　　七、不参加任何形式的赌博、封建迷信和邪教组织，不违反规定

　　驾驶公车，不隐瞒重大事项，坚持重要事项报告制度。

　　八、保证24小时通讯畅通，严禁因个人原因导致通讯不畅而影

　　响工作。

　　九、自觉维护单位形象，讲团结，顾大局，不做有损单位形象之

　　事。

　　承诺人：2015年

　　月

　　日

　　个人岗位职责承诺书

　　部门或单位：

　　工作岗位及职务：

　　为有效开展工作，进一步规范、约束自己的工作行为，本人在此

　　郑重承诺：

　　一、认真学习党的各项路线、方针、政策，不断提高政治素养。

　　二、严格执行党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工

　　作纪律，严格执行机关各项规章制度和办事程序，依法依纪办事,模

　　范遵守领导干部廉洁自律的各项规定，遵守单位各项规章制度，履行

　　岗位职责,做干部职工廉洁自律的表率。

　　三、爱岗敬业，自觉学习业务知识，不断提高自己的业务素质。

　　四、立足本职工作，积极主动、勇于创新，认真思考解决岗位工

　　作中遇到的困难和问题，不断摸索适应新形势的工作方式方法，努力

　　提高工作效率。

　　五、以身作则，严于律已，保持优良作风。工作中坚持原则、秉

　　公办事，自觉接受监督，自觉遵守工作纪律和工作程序，保持应有的良好形象。

　　对以上承诺，本人将认真履行，自觉接受单位领导、上级、同事的监督。

　　承诺人：2015年

　　月

　　日

　　个人岗位职责承诺书

　　部门或单位：

　　工作岗位及职务：

　　为加强党风廉政建设和作风建设，做到廉洁自律、勤政为民，进

　　一步规范自己的从政行为，便于组织和同志们对我的监督，本人作以

　　下承诺：

　　一、坚持立党为公、执政为民、忠于执守、爱岗敬业、秉公办事、遵纪守法、严于律已，保持一个党员干部应该具备的良好形象。

　　二、不利用职权谋私利，不收受与行使职权有关的礼金、有价证

　　券和支付凭证，不接受可能对公正执行公务有影响的宴请。

　　三、不参加任何形式的赌博、封建迷信和邪教组织，不违反规定

　　驾驶公车，不隐瞒个人重大事项，坚持重要事项报告制度。

　　四、不在工作日饮酒，不在工作时间上网炒股、打牌、下棋等娱

　　乐活动。

　　五、要多深入基层调查研究，倾听群众意见，帮助基层站解决实

　　际问题，要按照实事求是，科学论证、应地制宜、节约成本的原则，推进广职介的发展。

　　六、认真落实党风廉政责任制的要求，切实抓好分管部门的党风

　　廉政建设，加强教育、完善制度、强化监督，做到警钟长鸣。

　　对以上承诺，本人将认真履行，自觉接受单位领导、上级、同事的监督。

　　承诺人：2015年

　　月

　　日

　　个人岗位职责承诺书

　　部门或单位：

　　工作岗位及职务：

　　为有效开展工作，进一步规范、约束自己的工作行为，本人在此

　　郑重承诺：

　　1、坚持立党为公、执政为民，珍惜并正确运用组织和人民赋予

　　的权力，全心全意为人民服务，决不滥用职权。

　　2、领导交办的工作，不等不靠、不推不拖，严格要求、创新工

　　作、甘于奉献，以高度的责任感和强烈的事业心认真搞好各项工作。

　　3、结合新形势、新任务，始终保持学习的紧迫感和使命感，抓

　　紧学习，带头学习，努力学习，力求在认识上达到新境界，理论上达

　　到新水平，在素质上达到新高度，为提高工作水平奠定坚实基础。

　　4、优质服务，认真接待，耐心解答群众的问题。

　　5、严格执行党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工

　　作纪律，严格执行机关各项规章制度和办事程序，依法依纪办事,模

　　范遵守领导干部廉洁自律的各项规定，做干部职工廉洁自律的表率。

　　6、不以各种名义用公款大吃大喝、挥霍浪费。不用公款报销、支付应由个人负担的费用。

　　7、严格遵守廉洁从政规定。

　　8、深入基(转载于:www.cSSyq.com书

　　业

　　网:岗位履职承诺)层调查研究，倾听群众意见，帮助基层解决实际问题，要按照实事求是，科学论证、应地制宜、节约成本的原则，推进广职

　　介的发展。

　　9、认真落实党风廉政责任制的要求，切实抓好分管部门的党风

　　廉政建设，加强教育、完善制度、强化监督，做到警钟长鸣。

　　对以上承诺，本人将认真履行，自觉接受单位领导、上级、同事的监督。

　　承诺人：2015年

　　月

　　日

　　个人岗位职责承诺书

　　部门或单位：

　　工作岗位及职务：

　　根据中心有关文件精神，结合自身工作和能力实际，本人在此承

　　诺：

　　一、加强学习，不断提高自身业务和管理能力水平。坚持自觉学习党的路线、方针、政策；学习业务知识，努力提高自己的工作能力

　　和水平，力争胜任自己的工作。

　　二、大公无私，廉洁勤政，努力为群众办好事、做实事。牢记“两

　　个务必”，努力做到自重、自省、自警、自励、自律，大公无私、秉

　　公办事。坚持从小事、小节做起，做到防微杜渐、警钟常鸣，增强拒

　　腐防变能力；牢固树立为群众服务的思想，树立正确的人生观、价值

　　观和权利观、地位观、利益观，立足工作实际，积极开展文明服务活

　　动，努力为群众解决力所能及的实际问题，切实做到权为民所用，情

　　为民所系，利为民所谋。

　　三、加强团结，争做团结的典范、履职的楷模。坚持深入群众，特别是深入自己的工作范围了解民情，体察民意，践行民主决策、科

　　学决策、依法管理。篇二：岗位任职承诺书

　　岗位任职承诺书

　　本人在任职期间做到以下承诺：

　　一、本人承诺自觉遵守国家法律、法规、公司章程和各项规章制度；若有违反，自愿接受公司相关处罚，触犯法律的，自愿承担法律责任。

　　二、本人承诺在新岗位履职后，保证完成任职岗位相对应的各项工作职责；若不能履行新的岗位工作职责，本人自愿服从公司的岗位调配。

　　三、本人承诺在任职期间，个人意见或建议保证做到逐级反映；当反映意见或建议未获解决或采纳时，保证以书面形式向上级反映。

　　四、本人承诺在任职期间，因故申请离职时，将提前一个月以书面形式呈报公司，并办妥相关移交手续。如擅自离职，甘愿将本人未领的所有岗位薪酬和绩效薪酬等作为违约金向公司缴纳。

　　五、本人承诺在任职期间不直接、间接或变相从事或经营与公司业务相同或相近的业务，不从事第二职业。

　　以上承诺的内容为本人自愿，独立，真实的意愿表示。承诺人（签字）：

　　身份证号码：

　　年月日

　　篇三：中层干部履职承诺书2015中层干部履职公开承诺书

　　为正确履行人力资源部经理和第一支部书记职责，提高领导水平、管理能力与工作效率，我郑重承诺：

　　第一，在思想上、行动上、工作中与公司党政保持高度一致，积极维护公司利益，维护职工合法权益。第二，在学习上，端正态度，勤学苦练，树立终身学习观念，带领部门人员认真学习政治、理论、业务、法律知识，提高综合素质。第三，正确履行职责，树立全局意识。对上级当好参谋，做好助手；对部门承上启下，联系协调，充分发挥中坚作用，推动企业发展。第四，在部门管理上，明确分工，责任到人；团结协作，创新发展；外树形象，内树素质，确保部门各项责任书的完成。

　　第五，在工作作风上，求真务实，勤奋敬业，一切行动听指挥，坚持用制度管人管事，勤俭节约，增收节支，克服“四风”。第六，廉洁自律，克己奉公，清白做人，干净做事，坚持原则，秉公办事，不怕得罪人，努力维护公司制度与考核的严肃性、公正性。第七，完善支部建设，规范组织生活，充分抓好基层党组织建设、党员队伍建设和支部生活建设，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用。

　　以上承诺，自觉接受公司党政、各部门及全体干部职工的监督，如若违反，接收公司和党委的任何处理决定。

　　承诺人：****2015年4月9日

　　第五篇：2017年岗位履职工作计划

　　四社区2017年岗位履职工作计划

　　一、学习计划

　　继续开展两学一做教育，前提和基础在学，目的和关键在做。也就是通过学习先解决思想认识方面的问题，最后落实到具体工作和具体行动上，最终达到以学习促进和推动工作之目的。对于我来说，实际上就是要求立足工作岗位，主动担当作为。我的计划是认真学习党章践行党章内容，学习团下发的各项文件精神、惠民政策等，钻研业

　　务知识，每天撰写工作日志，记录主要工作内容便于日后总结。

　　二、业务工作计划

　　1、医保工作：三月底前完成补充医保收费缴费工作，每月20日前完成居民医保、居民养老收费缴费上报工作，6月底完成医保信息核查工作。全年宣传医保、养老等政策鼓励居民积极参保。

　　2、养老金资格认证工作：5月至6月底前完成离退休工人养老金资格认证工作。

　　3、残联工作：摸清本社区残疾人口信息，宣传残疾人惠民政策，100%完成二级以上残疾人生活护理补贴政策，完成残联安排的各项任务。

　　4、民政救助工作：每月召开低保例会记录考勤，宣传低保政策，了解低保户的家庭动态信息，向居民宣传低保和医疗救助政策，做到应保尽保，每季度前完成被救助人员的信息核查、资料汇总审批上报工作。年底汇总困难居民信息完成临时救助任务。

　　5、其他业务工作：每月底前完成活动室收费上报，每季度前完成80岁以上老人高龄津贴、老年优待证资料上报，每月底上报社区干部考勤表。配合社区党支部和社区居委会做好党员、退休工人、社会群众的教育管理工作，负责分担业务的计划、总结和汇报材料，根据社区实际需要和分工，参与社会服务工作包括妇女、文体和其他工作。

　　2017年2月

篇六：岗位职责履行情况与表现

　　履行岗位职责情况及主要工作业绩（共15篇）

　　考核村（社区）干部年度履行岗位职责情况，应主要从德、能、勤、绩、廉、学六个方面进行重点考核。

　　（一）贯彻落实党在农村的方针、政策和法律法规情况；

　　（二）适应市场、领导发展的能力，带头致富、带领群众致富方面的表现和实绩情况；

　　（三）促进农业增效、农民增收，建设社会主义新农村的业绩情况；

　　（四）为民办实事、好事，对村（社区）民集中反映急需解决的工作完成情况；

　　（五）依法治村、民主管村、维护稳定的能力和廉洁自律情况；

　　（六）乡（镇）党委、政府交办的各项工作任务完成情况。商学院专业技术人员履行岗位职责情况考核

　　材料审核工作方案

　　一、成立审核工作小组

　　组长：卢国华

　　成员：宋平、王义华、桑忠喜、马瑞华、刘成刚、许大盛、陈建华、申钊

　　分组：

　　一组负责人：宋平、桑忠喜；负责审核会计学教研室、财务管理教研室老师材料；

　　二组负责人：马瑞华、刘成刚；负责审核工商管理教研室、市场营销教研室老师材料；

　　三组负责人：王义华、许大盛；负责电子商务教研室、实验室老师材料。

　　二、审核办法及流程

　　1、各组负责人汇总所负责教研室老师的个人填报表。

　　3、对个人填报表内容满足职责要求的老师，审核人按照填报表所填项目逐一核对教师提交的证明材料及原始记录。核对过程中发现问题，及时向教师本人询问核实。

　　要求各审核小组在5月15日（周二）完成审核工作，最迟于5月16日（周三）上午10点前将结果报学院办公室陈建华老师处。

　　四、其他应注意的事项

　　1、由学院办公室为各审核小组提供2008—2011年度教师个人教学工作量原始记录。

　　2、任现职不满一年的老师，按原职职责要求审核。

　　3、请各教研室保管好教师提交的证明材料，审核完成后及时归还教师本人，避免出现材料遗失的问题。

　　附件：

　　《教学类、教辅类岗位的岗位职责》

　　各单位职能履行情况，主要包括：各项职能对应的工作展开情况；各项工作的具体内容形式和输出结果（报表、报告、程序）；现有职责分工存在的问题和不足。

　　生产过程／重点工序的信息化管理

　　1、负责调度监控表的制作、改进及日常维护工作，保证三班调度的正常使用，为生产决策、生产计划以及生产分析提供数据依据。

　　（1）按照录入与使用实际要求，设计制作工序表样

　　（2）清零、隐藏等宏程序的开发维护

　　（3）各工序内容的改进与添加

　　（4）公式的审核与修改

　　2、负责产能利用率表每日的数据录入和维护工作，实现对各工序生产情况的实时监控。

　　3、负着产销存报表每日的数据录入和维护工作，实现对每日生产、销售及库存情况的实时监控。

　　4、负责生产管理信息化项目的调研及设计工作，为北京吉人远大公司进行程序开发提供理论依据，同时负责正常运行模块的日常监督、维护和改进工作，协助作好使用培训工作。

　　（1）已正常使用的模块(内部订单、计划调控、综合应用、信息维护、系统管理等)

　　内部订单模块是针对急需规格内部订单设计的，从产销平衡会记录的上传、订单规格录入、生产分配、每日完成查询及每周完成查询等，都可实时监控。

　　计划调控模块目前实现了硫化工序计划和产量的录入，通过成品产量和废次品产量的录入自动计算合格品产量和产值；月调整计划的上传和查询。

　　调度监控模块目前实现了调度记事的录入和查询。

　　综合应用模块目前可查询公司生产日报，也可按生产单位和产品带查询产值产量总数。

　　信息维护模块由专人负责动力介质、动力设备、生产工装、生产设备及其运转率的录入，方便查询。

　　系统管理模块集中了所有的后台维护功能。

　　（2）正在开发的模块

　　A、按生产单位进行产值产量的产品明细查询（已完成程序开发，正测试）

　　B、按产品带进行产值产量的产品明细查询（正在程序开发）

　　3、正在调研准备开发的模块

　　调度监控各工序的数据录入与应用模块

　　调度记事分类录入和应用模块

　　负责生产数据的统计。

　　1、统计、汇总周生产影响情况和产值产量完成情况，制定评价标准对生产分厂进行综合评价，形成书面材料供领导使用。

　　2、整理、汇总周、月急需规格内部订单完成情况，形成书面材料供领导使用。

　　4、汇总统计生产分厂每月的生产影响因素，提交至人力资源部。

　　5、向公司各部门提供各种生产数据。

　　6、给单位领导提供产值产量数据明细，协助其完成季度、年度工作总结报告和下一季度、年度生产计划报告。

　　7、整理、统计本单位月KPI执考指标，提交给人力资源管理部。

　　8、每月根据产销存月报作产值产量完成情况分析图表，形成书面材料供领导使用。

　　负责对外报送各类统计报表。

　　一、产销存月报整理与报送

　　1、每月第一天作上月的产销存月报。

　　首先由财务部、市场销售部、进出口部、储运分厂、人力资源部及收付人员提供上月入库、销售及库存数据；然后录入经整理计算即生成月报；最后报请公司办韩主任审核批准后盖章复印报送。

　　2、报送

　　（1）对内向公司领导、办公室、人力资源部、财务部、品保部、能源动力部、市场销售部以及本单位领导和相关人员报送

　　（2）对外通过网上直报、电子邮件或书面报送等形式报送数据（每月5日前）

　　二、主要经济指标月报的整理与报送

　　1、每月10日前作上月的主要经济指标月报。

　　首先由财务部提供相关的财务指标数据；然后录入经整理计算即生成月报；

　　2、报送

　　（1）对内向公司领导、办公室、公司纪委等单位报送

　　（2）对外通过网上直报、电子邮件或书面报送等形式报送数据（月报每月20日前；季报

　　3、6、9月25日前）

　　三、统计应用

　　1、编写有关统计分析报告，向公司内外有关单位报送。

　　（1）编写全国轮胎行业主要经济指标及劳效对比分析年度报告，提交给品保部（每年2月份）。

　　（2）根据各单位提供的资料编写公司经济运行情况，提交相关单位。

　　个人履行岗位职责情况。

　　从2010年7月15日来到南水北调温博三标项目部后，一直在质量管理部任职，主要负责项目部各个工作面的资料工作，这一年中，自己不论从理论知识，实践和思想等各个方面，都得到了很大的提高，范文之思想汇报:个人履行岗位职责情况。现就本人一年来的工作和学习情况作以总结。

　　一、思想方面

　　一年来我坚持政治理论学习，努力学习十七大会议精神，严格按照八荣八耻的行为准则规范自己的日常行为，遵守国家法纪，服从组织安排。认真阅读学习每期的公司简报，关心集团动态与发展，思想汇报《个人履行岗位职责情况》在日常工作中从思想上正确认识、对待自己；能正确对待和处理好上级关系；切实为项目领导排忧解难；能正确对待同事，团结互助；努力作好本职工作，办自己该办的事；从不越权行事，遇事积极主动向领导汇报和请示工作；在日常工作中不回避矛盾，推委矛盾；积极团结同事，互帮互学。

　　二.学习工作方面

　　一年来，本人坚持业务学习，主要结合工程项目实际情况学习项目管理、工程施工技术、水工、公路、建筑等方面的规范规定，进一步加强自己的业务水平。能坚持向有经验的同事虚心请教，积极向领导、前辈负责人学习，努力使项目质量管理工作不断向前进步。

　　三.在廉洁自律方面

　　2011年度，本人能够自觉学习有关廉洁自律的有关法规、制度；自觉维护和遵守公司、项目部各项规章制度，树立了正确的价值观、思想观和取向观；积极开展批评与自我批评；坚决执行个人重大事项事前汇报和请示制度；服从组织安排，不为个人职务、待遇、职称等私利找领导；不请客送礼，在日常工作活动中不接受送礼；不以权谋私，自觉接受领导和群众的监督。

　　回顾自己在在质量部的工作经历，我感到诚惶诚恐，深刻的认识到质量工作责任重大，也清楚自己还有许多有待提高的地方，还要不断加强自身的学习，不断提高自己的业务、思想素质，为中水十五局的发展奉献自己全部的力量。

　　岗位职责履行情况工作总结汇报

　　城建个人工作总结

　　转眼间又到了十二月，这年的工作已经接近了尾声，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提

　　出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。

　　一、履行岗位职责

　　1、日常工作

　　作为一名年轻工作者，对待工作我不敢有丝毫懈怠。我要求自己做到手勤，要多记笔记，多做记录，尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训；口勤，要多问，遇到疑难问题或工作中遇到困难就向老同志和有经验同志问；耳勤，多听取同事们提出的好的意见、建议，改进工作。由于日常维修工作繁忙，工作记录常常是挤时间来完成。在一年中，我记录了地埋线路的各种事故10多起，并附图，将位置、参照物距离、线路颜色、线号等一一记录。这对将来线路安全运行的整体评估及维护水平有了充分的技术储备。

　　为了能处理好每次事故，我做到了认真观察、批注、分析。在每次处理事故前，先分析巡视记录，计划工作内容，备齐所需材料，然后和同事们共同探讨商量，使每次工作都高效、快速地完成。今年工作主要是改造原有设施。通过几个月的努力，我和同志们一起改造了永安街、永兴街、公园路、茅津路、风景区、文治路架空线路的改造、，配齐了所有开关箱的门锁，解决了多年积累下的问题，通过整改排除了隐患、积患多起，最大限度地减少了事故隐患，提高了安全运行的可靠性。

　　2、班内管理工作

　　（1）班长是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到，要求爱护车辆卫生，我就经常打扫，整理车辆，每次遇到脏、苦、难、险的情况我就冲在前面以身作则。

　　（2）关心同事：遇到同事家里有事,主动帮助替班并组织全班一起关心，慰问，形成一种大家庭气氛。

　　（3）为了使每个同志都有机会参与事故的评估、判断。我尽量使每个同志在事故处理上至少占主导地位一次，以增加其经验，使每个同志都能独当一面，处理各种问题，使整个班组的业务技术水平有了整体的提高

　　3、新建工作

　　今年的新建工作主要是涧河广场的亮化，这是我市“创优”工作的重点之一。在那段时间里经历了几乎所有恶劣天气的考验，烈日、河道内的狂风、连绵的阴雨，成为施工中的最大障碍，特别是在突击决战的最后几天，感冒、腹泻、疲劳

　　再次考验了我的意志，越是最困难时候越是要冲到最前面，那里最累，那里最险，那里就有我，以自己的实际行动完成了上级交给的任务，为我市的“创优”尽了自己的一份努力。

　　二、出勤情况

　　今年我坚持出满勤，无迟到、早退和旷工现象。单位组织的各项活动都能按时到达，积极参加。

　　三、今年主要工作情况今年是忙碌而充实的一年。上半年是维护工作和涧河广场的照明安装工作，下半年主要是设施维护和管养，以及组织各广告公司对各自的灯箱广告线路全面整改.

　　四、奉献;

　　路灯所是发展中的单位，领导是有远见卓识的。为了促进所的发展，所对科、班的工作性质和任务进行了改革。在这次改制中，我通过学习“照明设施维修标准”，积极大胆地提出建议意见，并被所领导采纳。在分配班组时，想到的不是哪里轻松，哪里责任小，而是迎难而上，选择了运行班组。在初期面临的主要困难有95%以上设施需要整改维护；巡视工作的偶发性，突发性而造成的被动局面；人员素质的参差不齐，单独操作能力不强。我积极和班内的同志想办法，想对策，通过几个月的高强度工作，在尽量短的时间内改变了局面，使下一步的工作有规可寻。

　　五、思想情况

　　为了使自己的思想认识，政治觉悟有更大的提高，我积极向党组织靠拢，认真学习十六大精神，在参加委组织的入党积极分子学习和考试中取得了好的成绩，每月的思想汇报都能如实客观的反映自己的工作学习和思想状况。

　　六、存在问题

　　1、在工作中缺乏强有力的管理。

　　2、一些工作未按“标准”的规程完成。

　　3、工作效率还有潜力可挖，工作方法有待改进。

　　4、虽能认真做好工作记录，但流于形式。

　　七、改进方法

　　1、加强各种政治学习，提高个人修养

　　2、加强业务学习，提高业务素质，提高工作质量。

　　3、要创造性地开展工作，多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好准备，不打无准备之仗。

　　4、加强与科所之间的沟通，使领导的监督工作更为深入。

　　八、近期目标

　　1、将所有设施全部再检查一遍，对一些薄弱环节群策群力，想办法解决。

　　2、考核班组内人员对电器的使用、调试情况，以及表箱内电器的控制。

　　3、将高杆灯全部大修一次。

　　4、组织人员利用化学知识对灯杆的锈蚀问题提出新的办法。

　　九、远期目标

　　1、开源截流。在提高设施的安全运行后，解放一部分人员利用人员、技术、车辆优势走出去，开辟新的收入来源。在闲暇时间修废利旧，以达到截流目的。

　　2、对班管理设施进行评估，做

　　出班组内的单独核算，让每个人对自己的设施“经营”，以增加工作效率。

　　3、建立自己班内的应急分队，发生事故时能第一时间到达，以最快速度处理各种突发事故，能快速完成上级交付的各种急、难、险、重任务。

　　4、邀请所内的其他同志做班的义务监督员，从外围客观的评价班内的工作。

　　主要工作业绩

　　自公司融合重组以来，面对新形势、新挑战、新任务，我始终以“提高工作效率、提高服务水平”两个提高作为工作的着眼点，自觉规范工作程序，积极理顺办事流程，努力做到“快好结合”，较好的完成了各项工作任务。

　　1、提高公文传阅效率。文件的流转、阅办都严格按照公司规章制度及OA办公系统流程要求，保证了各类文件拟办、传阅的时效性，做到了重要文件不遗漏、紧急文件不延误、一般文件不过夜，从传达指示到反馈情况，从上报信息到处理应急问题，时刻保持快节奏、高效率，急事急办、特事特办，确保了政令畅通。两年来共收到文件

　　多份，传送准确率、及时率均达100%。

　　2、确保发文无差错。逐一审核发公程序，是否有必要行文、责任人是否核稿、文稿是否符合起草要求，对不符合办理程序和要求的文稿坚决退文重办，以确保发文质量。两年来共下发正式文件

　　份、公司传真

　　份、公司函

　　份，由于要求严格，公司各单位拟文质量显著改善，公文效能大幅提高。

　　3、着力推进管理创新。建立并实施了印信管理等级审批制度，确认领导或主管领导签字后方可开信函、加盖公章，从而严肃了印信管理，维护了企业利益。对公文管理制度不断修改和完善，在规范的基础上大胆创新，健全了公文考核制度，对在限期内没有及时阅处文件的单位以短信和电话的形式进行催办，确保公文流转时间及高效处理，得到公司领导和基层单位的高度认可。

　　工作职责和业绩：

　　人事方面:

　　1、人力资源战略、体系:根据公司发展战略，全面统筹规划公司的人力资源战略，包括为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计，做好接班人梯队建设；并依据战略组织制定及监督实施公司人力资源发展的各项规章制度、计划、实施细则和工作流程；健全公司人力资源管理体系，保证人力资源有效支撑公司各部门业务达成目标；

　　2、招聘：根据公司的业务发展目标，制定人力资源规划，采取多种方式拓展人员招聘渠道，规范招聘流程，并参与关键岗位应聘人员的面试筛选，提高招聘质量，降低招聘费用，确保公司人力资源存量满足业务发展需要；

　　3、培训：根据业务发展需要，通过挖掘、分析培训需求，制定并组织实施员工培训计划，组织技能考核鉴定，监督培训效果评估，合理控制培训费用，确保员工培训覆盖率及培训满意度达到公司要求，提升公司的人力资源质量，支持业绩目标的达成；

　　4、考核：根据公司业务导向，制定绩效考核管理制度，落实考核指标并监督执行，统计考评结果，管理考评文件，做好考评后绩效改进、沟通及不合格员工的辞退；根据绩效与工资挂钩的规定，协助老总审核各职能部门奖金或提成分配方案；以提高员工的绩效水平；

　　5、薪酬福利：跟踪业绩薪酬水平，结合国家福利政策，制定激励性的薪酬福利制度及方案，审核员工每月工资数据，监督员工社会保障福利的发放；确保稳定和激励员工队伍；合理控制人工成本；

　　部门员工管理：根据部门业务发展计划，制定本部门人员编制计划和人员发展计划，负责选拔及培训新员工，合理分配下属的工作职责、工作任务并督促其执行，组织部门技能培训，定期考核下属的工作业绩并指导其业绩改善，以建立并培养高效能的行政干部梯队，支持部门业务完成。

　　行政方面：

　　1、行政制度、流程、工作计划制定及执行：负责建立并优化公司内部的管理体系、各项行政管理制度及相关的流程，并督促、检查及评估制度和流程惯例执行；制定行政部工作发展规划、年度及月度工作目标与工作计划，并监督其实施；以提高公司内部管理的规范性和有效性；

　　2、行政费用的预算与管理：制定公司办公费用的预算方案和计划，并在实施过程中进行费用控制；制定行政部年度、季度费用预算，分解到各功能区块，监控其实施过程；以合理降低行政费用；

　　3、固定资产管理：在预算计划的范围内，负责监督、检查公司复印机、电脑、打印机、传真机等办公设备、网络设备、运输设备及其他固定资产的采购、使用、维护、保养情况；确保在费用预算内满足公司运营需要；

　　4、会议及活动管理：根据公司会议制度，负责公司管理层会议、公司庆典等重要会议、重要活动的组织、筹备、联系、协调工作，提供会议记录与整理服务，通报会议决议，并对会议决议的执行情况进行核查；负责定期组织全公司员工大会，开展年度总结评比和表彰工作；确保各项会议、活动的顺利开展及会议决议的有效落实；

　　5、组织文化与结构：根据公司战略与历史发展，结合行业特点，通过制度流程建设与业余活动的开展，塑造、维护、发展和传播积极进取的企业文化；根据公司业务发展情况，负责拟订组织结构设置或重组方案，以支持工作流程效率的提高；

　　6、文件信息的传播：监督公司日常重要政令的传达，落实并规范公司文件的拟、收、发、存等工作流程，确保公司重要信息的有效传递；组织公司内部信息发布和内部刊物的出版，保证公司各类信息的正确、有效及时传播；

　　8、外部联系：负责组织和接待相关单位的来访，处理重要函件，代表公司与外界有关部门和机构（包括新闻媒介）联络并保持良好的合作关系；负责审核公司对外宣传的各种资料，协调、解决公司的公关危机；以培养良好的外部资源关系，维护公司良好形象。

　　行政方面：

　　1、行政制度、流程、工作计划制定及执行：负责建立并优化公司内部的管理体系、各项行政管理制度及相关的流程，并督促、检查及评估制度和流程惯例执行；制定行政部工作发展规划、年度及月度工作目标与工作计划，并监督其实施；以提高公司内部管理的规范性和有效性；

　　2、行政费用的预算与管理：制定公司办公费用的预算方案和计划，并在实施过程中进行费用控制；制定行政部年度、季度费用预算，分解到各功能区块，监控其实施过程；以合理降低行政费用；

　　3、固定资产管理：在预算计划的范围内，负责监督、检查公司复印机、电脑、打印机、传真机等办公设备、网络设备、运输设备及其他固定资产的采购、使用、维护、保养情况；确保在费用预算内满足公司运营需要；

　　4、会议及活动管理：根据公司会议制度，负责公司管理层会议、公司庆典等重要会议、重要活动的组织、筹备、联系、协调工作，提供会议记录与整理服务，通报会议决议，并对会议决议的执行情况进行核查；负责定期组织全公司员工大会，开展年度总结评比和表彰工作；确保各项会议、活动的顺利开展及会议决议的有效落实；

　　5、组织文化与结构：根据公司战略与历史发展，结合行业特点，通过制度流程建设与业余活动的开展，塑造、维护、发展和传播积极进取的企业文化；根据公司业务发展情况，负责拟订组织结构设置或重组方案，以支持工作流程效率的提高；

　　6、文件信息的传播：监督公司日常重要政令的传达，落实并规范公司文件的拟、收、发、存等工作流程，确保公司重要信息的有效传递；组织公司内部信息发布和内部刊物的出版，保证公司各类信息的正确、有效及时传播；

　　7、后勤管理：参与公司行政管理制度，负责组织后勤管理制度的拟订、检查、监督和执行；制定年、季、月度后勤计划（包括治安管理、环境卫生、员工宿舍、水电能源、办公车辆等方面）并监控计划的实施情况；负责公司生活用水、用电的安排及财务出纳管理；确保后勤服务及时到位，满足员工工作及生活需要；

　　8、外部联系：负责组织和接待相关单位的来访，处理重要函件，代表公司与外界有关部门和机构（包括新闻媒介）联络并保持良好的合作关系；负责审核公司对外宣传的各种资料，协调、解决公司的公关危机；以培养良好的外部资源关系，维护公司良好形象。篇3：工作职责和业绩

　　工作职责和业绩：

　　协助总裁抓集团运营管理和团队执行力建设工作，以集团战略目标为牵引，以创造业绩为导向，以集团年度任务目标为主线，全面负责集团年度计划任务的运营以及全方位督察和考核工作,同时协助董事局主席抓企业战略的规划，为实现集团战略目标提供重要保证。主要工作范围：

　　1、生产运营：以年度、季度的生产目标（项目开发关键节点、五证办理等）为重点运营对象，从整体上推动集团项目开发整体进度目标的实现。做到周督办、月通报、季考核。具体内容包括：（1）财务指标：销售签约、销售回款、贷款等完成情况。

　　（2）非财务指标：前期开发“五证”办理（包括：国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、施工许可证、商品房预售许可证等）完成情况，以及工程进度的重要关键节点（包括：工程开工、正负零、结构封顶、竣工验收、竣工备案、售楼处与样板间装修、房屋精装修、交楼等）完成情况。

　　2、成本督察：从设计、招标采购、施工、销售、竣工结（决）算等全过程的成本监控、纠偏，对成本管理具有一票否决权。

　　●督察部下设审图室，从成本角度审查成本的合理性。在设计阶段主要是针对设计图纸，审图室参与设计与技术部门的方案优化，整个设计阶段，形成设计文件要进行下一步设计的，必须先报督察部审图室。

　　3、招标督察：主要审查资源库是否符合作的条件、对已确定价格的合理性、招标过程中的公平、公正性、常用材料设备周期价格合理性及招标文件中有无不明确的因素直接影响投标单位报价，影响经济标评审等因素进行全程监控，对招标管理具有一票否决权。

　　4、财务审计：●内控监督,财务收支●财经法纪●合同管理投资联营●关键岗位管理人员离任审计等。

　　5、行政督察：行政督察主要负责集团各项规章制度执法检查考核，以及董事局指示或特殊交办事项、集团重要会议意见、集团主要领导特殊交办事项的跟踪落实与督办。自我评价：25年建设项目管理工作经验：

　　一、建筑施工经验！善于战略性的合作谈判；合同的商谈审查、资源的优化配置；熟悉房地产行业相关法律、法规和规范；具有较强的组织、协调、管理能力；具备合理组织协调各专业进行各阶段设计及施工的能力；具备工程技术指导、审定施工方案，解决工程难点的能力；具有独立主持大型房地产开发项目工程建设全过程经验。是一名稳健的工程技术和企业管理的复合型人才。

　　二、掌握建设项目立项、决策、评估及前期、中期、后期操作流程控制；工程项目合同谈判、签订、审查技巧与合同风险管理；具备合同管理知识，具有《合同法》、《建筑法》、《招标投标法》和其他有关法律、法规的相关知识,熟练掌握应用及各类软件。施工合同的签订,合同的管理；预测各类合同风险因素，工程项目的施工进度、质量、投资管理；工程项目各阶段的项目成本核算与控制；工程项目的竣工验收、节能评估与审查；工程项目的施工合同、工期与费用索赔；编制项目工程的费用估算、费用计划、费用控制；

　　精通项目施工招投标文件内容、程序、方法及法律责任；熟悉工程项目管理模式和操作流程；熟悉国家项目建设法律法规，与建设、交通等主管部门有良好的关系；

　　2、诚实信用，高度的责任感和合作精神；良好的沟通组织协调及应变能力；良好的团队领导力，良好的交流及协作能力；很强的分析问题及处理复杂问题的能力,20年几来执业过房屋建筑工程面积达65万平方米，参与建设和管理过多个项目市政、公路工程。

　　本人经过多年的学习研究、探索实践，系统的掌握建筑学专业的理论知识，对本专业领域有较深入的研究，能够熟悉建筑工程施工相关专业的知识，了解国内外建筑学的理论，方法

　　和发展趋势；熟悉有关工程建设法规和政策，具有丰富的建筑施工经验，能够独立主持完成建设工程项目建设管理，独立解决建设施工活动中的难点和热点问题，具有丰富的现场组织能力和管理经验，在本岗位经营管理，提高经济效益和社会效益作出应有贡献。本人民主意识强，具有求真务实的工作作风，热爱本职工作，拥护党的方针政策，严谨治学，胸怀坦荡，宽容大度，不谋私利，坚持原则，公道正派，多次受到嘉奖，成为一名企业德才兼备的高级管理人才.

　　三、职业态度：本人待人诚恳，讲究信誉，身体健康，年富力强，专业技术贤熟，处理事宜经验丰富。

　　用户名：20xx年,对我来说是不平凡的一年。由**调到**，新的工作岗位、新的工作环境，对我来说又是一次新的考验。

　　一、关于“德”的方面

　　高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。做为一名党员领导干部更应该不断加强道德修养的锻炼。自从担任领导干部以来，我始终注重加强主观世界的改造，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，保持良好的道德风尚。不管是担任**党委书记和**副*长，还是担**党委副书记、*长，我都能从严要求自己，坚持做到“在认认真真学习上要有新进步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏实实做事

　　上要有新成效，在清清白白做官上要有新形象”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系，把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面，不断振兴事业紧密地结合起来，自觉地学习和贯彻党的基本理论、基本纲领和基本路线，身体力行“三个代表”重要思想，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。在困境面前能够保持良好的心态，继续孜孜不倦地对信仰和理想去追求。始终做到顺境时不得意忘形，困难时不失意悲观。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，这一切无不同自己对崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相关。我始终认为，做为一名领导干部，负有保一方平安，富一方百姓的重任，来到*工作以后，我深感自己肩负的责任重大，从不敢有丝毫懈怠，时刻告诫自己要始终把事业和工作摆在首位，把加快**发展，致富职工群众做为头等大事来抓。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚定的、精神状态是积极向上的，在*党委一班人的帮助和全*广大干部职工的支持下，就一定能够克服任何困难，去实现既定的奋斗目标。

　　二、关于“能”的方面

　　1．坚持不懈地加强学习。一是加强理论学习，提高理论素养。马克思主义理论素质是领导素质的灵魂，决定着领导水平和能力的提高。因此，理论学习是我们各级党员领导干部必须长期坚持的一项重要任务。我始终自觉坚持加强对马克思主义理论的学习，坚定不移地用马克思主义理论武装头脑，以此作为统揽全局，贯穿各项工作的灵魂。二是深入学习贯彻“三个代表”重要思想，并联系实际进行深入思考，增强了在实际工作中加之贯彻的自觉性。三是学习中央十六届四中、五中全会精神，深刻理解完善社会主义市场经济体制的重大意义，对“五个坚持”、“五个统筹”和全会做出的各项重大决定都能准确把握。四是积极参加*党委中心组的学习，踊跃发言，畅谈学习体会，与大家一起交流，提高理论素质。五是学习贯彻*党委的各种会议精神和重大工作部署，并结合*的实际，创造性地贯彻落实。六是向老同志、老干部和干部职工学习。到**工作后，为了尽快熟悉和掌握**各方面的情况，我利用业余时间走访

　　了**的老领导、老同志，一方面向他们了解**的情况，另一方面征求他们对**今后发展的意见和建议。

　　2．深入基层，深入实际调查研究，正确决策。到**工作后，深入基层，深入实际，深入群众进行调查研究，掌握实际情况，为正确决策提供真实依据是我的首要任务。“五一”期间我集中精力，放弃节日休息到**、企事业单位进行广泛深入调研，之后又采取点与面结合的方式深入各单位进行调研，在8个多月的时间里每个**都去了3次以上，企业事业单位普遍去了1次。

　　机关事业单位

　　岗位职责履行情况总结报告

　　一、主要工作内容及实绩

　　1、负责各事业单位的银行存款及现金的日常业务、协调事业单位与财政、银行的会计业务、凭证编制制业务，处理各单位报账业务，明细账、固定资产账及总账业务，已存入核算中心所有事业单位财务档案的管理及查阅业务。

　　2、负责13个村级银行存款日常业务、凭证编制业务，协调村级与财政、银行的会计业务，做好与总账员业务衔接工作，2002年9月至2008年7月财务档案的保管及查阅业务。

　　3、负责脱贫攻坚电子台账每年大量数据的更新及各项数据的上报工作、与纸质台账的衔接，协同村会计完成纸质台账的更新任务。

　　4、负责每年小额扶贫及大户贷款数据的录入、上报业务，每年股金兑付及相关业务。

　　5、协助完成农服中心主任吩咐其他业务，如：合作社资料申报，中心人员信息的采集上报，其他业务电子资料的下载、录入、上报等。

　　6、协助完成财政所所长及镇政府吩咐其他业务，如：物品看发、禁烧秸秆值班、电脑维护等。

　　二、存在问题及原因

　　1、零散业务太多，由于一直在两个部门领导之下。

　　2、进取心不够强烈，由于长时间做会计业务，而会计业务又没有明显的成绩，所以有待进一步加强进取激情。

　　3、专业知识不够熟练，没有太多时间去学习，以后尽量挤时间去改善现状。

　　三、自我评价

　　1、由于**近年来发展迅速，大量的拆迁、万顷良田、土地整理、土地挂钩张圩干渠工程等及农业方面的业务量与日俱增，并一直在两个部门领导之下，于是财务上就增加了许多业务，并且农服中心的具体业务也非常多。并不是每次分配工作任务所给的时间都充足，偶尔会感到工作紧张、负荷量大。

　　2、大量的工作几乎很少有落后，所以工作效率还是很高的。

　　3、从2008年7月份至今，在财务上实现零差率，我个人认为我的责任心（每次下班我都要摸摸门窗、抽屉、档案柜锁好了没有，偶尔晚上会到办公室看看门、窗、抽屉及大门安全情况）、业务水平、电脑知识比一般人都要强，所以本人可以胜任本职工作。

　　员工岗位职责及主要工作

　　一、收货文件审核员岗位职责及主要工作直属部门：收货部直属上级：收货主管

　　岗位职责：

　　1、按系统未来三天的送货清单，对全部供应商实行送货电话预约，预约具体的送货时间；

　　2、受理所有供应的送货订单，审查订单是否符合要求：

　　3、登录收货控管单，核发收货标签；

　　4、完成手提电脑终端与主机的数据交换，核查收货资料是否正确，并对已经完成的收货进行系统的定案确认工作。

　　主要工作：

　　1、检查商品订单是否符合公司的政策；

　　2、按食品、生鲜、百货三大类核发收货标签；

　　3、负责手提电脑终端与主机的数据交流；

　　4、对每一单收货进行严格的对单工作，确保所有的收货无误；

　　5、对当日所有的收货，进行系统的定案确认；

　　6、所有收货单据的保存、整理、分类、归档；

　　7、与供应商保持良好的合作关系。

　　辅助工作：

　　1、执行收货更正的电脑系统操作；

　　2、为供应商提供查询服务；

　　3、收货办公室所和电脑设备的维护、保养、终端的使用管理。

　　4、做好收货办公室清洁卫生。

　　二、货验收员岗位职责及主要工作直属部门：收货部直属上级：收货主管

　　岗位职责：

　　1、严格按收货程序接收供应商货物，包括码放程序、区域原则、扫描程序、验货程序、验单程序等；

　　2、工作认真、细致、诚实、有条理，确保所有的收货真实、正确、清楚；

　　3、执行生鲜食品和冷冻商品优先收货的原则；

　　4、指导供应商以正确的方式卸货、码放、贴条形码、改换包装等；

　　5、检查核验各种进出道具是否符合放行条件；

　　6、进行周转仓的整理，及时将收到的货物送到楼面；

　　7、保证收货通道的畅通，及时整理空卡板、周转箱、手动叉车等；

　　8、负责收货区域、周转仓的清洁、卫生、安全操作、消防等符合公司标准；

　　9、协助安全人员做好收货区域的车辆秩序管理和外来人员的进出控管工作。主要工作：

　　1、参加部门会议，服从主管安排的岗位，阅读岗位工作日志，做好交接班工作；

　　2、指导和帮助供应商卸货、正确安全码放商品、将条码贴在商品的正确位置上等；

　　3、严格执行区域原则，将未收货物、正收货物、已收货物清楚区分开；

　　4、检查磅秤是否准确；

　　5、验收所有货物，采用开箱抽检、感官司检验等方法，参照公司有关质量标准进行；

　　6、负责收货商品的名称与订单一致，收货数量、重量准确无误；

　　7、执行扫描原则，用手提终端逐一步行条码检验，保证所有条形码有效，与商品一一对应准确无误。

　　8、执行行退货，后收货的程序；

　　9、与楼面同事合作完成贵重商品、大家电、生鲜商品的收货；

　　10、负责送货到楼面相应位置，负责整理周转仓的货物，按划分的区域堆入货物，保证收货通道的顺畅。

　　辅助工作：

　　1、与供应商保持良好的合作关系，为其提供分内的服务；

　　2、收货设备的维护工作（叉车、卡板、磅秤等；）

　　3、废旧纸皮的放行；

　　4、负责收货区域的卫生清洁工作；

　　5、协助安全员做好收货区域内的防火、防盗、防止闲杂人员进出，维持收货秩序；

　　6、协助进行年度盘点工作。

　　三、收货退货员岗位职责及主要工作

　　直属部门：收货部直属上级：收货主管

　　岗位职责：

　　1、接受楼面、客服退换送来的退货，办理退货手续，将商品退给供应商；

　　2、按采购部的指示进行批量的商品退货；

　　3、接受安全部送来空包装商品，进行电脑库存更正；

　　4、将各个楼面送来的报损商品，统一执行报损程序进行报损；

　　5、统计每日报损金额、归档退货文件，在系统中对已经办理完毕的退货进行定案确认工作；

　　6、将所有需要退货的商品分类别、发区域进行整理；

　　7、负责接收家电部、客服部送来需要维修的商品，并将商品送店外维修，并追踪维修的结果；

　　8、负责退货工作区域的清洁卫生。主要工作：

　　1、接受运营部门的退货，检查退货单据是否与货物一致，是否有批准签名，批量退货是否与采购的指示相一致；

　　2、接受楼面的报损商品和安全部空包装商品，进行报损和系统库存的更正。

　　3、做系统的退货定案确认，存档退货报告和统计各部门每日的报损金额；

　　4、通过电话、传真通知供应商来取退货、并为办理退货的供应商办理手续；

　　5、将所有退货商品进行整理，确保每一个供应商和退货全部集中在一起。辅助工作：

　　1、与供应商保持良好的合作关系；

　　2、负责维修商品的跟进；

　　3、本部门工作区域的清洁、安全、消防工作；

　　4、协助做好年席盘点工作；

　　四、叉四司机岗位职责及主要工作直属部门：收货部直属上级：收货主管

　　3岗位职责：

　　1、必须经过叉车操作的上岗培训，取得合格证后才能上岗工作；

　　2、负责安全驾驶叉车，不出现人员工伤事故和损坏商品、设施事故；

　　3、负责及时、准确地将货物卸下送往楼面的指定地点；

　　4、负责叉车的日常保养、维护和使用前的安全检查；

　　5、负责对蓄电池进行加水、充电；

　　6、负责叉车的清洁卫生。主要工作：

　　1、服从主管的工作安排，安全、及时地进行卸货、装货、运输货物；

　　2、检查叉车安全运转的性能是否良好、线路、油箱、螺丝、链子是否完好；

　　3、给蓄电池充电；

　　4、做设备交接日志；辅助工作：

　　1、将楼面的空卡板、纸皮垃圾收回收货部；

　　2、整理周转仓，保证通道的畅通；

　　3、协助楼面人员将需要在高货架存放的商品缠绕安全膜。

　　五、楼面理货员岗位职责及主要工作直属部门：干货食品部、百货部直属上级：楼面部门主管

　　岗位职责：

　　1、为所有的顾客提供优质的顾客服务工作，包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简介商品和为顾客提供购物车篮等；

　　2、保障商品销售，及时对端架、堆头和货架上的商品进行补货；

　　3、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码的正确的价格标签；

　　4、做好现货工作，按要求码放排面、达到整齐、美观、丰满的效果；

　　5、保持销售区域的卫生（包括货架、商品），保持购物通道的顺畅，及时清除空卡板、垃圾等；

　　6、进行商品的现场促销以提高营业额；

　　7、控制商品损耗，对特殊的商品进行防盗处理，及时收回零星散货和处理破包装商品；

　　8、整理货架库存区和仓库，做到库存商品标识清楚，码放安全，规律有序；

　　9、先进先出，并检查保质期；

　　10、负责事先整理好退货商品，填写退货单据；

　　11、负责相关的安全操作，包括使用刀具、铝梯，搬运货物等；

　　12、具备防盗的意识，特别对容易丢失的商品和可疑人员予以关注；

　　13、参加部门的周期盘点周年盘点；主要工作A补货/理货

　　1、补货时必须检查商品有无条码；

　　2、检查价格标签是否正确，包括DM（促销）商品的价格检查；

　　3、商品与价格标签要一一对应；

　　4、补完货要把卡板送回，空纸皮送到指定的清理点；

　　5、新商品须在到货当日上架，所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期；

　　6、必须做到及时补货，不得出现有库存的情况下有空货架的现象；

　　7、补货要做到先进先出；

　　8、检查库存商品的包装是否正确；

　　9、补货作业时间，不能影响通道顺畅，不补货时，通道上不能堆放商品；

　　10、现货时检查商品有无条形码，货品与价格标签是否一一对应，货物的正面是否面向顾客并靠外边线整齐码放。

　　11、不允许随意更改排面；

　　12、破损/拆包货品及时处理。B促进销售，控制损耗

　　1、配合企划部、管理屋做好商品促销活动；

　　2、及时回收零星散货；

　　3、为特殊商品进行防盗处理，贴上防盗标准等；C价格标识与库存维护

　　1、按照规范要求补价格标签和条形码，价格标签必须放在排面的最左端，商品的店内条形码应贴在规定的位置；

　　2、检查有无过期、错误、损坏、污浊的价格标签和标牌，剩余的条形码及价格卡要收集起来统一销毁，不得散落楼面；

　　3、库存商品必须有库存单，所有仓库存商品必须封箱；

　　4、库存商品码放有规律、清楚、安全。D清洁

　　1、通道要无空卡板、铝梯、货架配件，无废纸皮及打碎的物品残留；

　　2、货架上灰尘，无油污，样品干净，商品无灰尘。辅助工作：

　　1、写好工作日志，做好工作交接，积极参加门店和部门的工作会议；

　　2、参加门店举办的运营培训、安全培训，负责本区域内的消防安全工作；

　　3、按主管安排的时间和内容做市场调查，市场资料要真实、准确、及时、有针对性；

　　4、劝导顾客遵守本店的店规，如不要随意拆包、进入仓库等；

　　5、管理好本部门使用的相关器材，如稆梯、封箱胶、打包带货架的配件等，不要将其放在通道、货架的底下等；

　　6、参加周期盘点和年度盘点。

　　烟酒/精品部岗位职责：

　　1、贵重商品实行先付款、后发货的销售方式；

　　2、本部门员工必须保证专柜在不进行销售时，处于上锁状态；

　　3、一人不同时接待多个顾客，确保贵重商品的样品不遗失；

　　4、所有贵重商品的仓库随时锁门，贵重单品放入保险柜中；

　　5、贵重商品的销售实行台账记录制席，每日进行库存核对，每班次进行库存交接；

　　6、容易丢失的商品必须在补货前进行防盗处理；

　　7、保留所有贵重商品外包装和说明书；

　　8、员工必须监督清洁公司对本区域进行的清洁工作；

　　9、保证所有专柜的清洁卫生和照明灯、线路的安全、营业结束后，关闭所有的照明等。

　　六、试衣间员工岗位职责及主要工作直属部门：百货部直属上级：服装主管

　　岗位职责：

　　1、为试衣的顾客提供优质的服务；

　　2、控制试衣间的损耗发生；主要工作：

　　1、试衣前，对所有试衣的顾客，发试衣牌；

　　2、试衣后，收回试衣牌，检查服装是否与试衣牌数量一致，是否是顾客拿去的那种；

　　3、营业结后，将所有试衣间的门上锁。

　　辅助工作：

　　1、负责试衣间的清洁卫生，包括地面、试衣镜等；

　　2、为顾客提供帮助，如量尺寸、提供建议等。

　　七、货员岗位职责及主要工作直属部门：百货部直属上级：家电主管

　　岗位职责：

　　1、按顾客付款小票进行发货；

　　2、所有提货的品种必须实行台账记录制度，每日核实商品销售与库存是否一致；

　　3、给顾客试机，提供家电方面对面的咨询服务，商品打包服务；

　　4、协助安全员进行稽核方面的检查。主要工作：

　　1、核查顾客的小票，按销售发票发贷、验机、打包等；

　　2、进行销售记录，并请顾客签名；

　　3、设立台帐，确保每日的库存核实无误；

　　4、整理提货处，保证所有提货的品种有库存商品，提货处通道畅通、商品整齐；

　　5、营业结束后，与安全员一起关闭提货处门禁。辅助工作：

　　1、为顾客提供送贷服务或协助顾客办理送货服务；

　　2、负责提货处的清洁卫生；

　　3、安全操作打包机，操作电源等设备，营业结束时关闭电源。

　　八、生鲜员工通用岗位职责及主要工作直属部门：生鲜部直属上级：生鲜主管

　　岗位职责：

　　1、为顾客提供快速、准确、微笑、卫生的顾客服务；

　　2、检查商品的质量、包装，做好先进先出，控制保质期；

　　3、负责工作区域和工作范围内的地面、设施、用具的清洁卫生，确保个人的清洁卫生标准达标；

　　4、负责整个生产、销售、运输、存储等过程的安全，负责安全使用各种机械、电力设备，安全用电、用水、用气、防止工作的出现；

　　5、负责严格执行食品操作的一系列卫生标准、加工标准、配方标准、包装标准、储存标准等；

　　6、检查工作范围内的设施的温度是否正确；

　　7、合理使用生鲜易耗品，节约成本；

　　8、整理原料仓库，确保仓库的存放符合安全、分类、整齐、标识清楚的原则；

　　9、遵守商品的试吃原则和丢弃原则；

　　10、对本部门和工作范围内的设备进行日常保养，损坏要及时报修

　　11、完成每月的生鲜盘点。

　　九、蔬果理货员岗位职责及主要工作直属部门：生鲜部直属上级：蔬果主管

　　岗位职责：

　　1、执行生鲜员工通用岗位职责；

　　2、每日阅读岗位工作日志，做好本岗位白班/通宵班次的工作交接；

　　3、每日将库存数上报主管，以便当日进行订货；

　　4、执行本部门的促销计划，如试吃、特价促销等；

　　5、检查蔬菜和水果的质量，并将货架上、冷藏库中的腐烂、变质的商品挑拣出来；

　　6、对商品进行包扎、包装、贴价格标签；

　　7、按先进行出原则及时补货、理货，保持陈列货架的整齐、美观、丰满；

　　8、整理蔬果部的仓库，保持干净、整齐、明确标识；

　　9、将垃圾丢弃暗投明的商品进行处理，每日清洁消毒蔬果加工间、货架、陈列柜等；

　　10、节约使用易用耗品，控制成本。主要工作：

　　1、检查来货质量和销售区域商品质量，将腐烂、变质、操作、过期的商品挑拣出来；

　　2、统计每日商品的销售和库存，上报部门负责订货的同事；

　　3、清洁、修剪、包扎蔬菜，并对货架上的蔬菜进行淋水处理；

　　4、补货、理货，保证有足够的商品进行销售；

　　5、整理蔬果的仓库；

　　6、检查保持期和先进先出执行情况；

　　7、检查陈列柜、冷藏库的温度是否适宜；

　　8、对部门的区域、设备、用具进行清洁；

　　9、执行正确的试吃程序和商品德育程序。辅助工作：

　　1、做市场调查；

　　2、与本部门促销人员保持良好的合作关系；

　　3、做好部门转货的数量登记。

　　十、肉类理货员岗位职责及主要工作直属部门：生鲜部直属上级：肉类主管

　　岗位职责：

　　1、执行生鲜员工通用岗位职责；

　　2、能背住所有品种的计价代码、准确、快速地进行讨价；

　　3、在散装销售柜，满足顾客的要求，并提供切肉、切骨头等销售方面的服务，执行本部门的促销计划，如季节性的商品的促销等；

　　4、每日阅读岗位工作日志，做好本岗位白班/通宵班次的工作交接；

　　5、检查所有肉制品的质量，并将货架上、冷藏库中的腐烂、变质的商品挑出来；

　　6、对商品进行包扎、包装、贴价格标签；

　　7、按先进先出及时补货、理货、保持陈列柜的整齐、美观、丰满；

　　8、整理肉类部仓库，保持干净、整齐、明确标识；

　　9、将垃圾和德育的商品进行处理，每日清洁消毒货架、陈列柜、冷藏库等。

　　10、节约使用易耗品，控制成本。主要工作：

　　1、在散装商品销售柜前，服务顾客，挑选商品，正确计价；

　　2、检查商品质量和保质期、先进先出，确保品质良好；

　　3、进行商品的促销；

　　4、负责按公司西文进行腌制肉制品的制作；

　　5、及时补货，理货，保证商品的的包装完好，陈列整齐、丰满；

　　6、检查陈列柜，冷藏的温度是否适宜；

　　7、对部门的区域、设备、用具进行清洁，清洁消毒陈列柜；

　　8、整理肉类仓库；

　　9、正确执行商品丢弃程序。辅助工作：

　　1、与分割师傅保持密切的工作调合作关系；

　　2、做市场调查；

　　3、与本部门促销人员保持良好的合作关系；

　　4、做好部门转货运的数量登记。

　　十一、肉类分割师岗位职责及主要工作直属部门：生鲜部直属上级：肉类主管

　　岗位职责：

　　1、执行生鲜员工通用岗位职责；

　　2、检查白条猪和来货质量；

　　3、负责按销售情况进行整猪分割，即保证销售，减少废肉，双不积压商品；

　　4、负责锯断骨头和制作肉馅；

　　5、负责进行白条猪的毛利分割测验；

　　6、保证本岗位的安全操作、安全用电、安全使用设备，避免工作的发生；

　　7、负责肉类加工间的清洁，消毒工作。主要工作：

　　1、检查白条猪的来货质量；

　　2、分割白条猪，提高分割质量，减少废肉产生，同时数量与销售相适应；

　　3、制作肉馅和锯断骨头；

　　4、清洁肉类加工间的加工设备；辅助工作：

　　1、辅助做好顾客服务工作；

　　2、毛利分割实验的进行；

　　十二、熟食服务员岗位职责及主要工作直属部门：生鲜部直属上级：熟食主管

　　岗位职责：

　　1、执行生鲜员工通用岗位职责，特别是个人卫生标准的执行；

　　2、帮顾客挑选商品，满足顾客的要求，为顾客提供准确、快速、微笑、卫生、热情的服务；

　　3、执行商品促销计划，进行商品促销，如试吃、热卖等；

　　4、能熟记所有商品的计价代码，熟练地为顾客计价；

　　5、检查电子磅砰中的价格与商品标识是否一致；

　　6、检查商品存货情况，及时通知生产岗位加工生产；

　　7、检查商品的品质和包装是否良好，发现异味工变质，立即进行收回处理；

　　8、检查所有冷藏陈列柜、热陈列柜是否正确；

　　9、保持食品卫生，做好区域卫生，陈列柜随时关闭，玻璃保持干净；

　　10、收回零星散货，执行正确的丢弃程序；

　　11、执行正确的试吃程序。主要工作：

　　1、服务顾客，避免顾客投诉，为顾客挑选商品，正确计价；

　　2、检查当日的变价商品的价格标识是否正确；

　　3、检查磅秤是否准确，包装材料是否足够；

　　4、检查陈列柜的温度是否正确，照明是否良好；

　　5、保证所有商品在销售区域有足够的库存，发现缺货和货物不足时，及时通知生产岗位进行生产；

　　6、检查正在销售的商品的质量是否良好；

　　7、清洁所有的陈列柜、陈列器具、食品器具、陈列冰台、流动陈列车等；

　　8、工作结束后，关闭所有陈列柜，车的照明电源。辅助工作：

　　1、与本部门的促销员保持良好的合作关系；

　　2、安全使用各类化学清洁用品；

　　3、督促清洁公司做好灭蝇、灭蚊、灭鼠工作；

　　4、做市场调查。

　　十三、日配理货员岗位职责及主要工作直属部门：生鲜部直属上级：日配主管岗位职责：

　　1、负责所有商品的补货、理货、价格标签的检查；

　　2、负责全部的陈列柜、冷藏库、冷冻库的温度是否正确；

　　3、负责检查商品的保持期和商品包装情况；

　　4、负责零星散货的收回；

　　5、负责整理冷藏库、冷冻库的商品，使存储有序。主要工作：

　　1、补货、理货、价格标签的检查；

　　2、检查陈列柜、冷藏库、冷冻库的温度是否正确；

　　3、检查商品的保质期和商品包装；

　　4、零星散货的收回和质量检查；

　　5、整理仓储区域；

　　6、每日将需要换货的商品放在指定的地点；

　　7、营业结束后，将陈列柜的帘子或盖予封好。辅助工作：

　　1、定期做好陈列柜的清洁卫生；

　　2、做市场调查。

　　十四、收银员岗位职责及主要工作直属部门：收银部直属上级：收银主管

　　岗位职责：

　　1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准；

　　2、为顾客提供快速、准确、主动、礼貌的顾客服务，回答顾客咨询，主动同顾客打招呼，坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生；

　　3、保持诚实的品质，严格遵守唱收唱付的原则，快速、准确、安全地收取货款减少现金差异的发生；

　　4、负责所有商品的消磁工作，并进行防损方面的检查；

　　5、保证随时有足够的零钞找给顾客；

　　6、提高扫描的正确率和速度，以提高劳动生产率；

　　7、负责向顾客进行本日特价商品推销和快讯彩页的发放；

　　8、就一些自己不能处理的问题求助于收银主管或经理；

　　9、熟悉收银机、验钞机、消磁机等设备的操作，能解决简单故障，随时整理好小票纸带、购物袋物品的存放等；

　　１０、将顾客不要的商品和回收和衣架等放在指定的地方，等待相关人员集中收取；１１、营业结束和开始前，负责收银台区域的清洁卫生和收银台前小货架的理货工作。主要工作：

　　1、严格遵守礼貌规范服务标准，不能与顾客产生冲突；

　　2、负责收银程序的规范化、标准化的执行、收银速度和准确性必须达到公司标准；

　　3、安全、正确地上交销售款，减少差异的发生；

　　4、确保顾客所购的每一件商品均已收银，不得遗漏；

　　5、识别伪钞，规范化消磁，注意防损方面的检查；

　　6、向顾客推销假本日的优惠商品；

　　7、营业结束时，将收银的文具、用具归还现金室，并整理好收银小票、购物袋等，将零星散货送到指定地点；

　　8、保证收银区域的清洁卫生。辅助工作：

　　1、营业开始和结束时，进行收银台前的促销货架的理货工作；

　　2、协助整理购物车篮；

　　3、协助进行收银区域的客流引导；

　　十五、现金室员工岗位职责及主要工作直属部门：收银部直属上级：收银主管

　　岗位职责：

　　1、安全、准确、快速、及时地处理所有现金，将营业款存银行；

　　2、准备足够的零钞以备收银前台使用；

　　3、负责查出、记录每一位收银员每班所结的收银差异，并协助找出原因；

　　4、协助收银主管进行营业时间的大钞提取；

　　5、负责将支票等有价证券提交财务部；

　　6、处理所有预收销售款；

　　7、制作每日的现金帐有关的现金报告；

　　8、负责超市所有钥匙的控管和收银器具的收发管理；主要工作：

　　1、进行交接班的现金交接，做到清楚、准确、无误；

　　2、处理盘点营业款，找出现金差异准备足够的零钞，并将货款存入银行；

　　3、将有价证券、发票存根转交财务部；

　　4、控制服务台发票的领用和收回；

　　5、进行营业时间内的大钞提取；

　　6、制作当日的现金账和现金报告；

　　7、收回收银机钥匙，收发商品的其他钥匙和收银器具。辅助工作：

　　1、负责配合财务部的查账和安全的检查：

　　2、负责现金室的清洁与安全。

　　十六、存包员岗位职责及主要工作直属部门：客服部直属上级：客服主管

　　岗位职责：

　　1、严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准，为顾客提供微笑、准确、快速的服务；

　　2、为顾客提供存包/取包的服务；

　　3、处理有关存包牌丢失，顾客遗忘物品等事件；

　　4、维持存包处的顾客秩序。主要工作：

　　1、为顾客提供存包/取包的服务；

　　2、负责存包牌的管理；、3、回答顾客的咨询，提醒顾客哪些是不需要存放的包。辅助工作：

　　1、负责存包处的清洁卫生；

　　2、负责分发快讯传单等。

　　十七、总服务台员工岗位职责及主要工作直属部门：客服部直属上级：客服主管

　　岗位职责：

　　1、严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准，为顾客提供微笑、热情、主动、快速的服务；

　　2、负责电话的接听和记录，特别是顾客和建议要及时反馈处理意见；

　　3、接待顾客投诉，负责按公司和程序处理好顾客投诉；

　　4、负责为顾客提供帮助，如广播找人、失物招领、打包等；

　　5、负责为顾客开发票等。主要工作：

　　1、为顾客提供微笑、热情、主动、快讯的服务，树立公司的良好形象；

　　2、回答顾客的咨询，为顾客提供各种帮助；

　　3、接待顾客书面和电话投诉，平息顾客的抱怨，让顾客感到满意；

　　4、提供开发票的服务；辅助工作：

　　1、保持总服务台的清洁卫生；

　　2、协助企业部进行抽奖、公益赞助等活动。

　　十八、退换货员工岗位职责及主要工作直属部门：收银部直属上级：收银主管

　　岗位职责：

　　1、严格执行公司的顾客服务准则和礼貌礼仪标准，为顾客提供微笑、准确、快速的服务；

　　2、执行顾客满意原则，参加公司有关退换货的规定和国家法律，做好退换货工作；

　　3、为顾客提供代为维修的服务。主要工作：L

　　1、熟悉退换货的程序和政策，熟悉收银机的退款操作；

　　2、负责解决顾客的抱怨和不满，使每一位顾客都能满意而归；

　　3、确保每一单的退款、换货都正确无误，做到单物一致；

　　4、负责在营业结束后将问题商品分别送回楼面部门和收货部的退货组。辅助工作：

　　1、退换货处的清洁卫生；

　　2、向楼面部门反映产品质量问题比较多的品种；

　　3、协助家电部门进行商品的质量问题的验证；

　　4、同收货退货组、家电部、精品部保持良好的合作关系。

　　现代超市规范化管理规定

　　一、员工更衣管理规定

　　1、员工的私人物品不得带入超市，只能存放在更衣柜内。

　　2、员工必须在上班打卡前完成更衣，不得在超市、仓库、洗手间进行更衣，只能在更衣室更衣。

　　3、员工的更衣柜实行每人一柜，离职时退还，损坏时到行政部更换。

　　4、员工若丢失更衣柜的钥匙，赔偿后到行政部领取备用钥匙，不得私自更换锁头或撬锁。

　　5、员工不要在更衣柜中存放贵重物品、现金、不得存放易燃、易爆物品。

　　6、员工必须保持更衣柜和更衣室卫生，不得随意乱扔垃圾，乱贴乱画。

　　7、员工不得在更衣室内睡觉、聊天、吃零食、吸烟、打闹等。

　　二、员工工作餐管理规定

　　1、勤俭节约，反对浪费，珍惜每一粒粮食。

　　2、所有员工戴工卡，凭本公司当月餐券用餐。

　　3、按时间就餐，严禁大声喧哗，扰乱用餐秩序。

　　4、有秩序排队打饭打菜，吃多少打多少。

　　5、必须在指定的地点用餐，残饭残菜倒入指定的宽器，严禁乱倒。

　　6、餐具不得随意留在饭饭桌上，必须交还到统一地点，由食堂统一清洗、消毒。

　　7、不可以私自带走食堂的餐具。

　　8、爱护食堂的桌椅板凳和其他设施，用餐后将椅子放好。

　　9、尽量协助食堂工作人员一起维护好食堂的公共卫生，严禁随地吐痰，乱扔果皮、纸巾。

　　10、如对饭菜的质量有意见，可以通过意见本等正正规渠道进行反映，不得与食堂人员发生纠纷。

　　三、员工饮水的规定

　　1、员工饮水必须在指定的地方饮水，不得在仓库、楼面销售区域饮水。

　　2、员工饮水必须使用自己的水杯，并在水杯上明确贴有“员工自带用品“标签。

　　3、员工饮水后必须将水杯放置在规定的架子上，不得放在陈列柜、销售区的货架上以及仓库等地方。

　　4、员工饮水要节约，不要浪费或用饮用水洗手。

　　5、员工不得将未饮完的水随地乱泼，必须倒入垃圾桶内。

　　6、员工饮水需要离开岗位，需通知同部门当值员工或管理屋。

　　四、电话使用管理规定

　　1、员工在工作时间内，未经批准，不得打私人电话。

　　2、不使用公司的电话接打私人电话，促销员、供应商不得使用商场的办公电话。

　　3、超市的办公电话，一般不借给顾客使用，顾客需要打电话，可建议他使用商场的磁卡电话、投币电话。

　　4、打公事电话时，注意长话短说，节约话费，如果条件许可，可考虑使用传真、E-mail等方式。

　　5、准备一张完成整的公司内部电话分机表和部门人员联系表，熟记常用的电话以方便工作。

　　6、将紧急电话、报警电话贴在明显的位置。

　　7、爱护公司的电话设备，保持电话的清洁卫生。

　　8、如电话出现故障，不得私自拆卸，必须报请工程部维修。

　　五、顾客购物车使用管理规定

　　1、购物车篮是为顾客服务的，楼面人员在营业时间内不能占用购物车进行补货、运输等。

　　2、生鲜部门任何时候不得占用购物车篮进行食品的加工，运输或盛装食品等。

　　3、购物车存放在指定的地点，方便顾客拿取。

　　4、如果看见顾客用手拿很多的商品或抱住商品，请主动为顾客送一辆购物车。

　　5、制止用购物车进行危险玩耍的少年。

　　6、劝导顾客不要将儿童放在购物车上以免受伤；不要将手机钱包放在车内，以免丢失；

　　7、顾客购物车能推出商场规定的范围，如果发现，应友友善劝导。

　　六、顾客电梯使用管理规定

　　1、顾客电梯是为顾客上下楼购物而服务的，营业时间任何部门不得占用顾客电梯运输货物。

　　2、员工在使用顾客电梯时，要礼让顾客。

　　3、顾客电梯突然停止时，应立即电话通知客服经理或工程部。

　　4、禁止儿童在顾客电梯上玩耍或逆向行走。

　　七、办公室设备使用管理规定

　　1、爱护公物，使用计算机、复印机、传真机等必须按规定进行操作。

　　2、凡是属于公司统一印刷的表格，一律不得使用复印机机进行复印。

　　3、注意节约使用办公易耗品，降低管理费用。

　　4、不得使用公司的办公设备准备私人资料或工作无关的资料。

　　5、不得使用公司的电脑玩电子游戏或上网聊天、发私人信件等。

　　6、员工不得将公司电脑系统中使用密码借给促销人员使用。

　　7、员工在使用公司电脑系统终端查询资料时要按程序进行操作，对键盘进行爱护性使用。

　　8、员工在使用电脑系统终端完毕后，应立即退出。

　　9、保持办公设备的清洁，下班时切断办公室的电源。

　　10、出现故障，不得私自拆卸办公设备，不得随意挪动办公设备。

　　八、办公区域管理规定

　　1、办公室人员工作时间戴工牌，衣着整洁。

　　2、营业的高峰期，所有楼面管理人员，除紧急事件外，不得在办公室办公。

　　3、不得接打私人电话，接电话要迅速，响玲不得超过三次。外线要说：“您好，某某超市“，内线要说：”您好，某某部门“。语言间明扼要，清楚礼貌，做好电话记录，及时处理。

　　4、接待客户要礼貌得体，态度和蔼。

　　5、严禁高声喧哗，与人交谈要轻声低语，不得随意离岗、串岗、聚众聊天。

　　6、办公桌上不得随意摆放私人物品，文具、资料、文件的摆放要整齐有序，文件架统一放置在办公桌的右上角；下班时文件、资料要及时归档，不得将文件和资料敞放在桌上，座椅收回桌子底下；严禁私自把文件资料带离商场，报表、文件资料、档案经主管批准后，必须在碎纸机中将它们销毁。

　　7、维护办公区的清洁卫生，做到干净、整齐、不吸烟、不随地吐痰，不乱扔废物。

　　8、办公时间结束后，关闭所有的电灯、设备开头关好门窗。

　　9、不携带危险品（易燃、易爆、易腐蚀品）进入办公区。

　　员工手则

　　1、所有员工，必须遵守店铺一切规矩，如有抵触者被时解雇之虞，并不作任何补偿。

　　2、在店内聚赌，行为不检点等，皆属违反规则，一被发现，立即开除，若公司蒙受损失的话，员工须负责偿还。

　　3、如因工作需要，公司可随时通知员工调往属下任何店铺工作。

　　4、由公司发给的制服及工作证，如有破损，该员工须负责赔偿。

　　5、辞职或被解雇时，必须交还制服及工作证，否则可扣除薪金作为补偿。

　　6、任何店内物件皆不能擅自携带外出。

　　7、所有员工必须于营业时间前15分钟上班，并于营业时间结束清洁店铺后，齐集门外，锁好店铺后方可离去。

　　8、店内不得吸烟、饮酒、高谈阔论、打架或以粗言秽语互相对骂，工作时不可嬉戏。

　　9、严禁作弊——各职员工不得欺诈公司以谋取个人包括在单据、收银机、人数及货物上作弊，否则公司必定调查追究，调查属实必交由公安局处理。

　　做细更要做精求量更需求质

　　----履行经营副经理岗位职责的主要体会

　　去年底，根据上级组织人事安排，我被调任公司经营副经理，时光荏苒，任职已近三年的时间了。在这三年时间里，我同其他班子成员一道为公司的发展而奋斗，见证了公司从蹒跚学步到展翅腾飞，逐步做大、做强、做精，成功跨入集团公司大矿行列。就自身而言，经营工作实现了两次飞跃，一是由摸着石头过河的粗放管理上升到遵循市场法则运作的精细管理；二是企业由资金投入型的简单量变转变为效益贡献型的根本质变。回顾任职以来的工作历程，主要有如下切身体会：

　　一、学习引领发展思想，有助于增强服务大局意识。“细节决定成败，关键在于落实”，汪中求先生撰写的《细节决定成败》一书，倡导“关注细节，把小事做细”的工作精神，阅后颇有感触，我对自身工作方法进行了理性思考，也对如何做好本职工作有了更深的领悟。我认为促进思维改变是链接“细节”的关键，是延伸市场化精细管理的重要前提和基础。为此，我把学习提高、思维改善作为工作理论支撑，坚持走好“工学结合”的路子。

　　一是静下心来向书本学。认真学习财务、经营理论知识，学习现代企业管理知识，学习企业内部市场化管理经验以及其他先进企业的经营管理思想，丰富头脑，拓展视野，做到与时俱进，紧跟发展。

　　二是躬下身子向实践学。经营管理模式大同小异，但措施却因矿而异，不可以偏概全，必须在实践中摸索适合自身企业发展的路子。三年的时间里，我把重点首先放在了一线和基层，通过深入现场、精心测算，完善公司经营管理办法，形成了“从基层中来，到基层中去”的经营管理新思路。实践证明，只有真实地了解管理对象，管理手段才能产生效力，才能发挥出好的管控职能。

　　三是埋下头来向经验学。凭一己之力，靠闭门摸索，企业的发展注定是缓慢的。同行业成熟的管理经验是我们实现大步跨越的最好助推器，拿来借鉴，会起到事半功倍的奇异效果。为此，我们积极推行集团公司对标管理制度，带头走出去求取“真经”福祉企业。通过参加公司中层以上干部到平煤集团考察学习，将班组经营管理重心不断下沉，班组核算模式逐渐成熟，基层单位自我经营的良好氛围得到持续营造。

　　四是板起脸来落实法规。自己是公司主管经营财务的主要管理人员，为使企业经财管理沿着健康的轨迹发展，我做到常学、常思、常醒、常律。严格按照行规、矿律，规范职能部门及基层区队的财务管理行为，特别是针对行政一把手，要求勤恳从政，不独断专行，实施阳光工程，使经营工作始终处于监督状态下运行。

　　二、压力激发创新思维，有助于打破陈规加快转变公司由于历史原因，近年来呈现的是一种带压发展状态，经营水平明显滞后于产能的增长。为此，我上任后努力2变压力为动力，主动查找障碍经营管理工作中的症结。我发现首先是思想认识上存在误区：一些人认为公司先天不足，做不到跨越发展，经营管理力度可以缓一缓，表现为态度不积极，落实搞应付，工作不作为；其次是人员素质上明显缺失。农协工、临时工多，这部分人临时雇用思想较重，上进心不那么强，只懂出煤，不计成本，完全没有自我经营的意识；再次是生产工艺上远远落伍。生产作业环境恶劣，机电设备老化，成本费用居高不下，导致管理中出现了工作标准不高、过程控制不细，制度执行不严的现象，经营效益难以有效提高，进而也在很大程度上影响了班组经营管理的全面起步。

　　俗话说：观念一变天地宽。面对诸多问题，我认为随之任之、坐失良机，莫如奋起直追，迎头赶上。我紧紧抓住公司“建设精品大矿山、营造幸福大家庭”战略发展实施之机，坚决提出落实“五精”管理，实现企业永续经营的工作目标。在具体操作上，要求“两不、两抓、两提高。”即：硬件不攀比，软件不松劲，整体抓重点，形象抓亮点，提高管理水平，提高运行质量。我的提法得到了公司党政的高度认可，并极力支持，进一步统一了经营管理认识，明确了经营管理思路，全体班子成员对实现扭亏增盈，摘掉亏损企业帽子充满了信心。

　　一是联手抓推进，形成创建合力。把实现永续经营作为“希望工程”来抓。在推进中做到“三定”，即定期召开推进工作协调会，研究部署阶段性工作；定期检查创建进度，3掌握动态情况；定期考核责任单位和人员，及时通报检查情况。公司行政对此项工作予以大力支持，做到“三个优先”，即人员上优先支持、资金上优先保证、工作上优先安排。同时，及时总结经验，查找不足，部署新任务，形成了党政主要领导亲自抓、分管领导靠上抓、责任部门具体抓，党政齐抓共管、干群协力推进的良好局面。

　　二是建立制度抓根本，夯实工作基础。实行精细管理是一项长期、艰苦、细致的工作，必须由浅入深，循序渐进。为此，我把基础管理根植于经营管理创新之中，渗透到日常工作之中，营造出一种无形的约束力。制度需要针对新情况、新要求不断完善、补充。为此，我紧密结合公司的个性特点和工作实际，逐步建立形成了一整套经营管理制度，并注意在实践中不断完善修改，确保经营工作固化于制度，按规操作，良性运转。

　　三是强化考核抓执行，彰显实际效果。我们在推进精细化管理工作中，深刻认识到，这项工作的成败在考核。因为精细化管理所有的运作程序和流程都是建立在严密完整考核平台上的，这个平台又由若干个具体目标组成，只要其中一个缺项，就会产生多米诺骨牌效应，所谓一招输，满盘皆输。因此，对管理流程的每个环节我们都严密监督、严肃考核，做到软指标硬化，硬指标量化，定性与定量相结合，定性的标准化，定量的数据化。在推进过程中，我们对各基层单位的精细管理执行情况坚持做到周检查指导、月考核通报、季奖罚兑现。

　　三、工作成就非凡业绩，有助于提升经营管理水平说一千道一万，不出工作成绩等于零。为此，必须从方方面面注意工作的落实，努力提高经济工作运行的保障力。

　　一是时刻不忘安全工作为先。虽然身为经营副职，但在煤矿必须深知“安全第一”的重要意义，日常工作中，首先要看安全，第一要问安全。自觉做到亲自组织，亲自参加，严细检查，认真督导，狠抓落实，使自己所管辖的单位实现安全无事故。

　　二是抓住经营工作效果不放。要从预算、控制、分析全过程掌握协调矿业公司经济运行，形成了一套事前计划、事中控制、事后分析考核预算管理体系，全面规范材料、配件及其它主要成本项目审批、领用、发放、使用各环节的管理，理顺管理操作流程，推动科学规范有序运行。

　　三是紧盯现场抓经营。要在加大旧品回收、修旧复用和费旧物资让售力度的同时，着力对煤质进行严格调控，利用洗煤工艺对原

　　煤品种进行深层加工，调整产品结构，提高经济效益，实现高、中、低热值分销。

　　四是全面贯彻“五精管理”思想。“五精管理”包括精细、精准、精确、精益、精美五个部分。在经营工作上，要求推广毫米、秒、克、厘管理，做到管理极至，就是要做到利润最高，效率最高，把单产单进创到最高水平，把成本管到最低水平，把市场销售的主动权牢牢控制在手中。同时，将“一本经念到底，一件事抓出头，不获胜不收兵”的思想观念，努力体现自身工作的细节之美，并把这种意识融进企5业生产经营的各项工作之中，真正达到提高管理水平和增加企业效益的双重目的。

　　四、目标锁定努力方向，有助于实现企业跨越发展精细管理是一种经营追求，任重道远，永无止境。尽管我们在工作中去得了一定成绩，显现了一些效果。但我们不能就此满足，停滞不前，必须坚持目标管理，向着更好的层次迈进。在企业飞速发展的今天，我越来越深刻体会到：

　　一是推行精细管理是煤炭企业提升管理水平的重要途径，是煤炭企业实现可持续发展的大方向。无论从国际国内环境讲，都迫切需要国有企业对传统的管理思想和管理方式进行整体的、深层次的更新改造，以提升企业管理素质，升华管理层次。要促进煤炭企业由粗放型管理向集约型管理迈进，解决传统的“管理手段简单、管理形式粗放、管理层次过多、有效性逐级衰退”的问题，就必须实行人本精细管理。精细管理是体现人本管理思想的科学管理模式，是煤炭企业面对新的形势和任务，谋求长远发展的关键举措。只有通过实施精细管理，才能使煤炭企业的管理由制度管理向自主管理过渡，从而确立职工在管理中的主导地位，最大限度地发挥职工的主观能动性，真正提升企业的管理水平和经济效益。

　　二是推行精细化管理的根本在制度，关键在领导，成败在考核。精细化管理的根本建立在制度上，制度是否完整有效无纰漏，是否切合本单位的实际等等，都需要执行者认真检验思考，稳妥推行；实行精细化管理的关键在领导。精细6化管理是一把手工程，领导是核心组织者和指挥者，领导者是否真正重视，并能有效组织推行显得至关重要；实行精细化管理的成败在考核。考核是精细化管理的成败所在，没有真正的考核，这项工作只能流于形式，最终流产。

　　我认为要解决以上存在的问题，首先要查找主观上的原因，解决主观上存在的问题，就必需进行管理创新，依靠科技进步，优化生产配臵，加大科技投入，创新生产管理：

　　一是要创新技术管理。大力实施群众性“经济技术创新工程”，突出群众性特色，调动广大职工的内在动力，发挥广大职工的聪明才智，努力推动科技进步，提高职工素质，造就一支知识型职工队伍。坚持实行技术工人、科技人员和管理人员“三结合”的分层次技术创新体系，促进科学技术向现实生产力的转化。

　　二要创新分配机制。按照“技能决定岗位、贡献决定收入”的原则，自主决定工资分配，以岗定薪，薪随岗变，绩效挂钩，责权利统一，打破利益均分、效益共享的大锅饭分配方式，充分调动广大职工的生产经营积极性。

　　三要创新内部运行机制。不断建立和完善内部模拟市场，实行全方位成本管理。各区、队、班之间建立起市场关系，实行劳务有偿使用，自主经营，自负盈亏。

　　四要创新经营核算机制。对矿下达的经营指标层层分解，进班队，到人头，做到“指标硬、手段全、管理细、考核严”。从科区长到班队长到工人，人人都参与经济核算，人人都关心经济效益。

　　五要创新人力资源管理。人力资本要取代金融资本成为企业最重要的战略资源。合理配臵人力资源，优化劳动组合，建立以人为本的管理体系。大才大用，小才小用，各尽所能，人尽其才。并赋予应有的权力和责任，使职工个人的能力水平与岗位要求相适应，把人的能力在工作中充分才能发挥出来。

　　做为经营副经理，班子成员之一，必须加强团结，坚定不移地围绕党的中心工作，全面实施创先争优，大力提升工作质量和效果，保护好、引导好、发挥好各方面的积极性，为强力推进公司发展战

　　略，全面完成全年的各项目标任务，为打好“十二五”规划第一仗，加速“精品大矿山、幸福大家庭”建设步伐，建设文明、富裕、和谐矿区，提供强有力的保证，全面推进公司精神、物质和生态“三个文明”建设健康协调发展。

　　合同履行岗位职责情况自我评价

　　作为南航建设公司的一名员工，我对自己的要求很严格，一切按严格制度和规范来要求自我。因为我深知自己工作岗位的特殊性和重要性。本岗位立足于一线，关系到项目工程施工的始终，岗位工作即全面、繁琐，又要做到有条不紊，规范有序。在各部门之间具有承上启下的作用。

　　2012年对开发报建部是任务重，时间紧，对中国南方航空大厦项目建设是关健之年，因为在这一年内不能完成一系列的报建工作，将不能按期领取施工许可证，从而导致总部大楼工程延期竣工。开发报建部在2012年有超过三十五项以上的业务审批需要完

　　成。一年来，本人具有强烈的事业心和责任感，对负责的工作认真、积极、主动。主要完成了

　　一、开发资料进行专业性、系统性整理，直接提高了开发报建的效率。

　　二、规划方面：

　　1、协助完成工程项目测量放线；

　　2、协助完成工程项目面积核算；

　　3、协助完成建设工程规划许可证。

　　三、专业方面：

　　1、协助完成防雷报批；

　　2、协助完成安监报批；

　　3、协助完成施工图审查备案；

　　4、协助完成质监报批。

　　在工作量大，人员少的情况下，能做到任劳任怨，不计较个人得失，做到耐心，细心和责任心。出色地完成了公司交办的各项工作任务，得到了肯定和好评。工作作风扎实、虚心好学，对负责的工作能做到一丝不苟。工作中善于思考，对部门的业务建设起到了促进作用。服

　　从管理，遵守纪律，热爱集体，团结友爱，互帮互助，互相尊重，积极主动参加公司组织的各项活动，为人正直，乐观，诚实，守信。今后的工作中，更加出色地完成各项工作。

　　履行岗位职责及专业技术工作总结

　　本年度，本人能严格要求自己，不断加强自身思想道德修养，忠诚于党和人民的教育事业，拥护党的教育方针和政策。以“三个代表”重要思想指导自己的工作。自觉遵守国家法律及教育法规，执行党的教育方针。发扬奉献精神。工作中任劳任怨、实事求是、严于律己。树立全心全意为人民服务的思想。始终以身作则，言行一致，做学生的表率。优化育人环境。不断提高自己的政治理论水平，积极承担教育教学任务，为把学生培养成为社会主义一代新人而努力。

　　教学中，不断学习新的教学方法，努力进取，力求上进，用知识武装自己。增强自己对工作的责任感，认真学习新教法，提高自己的文化理论水平和业务能力。更好地为社会主义教育事业服务。教学中认真及时备课，更新教学方法，用新的教学理念指导自己的教学，向学生传授知识，培养学生独立自主的学习好习惯。充分发挥学生的团结协作精神，让学生在讨论中学习知识，掌握知识，主动参与学校组织的公开教学活动，课堂上加强学生动手操作，注重启发式和讨论式教学，使学生富有个性的学习。做好差生的转化工作，抓好学生的纪律，搞好教学，充分发挥自己的特长，调动学生的学习兴趣，使他们在愉悦的气氛中学习，积极思维，提高学习的积极性。同时，通过各科教学，加强学生思想品德、行为习惯的教育。

篇七：岗位职责履行情况与表现

　　岗位职责落实情况

　　篇一：岗位职责履行情况工作总结汇报

　　岗位职责履行情况工作总结汇报

　　城建个人工作总结

　　转眼间又到了十二月，这年的工作已经接近了尾声，根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出分析评定，总结经验教训，提出改进方法，以便使自己在今后的工作中能惩前毖后，扬长补短，为今后不断改进工作方法，提高工作效率提供依据。

　　一、履行岗位职责

　　1、日常工作

　　作为一名年轻工作者，对待工作我不敢有丝毫懈怠。我要求自己做到手勤，要多记笔记，多做记录，尽量把工作中的得失和每次出现的问题记下来以吸取经验教训；口勤，要多问，遇到疑难问题或工作中遇到困难就向老同志和有经验同志问；耳勤，多听取同事们提出的好的意见、建议，改进工作。由于日常维修工作繁忙，工作记录常常是挤时间来完成。在一年中，我记录了地埋线路的各种事故10多起，并附图，将位置、参照物距离、线路颜色、线号等一一记录。这对将来线路安全运行的整体评估及维护水平有了充分的技术储备。

　　为了能处理好每次事故，我做到了认真观察、批注、分析。在每次处理事故前，先分析巡视记录，计划工作内容，备齐所需材料，然后和同事们共同探讨商量，使每次工作都高效、快速地完成。

　　今年工作主要是改造原有设施。通过几个月的努力，我和同志们一起改造了永安街、永兴街、公园路、茅津路、风景区、文治路架空线路的改造、，配齐了所有开关箱的门锁，解决了多年积累下的问题，通过整改排除了隐患、积患多起，最大限度地减少了事故隐患，提高了安全运行的可靠性。

　　2、班内管理工作

　　（1）班长是所内最基层的管理者，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是基层问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一个到，要求爱护车辆卫生，我就经常打扫，整理车辆，每次遇到脏、苦、难、险的1情况我就冲在前面以身作则。

　　（2）关心同事：遇到同事家里有事,主动帮助替班并组织全班一起关心，慰问，形成一种大家庭气氛。

　　（3）为了使每个同志都有机会参与事故的评估、判断。我尽量使每个同志在事故处理上至少占主导地位一次，以增加其经验，使每个同志都能独当一面，处理各种问题，使整个班组的业务技术水平有了整体的提高

　　3、新建工作

　　今年的新建工作主要是涧河广场的亮化，这是我市“创优”工作的重点之一。在那段时间里经历了几乎所有恶劣天气的考验，烈日、河道内的狂风、连绵的阴雨，成为施工中的最大障碍，特别是在突击决战的最后几天，感冒、腹泻、疲劳

　　再次考验了我的意志，越是最困难时候越是要冲到最前面，那里最累，那里最险，那里就有我，以自己的实际行动完成了上级交给的任务，为我市的“创优”尽了自己的一份努力。

　　二、出勤情况

　　今年我坚持出满勤，无迟到、早退和旷工现象。单位组织的各项活动都能按时到达，积极参加。

　　三、今年主要工作情况

　　今年是忙碌而充实的一年。上半年是维护工作和涧河广场的照明安装工作，下半年主要是设施维护和管养，以及组织各广告公司对各自的灯箱广告线路全面整改.

　　四、奉献;路灯所是发展中的单位，领导是有远见卓识的。为了促进所的发展，所对科、班的工作性质和任务进行了改革。在这次改制中，我通过学习“照明设施维修标准”，积极大胆地提出建议意见，并被所领导采纳。在分配班组时，想到的不是哪里轻松，哪里责任小，而是迎难而上，选择了运行班组。在初期面临的主要困难有95%以上设施需要整改维护；巡视工作的偶发性，突发性而造成的被动局面；人员素质的参差不齐，单独操作能力不强。我积极和班内的同志想办法，想对策，通过几个月的高强度工作，在尽量短的时间内改变了局面，使下一步的工作有规可寻。

　　五、思想情况

　　为了使自己的思想认识，政治觉悟有更大的提高，我积极向党组织靠拢，认真学习十六大精神，在参加委组织的入党积极分子学习和考试中取得了好的成绩，每月的思想汇报都能如实客观的反映自己的工作学习和思想状况。

　　六、存在问题

　　1、在工作中缺乏强有力的管理。

　　2、一些工作未按“标准”的规程完成。

　　3、工作效率还有潜力可挖，工作方法有待改进。

　　4、虽能认真做好工作记录，但流于形式。

　　七、改进方法

　　1、加强各种政治学习，提高个人修养

　　2、加强业务学习，提高业务素质，提高工作质量。

　　3、要创造性地开展工作，多动脑想办法改进工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好准备，不打无准备之仗。

　　4、加强与科所之间的沟通，使领导的监督工作更为深入。

　　八、近期目标

　　1、将所有设施全部再检查一遍，对一些薄弱环节群策群力，想办法解决。

　　2、考核班组内人员对电器的使用、调试情况，以及表箱内电器的控制。

　　3、将高杆灯全部大修一次。

　　4、组织人员利用化学知识对灯杆的锈蚀问题提出新的办法。

　　九、远期目标

　　1、开源截流。在提高设施的安全运行后，解放一部分人员利用人员、技术、车辆优势走出去，开辟新的收入来源。在闲暇时间修废利旧，以达到截流目的。

　　2、对班管理设施进行评估，做

　　出班组内的单独核算，让每个人对自己的设施“经营”，以增加工作效率。

　　3、建立自己班内的应急分队，发生事故时能第一时间到达，以最快速度处理各种突发事故，能快速完成上级交付的各种急、难、险、重任务。

　　4、邀请所内的其他同志做班的义务监督员，从外围客观的评价班内的工作。

　　篇二：履行岗位职责

　　“履行岗位职责，抓好工作落实”专题讨论

　　发

　　言

　　提

　　纲

　　责任是一种认真的态度，一种自律的品格;责任是一种使命，一种对完美的追求;责任是道德的承载，一种荣誉和欢乐。负责的精神是一个人、一个单位、一个国家乃至整个人类文明发展的基石。承载责任，可以让人变得更强，落实责任，可以收获成就和回报。

　　作为一名党员领导干部，如何履行岗位职责，抓好工作落实。我认为这需要我们对“责任”二字进行重新认识。责任并不是一个新的话题，但却能让我们从中理解出新意。自我们读书学习起，就懂得了作为学生的责任，自我们参加工作起，就懂得了工作的责任;自我们组建了家庭，我们就知道了家庭的责任。还有社会的责任等。可见，责任，不只是挂在嘴边的两个简单的字，而是我们应尽的本分，做事的标准，需要我们时时掂量。那么，我们怎样把责任落实到位?

　　（一）严格履行岗位职责，要有一颗责任心。责任心是一种积极的工作态度，是做好工作的前提。心里有责任，才能去履行职责，去承担责任。比尔〃盖茨说过:“人可以不伟大，但不可以没有责任心。”如果只追求利益，怕承担责任，或推卸责任，不管干什么工作，那都是非常危险的，轻

　　者给单位带来麻烦，重者将造成财产损失，生命安全。以一份强烈的责任心来对待自己的工作，我们必须时时提醒自己，我们的责任是什么?我们的责任心应该在哪里?只有这样，你才能认真地去思考工作，也才能负责任地去做好工作。作为一名党员领导干部，我自己的岗位责任就是要按照分工做好自己的分管工作，常怀一颗负责任的心，勇于承担自己份内工作的责任，切实履行好职责。

　　（二）抓好工作任务落实，要在工作中尽职。尽职，是负责任的表现，是责任落实的基础。只有尽职，才能扎实做好本职工作。我们的每一项工作，都是所在单位事业的组成部分，而尽职是实现目标的落脚点。如果在工作中不能尽职尽责，势必会对工作带来不同程度的影响。因此，在工作中一定要有明确的目标，做到把每一项工作做好做实。但在现实中，有的人往往不是这样，他们虽然也是在做工作，但对待工作的态度不够端正，想走捷径，弄虚作假，搞上有政策下有对策，对工作责任不是重在落实。这样的工作态度不仅不是尽职，而是严重的作风不实的表现。要知道，认真做事只能把事情做对，只有用心做事才能把事情做

　　好!缺乏踏实的工作作风，只能与落实责任相距甚远，何谈把责任落实到位?因此，必须在工作中尽职，才能真正把责任落到实处。

　　（三）把责任落实到位，要勇于承担责任。在一个单位集体，有时决策失误或者其它原因造成工作失误也是在所难

　　免，而一旦出现决策失误影响到工作进程或导致失败，就需

　　要有人来承担工作中的责任。在这种情况下，是承担责任还是逃避责任，也是一种需要表明的态度，对能否把责任落实到位至关重要。有人喜欢在成绩面前表功，但一旦遇到问题，往往就会采取回避、推脱的态度，讲客观，找借口，而不是主动分析原因，承担责任，谋划下一步工作。更甚者是把自己的失误强加在别人的头上，自己的责任让别人来承担。从来就不从自身找原因。这样没有责任心、不愿承担责任的人，又怎么能把责任落实到位呢?因此，作为一个负责任的人，其责任心的表现还在于能勇于承担责任，对自己工作的后果负责。勇于承担自己的责任，是加强组织团结，促进工作顺利开展的保证，也是一个人成就事业的品质之一。

　　注重细节，尽职尽责，是一种涵养;追求完美，承担责任，是一种境界。让我们在本职岗位上牢记责任，挥洒激情，在责任面前，不为失败找借口，只为成功找方法!

　　二O一五年一月二十日

　　篇三：履行岗位职责

　　落实岗位责任

　　履行岗位职责

　　落实岗位责任

　　――――三分能力，七分责任

　　优秀员工最需要的工作理念

　　引用英国社会学家戴维斯的一句名言：

　　放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。

　　我把它改为：放弃了自己对公司的责任，就意味着放弃了自身在这个公司中更好的生存机会。我们对社会的责任感是基于对公司的责任感，因为在一家公司里工作没有责任感，何来谈对社会？

　　这种人生哲理在工作上同样体现，人的一生都是在不同的岗位上工作的，不管是过去、现在和未来，我们都是通过工作来养活自己和家人，都是通过工作来

　　换取更大的成就和更优质的生活。因此我们都要问一下自己在以前工作过和现在正在工作的岗位尽心尽职了没有？是否能问心无愧？是否对得起自己和家人？是否对得起这一份工作？是否对得起这一份薪水？对将来的工作岗位我们该如何尽责？岗位责任对我们每一位的工作、生活意味着什么？对我们实现人生价值、成就事业有多重要？

　　下面我就自己对工作的责任心，岗位责任使命的理解与大家共同探讨、共同分享：

　　一、工作意味着责任

　　二、不负责任将会付出沉重代价

　　三、工作的底线就在于担负职责

　　四、责任是一种使命

　　五、老板需要有责任感的员工

　　六、多一份责任心就多一份竞争力

　　七、责任体现人格魅力

　　一、工作意味着责任

　　从工作的意义上来说，是一种自然而然、毋庸置疑的使命，它始终伴随着每一位劳动者的劳动生涯。只有那些能够勇于承担责任的人，才有机会被赋予更多的使命，才有资格获得更多的荣誉。一个有高度工作责任心的人才能胜任一份工作，才能做好一份工作，才能获得更加高的工作岗位和更加优越的薪金待遇。一个缺乏责任感的人，或者一个遇事推卸责任的人，不但会失去社会对自己的基本认可，而且会失去别人对自己的信任和尊重，甚至也失去了自身安身立命的根本——信誉和尊严。因此一个没有工作责任心的人，不但注定他工作失败，他人生也注定失败。

　　工作意味着责任，责任意味着在工作上的良性互动。当我们对工作负责时，也就是在为自己负责。

　　因此我们在每一个工作岗位上，就要对这个工作岗位一切负责：我们要对工作内容负责、对工作结果负责、对工作成效负责、对工作安全负责、对工作保密负责，我们要对工

　　作团队负责、对自己每一位下属成员的工作成效和成长负责………….等等

　　一切，只要在岗一天就要对工作的一切负责。

　　【案例】：两个车间主任

　　在我个人的工作经历中也深深体会到不同责任心的管理者的管理成效就有很大的区别，就在我们公司也有这样例子（在这里不好点名），有这样一个缺乏责任感的主任，他在平常工作中总是不能也不会发现问题的存在，只有在等上层领导提出一些问题与意见，才能进行一些没有条理的整顿，往往做了这头丢了那边的。偶尔他能发现一些不合理的现象。如人员闲置、秩序混乱等，但却常常忽视它的重要性；对属下的管理没有持之以恒，带领团队总是不得要领，因此他的车间，卫生差，货物的堆积混乱，工作人员闲置的闲置、偷懒的偷懒，工作无精打采，生产出来的产品问题一大堆；另一个主任是具有责任心就比较强，他会善于深入工作的每一环节，工作流程中，他会发现哪个岗位上人数安排是否合理，并任用不同性格的人在适合的岗位，他会通过巡查发现每个岗位的不足之处，及时进行纠正，注意随时随机教育，因此他能把每个人都能调教得很好，从而车间的秩序井然，人人各得其所，且气氛和谐，工作效率得到极大提高，生产出来的产品从没有出现过严重问题。

　　这二个主任的比较，就说明有没有责任感的问题。有责任感，什么事都会如同自己在做，总能马上发现问题并纠正问题；没有责任感，哪怕是眼皮底下的事，也常会视而不见，又怎么能管好属下这批人呢？

　　责任感就是：在这个岗位上，我必须做好，我不能等待，不能观望，我要把这个团队的错误认为是我的错误进行改正，要把正确的方式方法立即导入。

　　我们都要记住：“当我们对工作负责时，也就是在为自己负责”。

　　无论一个人担任何种职务，做什么样的工作，他都对这份工作负有不可推卸的责任。这是社会的基本规律，也是道德的基本要求。

　　二、不负责任将会付出沉重代价

　　放弃责任、玩忽职守，便是放弃工作中最宝贵的东西。你放弃了，将会为此付出沉重的代价，责任往往与成功如影随形，担负起责任越多，也就离成功越近。反之，不负责任的话，就使工作失去了最本质、最核心的东西。在工作过程中，不但自己浑浑噩噩、效率低下、纰漏百出，而且还可能造成更为严重的后果，导致许多无辜

　　的人受牵连，大家一同品尝苦果。

　　许多看似不显山露水的工作岗位实际上至关重要，在这样的岗位上不能担负起应有的责任，就会“牵一发而动全身”，造成严重的事故甚至灾难。

　　现实工作中的事故，往往不是因为性质严重的错误引起的，而恰恰是那些微不足道的小事上不负责任直接造成的！

　　一件简单的小事情，也可以充分反映一个人的责任心。工作中的一些细枝末节，唯有那些心中装着“大责任”的员工才能够发现，才能够重视。

　　【案例2】不该发生的惨剧。20xx年9月23日晚，内蒙古丰镇市第二中学，晚上7点补课结束后，1500多名学生在从该校教学楼东西两个楼道口下楼时，一段楼梯护栏突然坍塌，由于没有灯光，再加上楼道内拥挤，致使下楼至此的学生不断摔下楼梯，最终酿成21人死亡、47人受伤的惨剧。

　　仅一天时间，警方就公布了事故调查结果：学校基础管理工作混乱。

　　其一，事故发生地的楼梯12盏灯中1盏没有灯泡，11盏不亮。事故发生的当天下午，还有老师向校长反映灯泡照明问题，校长以“管灯泡的人员不在”为由，未及时处理潜在的安全隐患；

　　其二，技术监督部门怀疑丰镇二中教学楼楼梯护栏实际使用的钢筋强度不够；其三，学校在这座教学楼未经验收的情况下就投入使用了；

　　其四，事故当天，应该带班在岗的校长正与教委、本校和其他学校的18位老师在当地一家饭店喝酒。

　　很多质量事故、安全事故都是当事者、管理者、领导者、平时责任心不够而引发的。

　　因此只有高度的工作责任心，岗位责任感才能“防微杜渐”、消除工作隐患于萌芽之中。

　　【案例3】20xx年9月29日晚，董事长来到奶茶车间，在巡检过程中发现吸管卡不住，有的太紧，当时董事长就责令值班管理停产。质检主任贺艳伟组织员工进行检查，合格率仅为13%。身为分公司负责人的我出现如此严重的质量问题就该负有全部的责任，我带头进行受罚，事后我进行深刻的自我检讨，认识到这主要由于自己平时责任心不够，平时对供应、生产、品检有关人员的管理、监督和培训不够，自己对车间巡查不严等造成的，我必须从中吸取教训，在以后的工作中我视质量为重点狠抓落实，加强对进仓检验的管理，对自己的工作责任要有更高的要求。

　　三、工作的底线就在于担负职责

　　各位同事，我的理解是：给你（我）一份工作，就应该担负起这份工作的职责，因为这份工作是给你的，不是给别人的，因此要你去做，要你来担负责任。就像你和对象结婚一样的道理。你应聘这份工作，接受了这份工作，接受了这份工作的条件和待遇，就要对这份工作负责；就像你接受了对象的优点和缺点后愿意和她（他）结婚，就应该对她（他）负责的道理一样。底线都是责任，这责任到你离职和解除婚约为止。

　　岗位上的责任是每位员工理应负起的，它是职业道德的底线，如果一个人的职业道德，突破了此底线，他就会没有“责任”的概念了，随之而来，就会逐步堕落，以至无可救药。

　　我们不要谈一个人的职业道德有多高尚，也许我们可以不用为公司日夜操劳，但要保证工作的成效；我们可以在工作劳累的时候休息，但对身边散落的产品包装要注意收拾；也许我们可以不用对产品提出足够多的建议，但一定要按公司要求做好产品??这些都是我们在这个岗位上的责任，这也正是我们从事这个职业的道德底线！岗位的责任―――职业道德的底线

　　【案例4】

　　一个人有没有职业道德，实际上和他这个人有没有素质是一回事，在座的各位有可能认识李双喜的。他曾是我们分公司机修部主任。这个人实际上很聪明，头脑也很灵活。但令人非常遗憾的就是缺乏职业道德。

　　我们奶茶生产的新设备，新机器来了，机器设备的图纸所备工具箱他马上拿走，不给其他机修人员看。车间机器设备发生故障，或者安排他做什么事情，不是推诿就是扯皮，甚至管理员打电话给他都不接。更为可气的，不爱护公司财物。去年新安装了奶茶流水生产线，其中有一条就被他改装坏，导致不能正常使用。

　　所以这样的人，虽然聪明，有些头脑，我们公司不欢迎他，也不需要这样的人。因为这样的人不能真正把工作做好、没有责任心、不能团结同事、缺乏职业道德，所以给予解聘。因为一个缺乏职业道德的人对我们整个团队，整个公司都是一种隐患，起不到真正的作用。董事长曾说过：“在我们大好大工作做得好，认真负责的，到其他企业相信也会如此。在我们大好大干不好的，在其他企业也不见得能工作得好。”所以说，相对个人来讲职业道德非常重要，缺乏职业道德的人，必然被社会淘汰。

　　四、责任是一种使命

　　责任就是对自己所负责的工作的忠诚和信守，因而可以称之为使命。有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱。

　　不是工作需要人，而是任何人都需要工作。

　　面对自己的职业与工作岗位，每一个员工都要牢牢记住，这就是你的工作，不要忘记你的责任，工作意味着责任，责任是一种使命。在这个世界上，没有不需要承担责任的工作。一个人的职位越高，权力越大，那么他所担负的责任就越重。只有敢于承担责任、肩负使命的人才可以比别人做得更加出色。从员工到老板，只有一步之遥。这一步，就是将工作中的责任视为使命的巨大力量，也是老板要求员工恪尽职守、尽职尽责的奥秘所在。懂得责任是工作的使命是通向成功和被社会认可的第一步，【案例5】我有一战友，20xx年3月份应聘温州一家电气公司当驾驶员，主要负责产品发货工作。从产品打包到托运部发货，他每天都重复着这样的工作，从没把客户的产品发错。年终开总结会时，各办事处的业务员就向老板反映，此员工工作认真负责。得到了老板的肯定，次年就提升为成品库主管。

　　五、老板需要有责任感的员工

　　（责任心使你有更多机会）

　　一个人在工作之中承担的责任越大，证明其价值就越大。在公司里，只有那些勇于承担责任的员工才会得到老板的赏识和信任，才可能得到重用。在任何一家公司，只要你勤奋工作，认真、负责地坚守自己的工作岗位，你将受到尊重，获得更多的自尊心和自信心。那些勤奋、负责的员工往往会在工作中受益匪浅：在精神上，他们获得了愉悦和享受，在物质上，他们也获得了丰厚的报酬。

　　承担责任，认真工作，是成为一名优秀的员工最基本职业素养。

　　【案例6】工作3年能拿到老员工的奖励？

　　林宇是个退伍军人，几年前通过朋友介绍来到一家工厂做仓库保管员。虽然

　　干的是按时关灯，记得关好门窗、注意防火防盗等琐事，但林宇却非常负责，一点儿也不敢疏忽大意，他不仅每天做好来往工作人员的提货日志，将货物提放得有条不紊，而且还不间断地对仓库的各个角落进行彻底的打扫清理。

　　3年下来，仓库没有发生一起失火失盗案件，其他工作人员每次提货也都会轻而易举地找到所要提取的货物。在工厂建厂20周年庆典大会上，厂长按老员工的级别，亲自为林宇颁发了5000元奖金。一些老职工对此感到意外，林宇才来厂里3年，凭什么能够拿到这个老员工的奖项？

　　厂长似乎猜到大家在想什么，于是说道：“你们知道我这3年来检查过几次咱们厂的仓库吗？一次没有！这不是我不关心这件事，其实我一直很了解咱们厂的仓库保管情况。作为一名普通的仓库保管员，林宇能够始终做到不出差错，而且积极配合其他部门人员的工作，对自己的岗位恪尽职守，真正做到了爱厂如家，我觉得这个奖励他当之无愧。”

　　六、多一份责任心就多一份竞争力

　　责任心和使命感是最基本的工作态度。如果一个员工总是在试图逃避责任，或者在出了问题以后将自己的责任推卸得一干二净，那么无论如何也得不到老板和其他员工的认同，也不可能有使命杰出的成就。

　　只有那些敢于承担责任的人，才能给人以踏实、稳健的感觉，才值得人们信赖，多

　　一份责任心，就多一份竞争力，就会多一份机会。

　　【案例7】打碎一个“20万元”的花瓶招聘人才。

　　某公司要招聘一名总裁助理，经过层层筛选后，竞争者最后剩下3个人。有一天下午，这个公司的人力资源总监通知这3个人到他办公室做最后的面谈。3个人到了办公室之后，公司的人力资源总监却闭口不谈招聘的事，而是带领他们参观他的办公室。当他们走到一个花架前时，他指着花架上的一盆兰花对三个应聘者说：“这盘花价值20万元。是我们老板从香港买回来的。”20万元！3个人不约而同地对这盆兰花赞不绝口。

　　就在这时，人力资源总监的秘书走了下来，说有急事。他对3个人说：“我出去一下，麻烦你们帮我把这花连同花架搬到窗户边去。”说完就急匆匆走出了办公室。

　　人力资源总监叫做的事，务必要认真完成，好好表现一下，也许对应聘者有

　　11帮助呢。3位应聘者想。那花架看起来十分沉重，3个人决定合力去搬。意外的是，3个人刚一碰到花架，花架的一条腿就断了，花盆也随之落地，随着一声脆响，花盆被摔成碎片，兰花也摔的面目全非。

　　人力资源总监听到响声，大步走了进来，当看清是怎么回事时，他大为恼火：“你们是怎么搞的！20万呢！你们得给我赔！非赔不可！”

　　人力资源总监怒不可遏，3个人也显得手足无措。其中一个高个子首先声明自己没有责任：“这不关我的事，再说我还不是你的员工，你没有资格叫我搬花盆，也没有资格叫我赔！”“我同意他的意见，”第二个人随声附和说，“你不能叫我们赔，你应该去找生产花架的人，是他们把花架做的那么差，或者找你们公司行政部的人，他们平时就该知道这花架有问题。”

　　人力资源总监转而问第三个人：“你认为呢？”

　　“我觉得这是我们的责任。你叫我们搬花，我们就有义务保证做好。怎么承担责任，你做决定。”第三个人不亢不卑地说，“虽然我现在没有能力赔偿，但能不能赔偿和责任的认定是没有关系的。”

　　听他这么一说，人力资源总监的脸上终于露出了笑容。他走过去，笑着拍了拍对方的肩膀：“你被录用了！这盆花根本不值钱。”

　　这竟然是公司对他们3个人的面试！前面2个人恍然大悟。“不公平！”前2个人异口同声地说。他们认为这不算能力考察。

　　“告诉你们吧，你们3个人的能力不相伯仲，但是，我要的是总经理助理，不仅能力要强，更要敢于承担责任，可是你们2个呢？出了问题，没有分析问题出在哪里，如何避免问题再次发生，而是急着证明自己没有任何责任。”

　　在职场上，多一份责任心，就多一份竞争力，上面的事例充分说明了这一点。多一份责任心，便会赢得公司和老板多一份的信任。为自己赢得多一份机会。

　　七、责任体现人格魅力

　　负责——就是履行自己的责任（义务）。

　　负责的概念有时是比较模糊的，责任的边界也很难分得一清二楚。在责任心的天平上，最能称量出一个人的人格品质，责任心体现了一个人的人格魅力。

　　对亲人而言，就是履行自己作为家庭的一员而对其他家人的责任。

　　对公司而言，就是履行自己作为员工对公司、对老板的责任。

　　12对同事而言，就是履行自己作为一个密切协作的团队中的一员面对自己的协作者的责任。

　　13