员工技能培训心得体会总结15篇

员工技能培训心得体会总结篇1

“教师是太阳底下最崇高的事业”。教师作为人类灵魂的工程师，不仅仅要教好书，还要育好人，各个方面都要为人师表。师德不仅仅是对教师个人行为的规范要求，而且也是教育学生的重要手段，起着“以身立教”的作用。教师要做好学生的灵魂工程师，首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人，才能成为一名合格的教育工作者。

当我认真理解了继续教育后，联系自己的教育教学实践，我有以下几点体会：

一、“评课”与“议课”的区别：

“议课”是围绕观课说收集的课堂信息提出问题、发表意见。“议”的过程是展开对话，有“主”“客”之分;“议”是参与者围绕共同的话题平等交流，“议”要超越“谁说了算”的争论，改变教师在评课活动中的“被评”地位和失语状态。“评课”主要将“表现、展示”作为献课取向，执教者重在展示教学长处;“议课”活动以“改善、发展”为主要献课取向，不但不怕出现问题，而且鼓励教师主动暴露问题以获得帮忙，求得发展。

二、“评课”不能流于形式：

在教学中，各自形式的公开课、观摩课等等，常会以不同的方式和形式出现，随之而来的评课却往往流于形式，有的是在设计好的表格上打个分，有的是表扬为主，做好好先生，还有的是被动发言，敷衍了事，说几句好话，提一点期望，这些现象在我们的教学中可能很多人都碰上。我觉得在教学中，作为我们一线的老师听课评课的主要目的就是为了实践，为了更好地改善教学，如果都说些没有好处的话，那评课还有什么好处呢?课堂教学终究是一线老师自己的事情，我们需要的是评课者真实的心声，能得到大家的认同，有所理解，同时有所理解，并能在今后的工作中付诸于行动。

三、“议课”十分有好处。

“议课”是围绕观课所收集的课堂信息讨论问题、发表意见，“议”的过程是展开对话、促进反思的过程。“议”强调了彼此的平等，都有自我表达的权利和倾听、理解对方的义务。“议课”我觉得更能让老师得到提高，更能有说服力，因为有时评课者并不了解学校的状况、学生的状况以及教学进度等状况，往往对上课者提出的要求过高，这样如果只评不议，也许会让老师觉得委屈，甚至不理解，从而打击了用心性。

在平等交流的基础上，让授课者说话，让评课者更能点中要害，不仅仅能够得到参与者的充分信任和理解，更是对教师改善课堂、促进专业发展起了很重要的作用。

员工技能培训心得体会总结篇2

8月27日——31日，省厅在北京大学举办第二期领导干部综合能力提升高级研修班，作为其中一员，自己倍感荣幸，倍加珍惜。5天的集中学习，内容丰富，安排紧凑，使自己获取了大量的信息和丰富的知识，拓宽了思路，开阔了视野，更新了观念，增进了友谊。在此，非常感谢省厅局为我们安排的宝贵机会，也非常感谢教授们精彩纷呈的授课和班委们热情周到的服务。学习归来，自感受益匪浅、收获颇多。

5天时间里，我们在红湖岸边的考古教室里先后聆听了10位专家教授的讲座，内容涉及领导艺术、心理健康、法学知识、国际形势、儒家思想、处突应对等。课堂之外，利用早晚和路途时间，我们浏览了未名湖、博雅塔、体育场、古树林、各院系等，领略了北大燕园的山水意境之美、历史文化之美、随意自然之美、包容祥和之美，博大精深之美，这里一苗一木都是美景、一房一物都是文化。在京期间，我们每天学习生活在紧张、充实、清新、愉悦的环境和氛围中，时时能感到机会的珍贵和时间的宝贵，总是在不知不觉间，就度过了每堂课、走过了每一天，心中一直在奢望着能多听一小时，多待一两天该有多好，回归现实，我想，这也许就是北大讲座的魅力之所在吧。课堂课下，通过听、看、记、思、议，进一步了解了社会、把握了形势、学到了知识，增长了见识。我认为主要心得有以下几点：

一是北大精神值得学。五天时间，通过耳闻目睹，自己感受最深的，是北大师生身上普遍体现出的一种精神，一种兼容并包、笃行示范的精神，一种勤奋严谨、博学明辨的精神，一种爱国忧民、追求进步的精神。一种求实创新、少说多做的精神，正是这种精神，赋予北大人很强的爱国热情、民族气节、进取精神、担当意识，让北大成为新文化运动的中心和“五四”运动的策源地、中国最早传播马克思主义和民主科学思想的发祥地，正是这种精神，让北大培育了陈独秀、李大钊、毛泽东、蔡元培、鲁迅、胡适、马寅初等一批杰出的政治家、教育家，并在此留下的深深的足迹，正是这种精神，炼就了北大师生们“思想自由，兼容并包”的学术理念、“勤奋、严谨、求实、创新”的学风、“爱国、进步、民主、科学”的优良传统，为民族的振兴、国家发展、社会进步做出的不可替代的贡献。教授们讲，当今时代是一个浮躁的时代，也是一个精神信仰正在逐渐缺失的时代。我想，北大精神也许就是治疗社会百病的一剂良药，当然也是我们最应学最有用的东西之一。

二是每课收获都很多。专家教授的授课时间是短暂的，授课的内容也是有限的。但是，他们在不经意中阐述的一些思想、观点，却值得我们仔细去感悟。就犹如面前一桌丰盛的大餐，不容我们去仔细品尝每一道菜品，只好到餐后再去回味。每位老师课前准备很精心也很充分，内容贴近实际，语言通俗易懂，大多内涵丰富、妙语连篇、诙谐幽默，课堂气氛非常活跃。韩菁教授入情入理的心理分析、活泼乐呵的语言风格，辛青峰教授诙谐幽默的精彩讲授、惟妙惟肖的肢体语言，周旺生教授丝丝入扣的推理判断、博大精深的学术思想，杨立华教授严谨求实的教学风格、旁征博引的教学方法;张辛教授亲和谦逊的大家风范、独到精辟的观点见解……，无时不刻在感染着我们的情绪，吸引着我们的眼球，启迪着我们的思维，引发着我们的共鸣。自己感觉每课都好象打开了一扇或多扇心窗，有种豁然开朗、眼明心亮之感，听讲之余不时写着笔记和感悟，在心里也不时有种激情澎湃之感，不论老师讲哪门课，自己都会联想很多而且感觉收获也很多，甚至会有一种急切在工作生活中付诸实践的欲望，我想这不仅是知识增加了信心和期望，可能也是一种紧迫感、使命感、责任感，或者成就感所趋使。

三是课堂所学有所悟。教授们深邃的思想、精辟的见解、生动的教学，时常在感染和启发着我们每一名学员。培训课程安排了《领导智慧和压力管理》《语言艺术与沟通协调》《组织绩效与卓越执行力》《道·礼与和谐》《儒家精神与现代生活》《以人为本的领导科学》等，分别从认知水平、人格完善、心理和谐、为人处事等方面讲述了相关知识。通过所学，工作生活中经常纠结的一些困难和问题得到了专家的诠释和点拨，自感不仅收获了知识、观念，更为重要的是得到了思维的启迪、理念的更新、视野的开阔和精神的升华。更多的精神和内涵，则需要我们今后去感悟、思考和探索。自己在内心深处感悟到，今后工作生活中要坚持做人与为政、修身与立德相统一，提升精神境界，培养高尚情操，以平和的心态对人对事，以豁达的胸怀处理得失，以奉献的精神服务社会，不为浮名所累、不为私利所缚、不为权欲所惑，力争在各方面都能做一名身心和谐并公众所认可的人。

四是时时处处受感动。燕园五天已悄然离去，但五天里面的记忆却不时地浮现在眼前、久留在心头，感动着回所后的时时刻刻……。忘不了韩菁教授、张春晓教授为了授课完整将课堂延续了一个多小时;忘不了辛青峰教授为了调节大家午间时间太短带来的乏困，不仅打开了教室里的所有灯光，而且用尽幽默逗乐大家，很短时间内激发了大家的听课热情;忘不了周旺生教授、张辛教授站在学者角度直面社会，对许多不良现象的尖锐评判……;更忘不了苏厅长、刘厅长、张书记放下领导身份，坐在教室第一排认真听课、投入答问，以及课后深情交流的神态;忘不了尤江处长、李艳红主任以及班主任老师忙进忙出给课堂供开水，并手提暖壶不时给大家水杯续水的身影;尤其忘不了我们劳教单位五人在王建锁副局长带领下赶早去课堂、遇事互提醒、生活互帮助的点点滴滴……。瞬间的感动将铭刻成永久的记忆，燕园文化的熏陶、先进思想的洗礼、学友情谊的温暖都将化作无数个感动瞬间，深远地影响着自己的未来，激励着自己向前……

目前场所工作正处在管教主体转型期和适用法律更新期，如何应对新的形势和新的要求，如何以科学发展观为指导，认真贯彻落实好“首要标准”。这是摆在我们面前的第一要务。作为所级领导干部，我们深知这次学习的重要性、必要性和紧迫性，也深知厅局党委的良苦用心和深切期望。学习归来，如何立足自身岗位，发挥积极作用，我认为应做到以下几点：

一要勤奋学习，争当解放思想、与时俱进的代表。要善于思考，积累经验，以本次学习取经为起点，不断加强知识储备，自觉向书本求知，向他人学习，不做得过且过的庸人，争做业务精良的能人。充分运用北大所学知识，研究工作中的问题，解决好戒毒工作面临的问题、干部思想和心理存在的问题、场所发展运行中出现的问题，以及自己本职工作中存在的问题等;要创新观念，勇于探索。学习“北大精神”，站在发展的角度和时代的前沿，以新的视觉认政情、懂所情、知人情，以新的理念指导工作，坚决克服无所谓和无所为的思想。工作中要做到知实情、说实话、鼓实劲、想实招、重实干、求实效。在制定具体工作措施前，要吃透上情、摸准下情，扎扎实实地做实事、办好事。

二要加强修养，争当艰苦奋斗、勤政廉洁的模范。要树立正确的权力观，筑牢思想防线。我们要时刻提醒自己：作为所级领导干部，要把住大节，管住小节，堂堂正正做人，踏踏实实做事，耐得住寂寞，守得住清贫，抵得住诱惑，要本着对组织、群众和家庭负责的态度，健康成长，安全着陆;要减少应酬活动，大兴埋头苦干之风。我们要把旺盛的精力用在工作上，扑下身子抓落实，一心一意谋发展，在工作中寻找乐趣，体会充实的滋味，成功的喜悦;要培养健康的个人爱好，养成良好的生活作风。身为场所领导，我们的一言一行、一举一动，有可能在一定范围营造一种风气、提倡一种追求、引导一种方向。因而我们要谨慎选择个人兴趣，养成有利于工作的爱好，有利于自身健康成长的爱好。要爱好读书、看报，拓宽视野、提高素质;要爱好文化，陶冶情操，净化心灵;要爱好挑战困难，磨练意志,提高能力;要爱好运动，增强体质，鼓足干劲。总之，要养成积极进取的生活爱好，树立健康文明的作风形象。

三要顾全大局，争当奋发图强、开拓创新的模范。要维护团结，服从安排。切记北大老师所讲的“要有敬畏心、要懂情理法、要正确处理好各种关系”等，既不越权管事，也不推卸应负的责任，履行程序不变通，执行制度不走样;要敢于碰硬，迎难而上。遇到挫折不能退避三舍、止步不前，遇到麻烦不能踢皮球、绕道走，要勇于到困难大和矛盾多的地方去，励练自己，增长才干;要干好本职工作，争创一流业绩。要敢想敢干，要有张太康所长经常提的“思想想第一、目标定第一、工作干第一”的工作追求，敢为人先，不甘落后，在单位或部门形成你追我赶、争先创优的竞争态势，借助“北大精神”，发扬“董农精神”，不断开创工作新局面。

四要严于律己，争当组织力强、谦虚谨慎的模范。要提高组织领导水平，坚持虚心学习，在实践中接受考验，提高谋全局、干大事的能力。积极完成各项任务，认真处理各种事件，把矛盾化解在基层，问题解决在萌芽状态，经受起各种考验;要树立踏实稳重的形象。切忌急于求成，急功近利。要一步一个脚印，坚持一个时期一个重点，一个方面一个典型，一项工作一项工作抓起，一个环节一个环节做起，既要循序渐进、突出重点，又不能错失机遇、裹脚不前。要懂得白彦教授所讲的“骏马能历险，力田不如牛，坚车能载道，渡河不如舟”的道理，戒骄戒躁，永不满足。

学习的目的在于应用。通过北大学习，不仅使我增加了知识储备，明确了努力方向，更让我认清了自身差距，深入思考了使命责任。我决心在今后的工作中更加用心学习、细心思考、热心工作，用行动来回报组织的培养，用业绩来答谢领导的信任，用不懈的努力来争取更大的进步。

员工技能培训心得体会总结篇3

今年酒店全体员工克服了刚刚起步，经验不足等方方面面的困难，经历了各种工作的考验，逐渐由创业走上了成熟，也取得了可喜成绩，在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变，在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变，在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。为此酒店做出了大量的工作，现总结如下：

一、认真作好各项准备工作，切实保障酒店的按时开业。

在酒店一无所有的情况下，员工需要招聘，物品需要采购，各项规章制度及工作流程需要建立。面对这些方方面面的大量准备工作，加之筹建人员又缺乏经验，可以说是时间紧，任务重，人员少。能否按时开业，像一块石头压在酒店领导的心上，但又毫不犹豫的达成了共识，__的决定就是命令，时间再紧，任务再重，一定要坚决按时完成。为此酒店领导一班人积极动脑筋想办法，认真研究领会筹备方案，并带领临时招聘来的几个人员加班加点，夜以继日的开展工作。

二、制订各项规章制度，逐步健全内部管理。

规章制度是加强酒店管理的重要保证。为此，酒店非常重视这项工作，及时制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。开业之初由于酒店专业素质管理人员缺乏，个别部门的规章制度不很切合实际，有工作漏洞，还有的部门规章制度一直不健全，酒店就在工作运行中结合实际情况，不断的进行调整，并与同行互相交流学习，借鉴经验，取长补短，弥补漏洞，使酒店的规章制度不断得以健全和完善。

三、加强人员的素质培训，努力提高服务质量。

培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。酒店刚成立时，首批进入的工作人员绝大部分没有从事酒店工作的经验，高层次的管理人员就更加缺乏，加之酒店又是一个人员流动性较强的行业，尤其是餐饮服务员，素质高的人才难以找到，素质低的人员又难以满足酒店上层次的需要，在实践中酒店领导意识到，加强人员的培养与教育是酒店提高服务质量关键，也是促进酒店生存与发展的根本。

员工技能培训心得体会总结篇4

现代团队必须是非常非常有活力、有激情同时又有向心力、有限属技能的团队。

一、目标管理：首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向，以不同时期的短期目标为实战任务，短期目标的总合要大于长期目标的20%，长期目标才能完成。其次为个人目标，是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标，才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。

二技能培训：队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。

三、团队凝聚力的营造：团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟;其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助员工完成目标;第五、要将目标作为团队的使命;第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。

四、奖罚分明：所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖，最好是当众现金发奖，并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制，形成向前可得丰厚的奖励，后必须逃离失去痛苦的竞争机制。

五、员工间要经常召开员工成功案例技能交流会，让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力，也能让后进员工学到经验，让后进员工知道成功并不难。

员工技能培训心得体会总结篇5

斗转星移，花谢花开，时间过得真非常快!还记得__年4月28，我们怀揣着好奇心，懵懵懂懂地踏进了江西省肿瘤医院!经过十个月的磨砺我蜕了青涩、浮躁，学会了沉着和稳重。

下临床前，我总觉得自己学到的理论知识足以应付临床上的一些护理工作了。当我看到老师们流利的动作，熟练的手法，我却又像泄了气的皮球，她们做的每一项操作都那么的精准。此时，内心多了一些不安!看着老师们忙碌的身影我的不安转为了恐惶。实习伊始，我只是跟着老师们的后面，看着，很少会让我们动手，对此，常常不解。后来老师终于放手让我动手，由于没解释治疗的目的，导致患者对我的不理解且不配合，当时，我很无奈，突然觉得，护理工作中也要学会使用语言，而不是无言的操作。

“白衣天使”是神圣的职业，但有些护士的工作态度却和这个称号不是那么相称。偶尔，我会从患者口中听到各种各样的埋怨声。看着他们被病魔折磨得心力交瘁，我突然觉得，我们的责任，不再应该只停留在打针，发药。我们更应该注重患者的心理护理，不能因繁忙而琐碎的临床工作给患者造成负面的影响。

这次实习，让我深深的体会到实践与理论的重要性，领悟到良好的护患关系的重要性。没有实践的考验，再多的理论都是纸上谈兵，良好的护患关系是促进病人康复的关键。在内三时，有一位年轻的老师，用她的行为诠释着“为了病人的一切，一切为了病人”比如，有一次，在做晨护时，这位老师进每一间病房，看见每一位病人，她都不厌其烦的问候，虚寒问暖。看到此情此景，我感动，我激励!

实习确实很累，而且前几个月，由于自己的心态没有摆正，总会去责怪老师不给我们机会动手，只会让我们跑腿，总会有一种“英雄无用武之地”的失落感。但是我却依然怪乖乖的照着老师的去做，我端正了心态，跑腿就当是锻炼身体，后来收获到的确实不一样，也让我的心智更加的成熟，更加的坚强。也让我明白了一些道理，踏踏实实做人，勤勤恳恳的做事!

老师们总是不断的提醒我们，实习就是让我们能更好的将理论知识运用到临床实践中，我总是表示明白，但是却在该运用理论知识的时候，总是有“书到用时，方恨少”的悲哀!我深知自己的还有欠缺，比如，有些操作我不明白其原理我却不敢去问老师，这表现了我学习不过主动，造成我掌握的临床操作不全面，有人说过在学习方面要“磨破嘴皮，厚着脸皮” 所以我在今后的工作生活中会更加注重知识的积累，培养自己主动学习的习惯，让自己得到进一步的提升!

实习过程中，我还学会了处理各种人际关系。科室里，医生与护士的关系，护士与病人及其家属的关系，上级领导与下属的关|系·····

最大的收获就是低调——别太把自己当回事。“三人行，必有我师焉”，在工作生活中要相互协作、相互尊重，对待病人要有爱心，遵循“善待原则”，这样才能战胜人类共同的敌人——疾病!

十个月实习的时光，我收获的不仅仅是知识，还有无形的财富——经验!我将永远保存这段美好的经历。唐代孙思邈所著《千金方》有这样的论述“凡大医生治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救寒灵之苦。”因此学医者，在掌握临床护理技术的同时，还要有爱岗敬业，廉洁奉献，全心全意为人民服务的品格，更好的为国家的医疗事业做贡献!

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员工技能培训心得体会总结篇6

为了全面提高教师素质，顺应新课程改革的要求，在寒假期间我校组织了全体教师进行学习培训。学习时间虽短，收获却很大：我在政治思想和职业道德，教育教学能力与教育教研能力，终身学习能力与教育创新能力等方面的综合素质有所提高。既使观念更新了，也将理论有所提高，现对整个学习培训过程总结如下：

一、更新教育观念。

这次教师的培训，给我带入了一种求学的氛围。逆水行舟不进则退，要在教学这片土地上找到自己的乐园，学习才是的路!我曾经一直认为在教学上能出成绩的教师就是好教师。因此我在前几年的工作里，很大部分精力都集中到教学这一块，备课、上课、课后总结、批作业、辅导，几乎每天都在重复这样的五步曲。随着培训的深入，我深深地意识到：一名优秀的教师没有先进的教学理论充实自己，那么，他的教学在达到一定程度后就难以提高了，而要想成为一名合格的教师，就要努力地提高自身素质，理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。所以今后，我更加努力，仍不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业知识。我更注重更新自己的教学观念，改变教学模式，努力提高课堂效率，从而更快达到真正提高自己的目的。

作为一名小学教师，我努力把学习的理论知识转化为实践动能，使之有效地指导小学的教学工作。通过培训，我学会了变换角度审视自己的教育教学工作，在新理念的引领下，不断反思、调整自己;每上一节课我都认真地准备，精心设计，通过利用网络这便捷方式来查阅相关资料，努力构建高效的教育教学活动。

美国心理学家波斯纳认为：没有反思的经验是狭隘的经验，至多只能是肤浅的知识。他说，如果一个教师仅仅满足于获得的经验，而不对经验进行深入地反思，那么，即使是有20年的教学经验，也许只是一年工作的20次重复。因此，现在，我的教学更注重反思了，我上完每节课都认真反思，反思这节课成功地方和不足的地方，有哪些地方要改进，写好课后小记，单元小结。这对我今后将会有很大的帮助,这次小学教师培训使我重新认识了课题研究，对课题研究的方法、形式等都做了具体的引领。让我认识教师要做自己的研究,不断地思考，对那些习以为常、熟视无睹的事物用心地去发现，对那些理所当然、天经地义的常规和说辞反复琢磨就是研究，教师的，一定要善于思考、勇于实践、不断反思提炼总结，专业素养才能得到发展和提高。在实践过程中敢于迎接挑战。

二、做好课改中教师角色的转变

1.专业人士转向参与者

要培养学生创新意识,并使之逐渐形成新能力,要求教师放下权威,师长的架子,以一个普通参与者的身份与学生共同研究,共同探讨教学中的各种问题,使学生勇于挑战课本,挑战教师,挑战权威.

2.教书匠转向专家型

未来教育需要"专家型"的教师,而不是"教书匠",这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究.

培训虽然结束了，但学习和思考并没有停止，也不能停止!我将不辜负老师和领导的关心帮助和悉心指导，在今后的工作中努力改善自身，勇敢迎接更多挑战。

员工技能培训心得体会总结篇7

茶文化中把饮茶比作人生，茶汤的口感分三个阶段，就如同人生的三个境界。第一阶段茶俨，口感浓烈，苦味明显，就像人在青年，热情四溢又充满奋斗之艰辛;第二阶段适中，苦味渐退，香气凸显，此时茶汤甘甜可口最宜人，犹如人到中年，意气风发，人生价值得到体现;第三阶段茶汤无论是色泽，还是口感，都偏淡，好比人到老年，历经世间百态，一切都云淡风轻，活出如佛如僧的风采，归于平淡。在脱贫攻坚决战决胜之年，基层党员干部开展扶贫工作，也应有以上三种境界：热情洋溢、甘之如饴、归于平静。

行动上热情洋溢，为做好扶贫工作想方设法，主动出击。干扶贫工作，工作热情需要像第一口茶那样浓烈。作为一名一线教师兼基层党员，除了教学工作，笔者也肩负了扶贫工作，所对接的贫困户，属于特别贫困一类，家中四口人，只有户主各方面健康，妻子和两个孩子都存在精神缺陷，大女儿非常严重，二儿子稍微轻一点。经济来源也基本靠户主外出务工来维持，幸好政府把这一户纳入社会兜底，才保证了他们基本生活的稳定。但由于两个孩子都患有癫痫，需要一定的费用，减少其经济支出、增长经济收入是第一要义。给贫困户送上换洗的衣服，减少生活开支;宣传购买贫困户种植的水果，拓展收入渠道，增加收入;给身边从事建筑行业的人推荐户主，稳定其收入来源。扶贫工作中，基层党员扶贫切不可被动做事，“形式主义”“数字脱贫”“一发了之”是做不好扶贫工作的，面对帮扶工作的艰难要不退缩、不敷衍，想方设法，主动出击，才能真正做好扶贫工作。

态度上甘之如饴，为做好扶贫工作做孺子牛，奉献力量。干扶贫工作，工作态度需要像泡的第二次茶那样甘甜。笔者经常跟贫困户讲的一句话是：“通过扶贫工作让我和你都交了一个异姓亲戚，你不用跟我太客气。”作为一名一线教师，虽不能帮他迅速改变家庭环境，但时刻铭记，作为一名党员的担当，全心全意为人民服务的使命，在社会各领域要起先锋模范的作用。所以，工作中尽力帮助扶贫户。及时给他宣讲，确保他享受到相关的惠民政策，感受到国家的对贫困户的关心，由于他正好在笔者工作的学校务工，一旦了解到开工的相关消息，就及时给他打电话转达情况，让他提前安排好家里准备上工，挣点零用钱。作为一名语文教师，充分发挥自己的专业特长，给他正在特殊学校上课的小儿子送上提高阅读能力的书籍。扶贫工作中，不自轻自贱，认为自己只是个基层普通党员不能做大事，而应以“蚍蜉撼树”的态度，充分发挥个人的能力和专长，助贫困户脱贫致富。

思想上返璞归真，以做好扶贫工作为己任，秋毫不进。干扶贫工作，思想理念上需要像泡的第三次茶那样淡雅。“不要人夸颜色好，只留清气满乾坤”，作为一名基层党员、人民教师，要能守得住清贫。“不拿老百姓一针一线”这种革命思想应该得到弘扬，在扶贫过程中，有的帮扶干部接受了扶贫户的一袋自产水果、一捆自制苕粉、一块腊肉，还不以为然，认为那是“人家自愿给的”“东西也值不了几个钱”，但在思想意识上还存在问题，要是扶贫户反映出来，仍会造成不良影响。今年是脱贫攻坚年，但并不意味着今年之后就与贫困户“一刀两断”，要本着“扶上马送一送”的理念，在今后仍然不忘初心扶贫户的生活。将继续关注贫困户，尤其是他那位当前10岁、在特殊学校读书的二儿子，只要他长大后能有一技之长，在社会上能自食其力，他的家就有希望。在今后，我将尽己所能，为他二儿子的成长提供力所能及的帮助。扶贫工作中，要抱着以做好扶贫工作为己任，放下私欲和抱怨，有着“事了拂衣去，深藏功与名”的思想境界，严格要求自己。

脱贫攻坚战是一个伟大的壮举，它的胜利，代表着中华民族千百年来存在的绝对贫困问题，在今天得到历史性解决，这充分体现了我们制度的先进性，这也是我们共产党员的骄傲。让我们每一个党员都坚守好自己的“岗位”，携手贫困户，与全国人民一起跨进全面小康社会。

员工技能培训心得体会总结篇8

按照市委的安排，_年_月_日至_月_日，我在_省预备役步兵师炮兵团进行了军事训练。这期间，我认真按照市委的要求，端正态度，转换角色，遵守纪律，勤学苦练，认真锤炼自己的思想和作风，较好地完成了军训任务。

一 端正态度，摆正位置，当好普通一兵。这次军训，是市委为了加强后备干部的国防教育、增强国防观念，对我们锤炼作风、磨练意志、增强体魄、提高综合素质、培养大局意识、团队精神、提高办事效率而进行的一次训练。在整个训练期间，我按照任务要求，始终把自己当作一名普通战士，严格要求，进行了认真的学习和刻苦的训练。

在纪律方面，严格执行了军训纪律和部队训练条例。做到了不缺席、不迟到、不早退，坚持上好每一天的训练课，完成好每一堂的训练任务。

在训练中，始终端正态度，坚持刻苦训练。在站姿的训练中，严格按照动作要领，做到痒了不挠，汗流不揩，纹丝不动;在动作训练上，从一个迈步、一个转身、一个臂弯、一个踢腿开始，认真体会动作要领，反复训练规范每一个动作。军体拳打了一遍不行，就再打一遍，直到自己满意为止，最终进入了64人军体拳汇报表演方阵的行列;在轻武器的训练上，认真按照射击要求，反复体会动作要领，在实弹射击中，取得了5发子弹全部命中总环数37环的好成绩。

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员工技能培训心得体会总结篇9

现将本人一季度党建工作报告如下:

一、宣传教育工作

1、赏识、激励方面。一是每月评选出10名岗位之星分别给予200元的奖励，一季度共评选出30名岗位之星，共奖励6000元;二是每月评选出最礼貌青工宿舍2-3间，分别给予人均100元的奖励，评选出最不礼貌青工宿舍2-3间，分别给予人均100元的考核，一季度共奖励12人、奖励金额1200元，考核14人、考核金额1400元;三是车间每一天值班人员对青工宿舍进行检查，对勤学业务的青工予以表扬，对玩电脑游戏的青工予以批评，并每周构成巡查通报张贴至青工宿舍宣传栏，一季度共构成检查通报12期;四是今年春运期间总支按照“出满勤、无违章、零受牌，工时最长、服务最优”的标准，组织车间干部职工共评选出18名春运先进个人(其中一线职工党员3人，党员指导司机2人，党员机调员2人，党员干部1人)，分别给予人均3000元的奖励，并构成奖励通报在车间进行大力宣传;五是讨论推报_年春运湖南省先进个人1名、集团公司春运先进个人2名、段党委“出满勤无违章我为五好春运作贡献”活动十佳标兵3名;六是持续开展好争当“三星级党员乘务员”活动，一季度共评选出党员三星级乘务员23名，分别给予人均200元的奖励，共计奖励4600元。

2、新闻报道方面。一季度总支共在媒体发表各种通讯报道54篇，其中人民铁道报1篇，广州铁道报5篇，天津工人报1篇，广铁手机报1篇，人民网4篇，中国工人网19篇，广东新闻网2篇，今日湖南网1篇，工作信息3篇，火车头信息6篇，工会信息2篇。

3、安全风险管理的学习方面。一季度共组织管理人员进行安全风险管理学习3次，主要资料是上级文电要求和集团党委徐凌书记在“安全风险管理大家谈”活动电视电话会议上的讲话精神，并组织车间班子成员对春运安全风险管理的进行了研讨。

4、宣传阵地方面。一季度共构成奖励通报8块、车间奖励、考核情景公示栏6块、宣传展板3块，资料分别是“集团公司五个发展方针”、“深入推进安全优质标准化示范线”、“出满勤无违章我为五好春运作贡献”等。目前无过时、陈旧的宣传资料，无破旧的宣传阵地。

5、廉政教育方面。2月3日车间总支委(扩大)会议上，组织车间全体管理人员学习了《关于加强两节期间党风廉政建设的要求》以及_年总经理1号令，季度内党风廉政建设工作无不良反映。

二、组织建设工作

1、对待党员两个“三要”方面。一是在布置急难险重的工作任务上，今年春运有株洲、衡阳两个兄弟车间43名学习司机到车间助勤。总支要求贴合条件的党员司机必须无条件配班带外车间学习司机跑临客;二是对广州、广州东、广州西、江村及郴州、郴北等春运现场把关关键岗位，共计安排盯控人员34人，其中共产党员有28名，占把关总人数的82.4%;三是对与外车间学习司机配班并且春运期间没有发生不良反映的同志，分别给予人均1000元的奖励;四是对存在问题的党员及时关注，并给予帮教。2月27日车间安全副主任侯晓华转发带有敏感词的信息至机务安全信息平台微信群中，造成不良形响，对此我将他定为3月份的帮教转化对象，经过谈心帮教，取得了良好的效果。

2、总支支委会的召开。季度内召开总支委会3次，主要资料是学习传达上级文件及会议精神，“四强”党支部、岗位之星、礼貌宿舍及各类先进的评选推报，讨论评比一季度兼职党支部书记的工作质量，一季度对车间22名兼职党支部书记按“优秀、称职、基本称职、不称职”进行了综合评定，评定为“优秀”的党支部书记6名，评定为“称职”的15名，“基本称职”的1名。

3、一季度支部党员大会召开情景。按照车间党总支、车队党总支及班组党支部的工作职责，一季度指导并督促总支22个党支部在春运前分别召开了党员大会。

4、党员班组、机班跟班作业情景。工作中坚持深入到安全生产现场进行跟班作业，按要求完成工作的量化，春运期间对广州东公寓、广州公寓、江村公寓、许家洞调车点等四个点做到了全覆盖检查。1月份添乘运二车队党总支党员文治国机班y173次;2月份添乘调小车队党总支党员龙海波机班93002次、魏国华机班8629次;3月份添乘运一车队党总支党员王恩海机班k6647次。季度内跟班作业覆盖了车间下属3个车队党总支，月度添乘党员机班均未少于1个班次。

5、对表现较差党员的帮教转化情景。一月份帮教对象是调小指导司机于涛;二月份是运一车队指导司机李华军;三月份是车间安全副主任侯晓华，均制定了帮教措施，并按照措施进行帮教，效果良好。

6、召开“党员安全研讨会”情景。每月在车间召开的月度安全例会上，对总支党员受牌率进行分析总结，对受牌较多党员进行点评，分析原因、查找不足、提出整改提议，并要求各车队党总支书记对受牌较多党员进行谈心，跟踪信息反馈，构成闭环管理。

7、党费收缴情景。一季度车间党总共收缴党费17517元，没有拒不缴纳党费的党员。

8、党课召开情景。一是1月6日组织22名兼职党支部书记以及部分休班党员讲授了“如何当好党支部书记”为主题的党课，并对各党支部书记进行了党建知识闭卷考试;二是1月21日，组织车间30名党员管理人员参加段党委李书记在郴州片区讲授的《加强党性修养，做公平正义的推动者》的党课。

9、排定支部党员大会的召开计划。按照“两个确保”(即确保绝大多数党员每季参加党员大会，确保每个党员每半年至少参加一次党员大会)的要求，一季度支部党员大会全部排定在春运前召开完毕。

10、党员活动揭示情景。一是季度内运用“党员关怀基金”共看望生病党员职工共3人次，并做到及时公示;二是对春运期间开展的“出满勤无违章我为五好春运作贡献”活动情景做到按期公示，车间共有147名党员职工参加，其中25人受牌，1人请假，无违章率达82.99%，出满勤率达99.32%;三是对春运期间评选出的18名先进个人构成奖励通报进行公示;四是对“十百千万标化职工”入选的73名同志情景进行公示。

11、入党进取分子、发展对象的培养考察情景。总支今年建党对象3名。分别为车间安全员彭江平、指导司机郭飒、值班室大班长、预备指导司机廖勇;(计划4月13日参加集团公司建党对象学习班)，目前三人经过入党介绍人及支部、总支的培养，该三名同志逐步成熟，计划下半年发展为预备党员。

12、开展“四强”党支部评比情景。一是总支坚持创立“四强”党支部活动，对下属三个车队党总支做到每月评比。一季度运一党总支连续3个月排行第一;运二党总支1次排行第二、2次排行第三;调小党总支2次排行第二、1次排行第三;二是根据各兼职党支部书记上报的季度述职表及日常党建工作质量、班组安全生产实际，对车间22名兼职党支部书记按“优秀、称职、基本称职、不称职”进行了综合评定，评定为“优秀”的6名、评定为“称职”的15名、评定为“基本称职”的1名。

三、服务职工群众工作

1、建立“民情日志”。一季度共撰写民情日志3篇。分别是3月3日广州东春运情景检查手记、3月9日与8023复退人员黄跃平谈心、_年复退兵家长文子国政策宣讲。

2、对职工队伍的分析情景。一是贯彻落实段党委(_)7号文通知，围绕春运后“防松破满”、收入分配、劳动用工改革等重点工作开展调研，撰写调研报告上报段党委，二是对车间涉赌涉毒的高危人员进行摸底排查，共排查出6名关键人员，分别制定了帮教措施;三是对如何稳控8023部队复退人员做了一系列的工作，理顺了情绪，稳定了队伍。。

3、做好各类评选活动。一是在段“准确叫班”月度评比中，3月份荣获最佳团体奖;二是持续组织开展争当“三星级党员乘务员”评选活动，一季度共有23名党员乘务员荣获三星级乘务员称号。

四、下步工作打算

1、扎实抓好二季度支部党员大会的会议质量。开展好党员“三评”，对评议“差”的党员开展切实有效的帮教。

2、加强党员队伍的政治、业务学习，不断提高政治和业务素质。

3.力争党支部管理上台阶。一是做实“三会一课”，全面推行车间党总支“一会一课”、“一计划”、车队党总支“一会”、“一主持”、班组党支部“一会”、“一申报”制度;二是严格落实党建量化要求;三是推进党风廉政建设，加强作风建设。

员工技能培训心得体会总结篇10

自从周二，学校要组织军训活动的通知一下来，我们班就像开了锅一样，同学们都无比的兴奋，而我也陶醉在憧憬中梦幻般的军训生活。

周二，周三我们都投入在军训前的准备工作中，由于我们对军训生活充满着极大的兴趣和好奇的心，所以每当老师讲到有关军训的事情我们都会仔细认真地听，更在心里暗暗地想：我们最期待的军训生活终于快来了!

周四(9月16号)，我拿着家里给准备的日常用品和二胡来到了实验初中，看到同学们个个身着迷彩装，又体会到了一种说不出的感觉。我急忙跑过去，找到我们班的同学，一起谈：到了那里，我们可以独立了，自由了。还可以晚上住在一起聊天。我们个个都满心欢喜地踏上了军训的征程。

刚到军营，眼前的一切把我惊呆了，看到军官们个个站得笔直，踏步那样整齐，真佩服他们啊!而到了宿舍，我立即傻眼了，厕所的臭味迎面而来。我们进到宿舍，床只有七十公分，翻个身都困难，难道这就是我们梦想中的军训吗》直到这时我才真正理解了军训的含义。

我们在烈日下的场地上举行了开营式，站了10分钟就开始腿麻了，开营式结束后，我们一个个叫苦连天。啊!这难道就是我们朝思慕想的军训生活吗?啊!真受不了了!

一天艰苦的训练就要结束了，严格的军姿使我们浑身发软，太极扇练习使我们筋疲力尽。一回到宿舍，我们就累倒在床上，而我却被胃折腾地一点儿睡意也没有。

到了第二天早上，我站在队伍里感觉头晕胃胀，最后因呕吐被送回家中。回到家中我反思了很多，我又想起了高烧的日本儿童坚持夏令营，我又想起了在训练国庆阅兵的战士们，他们所面临的难道仅仅是肠胃不适吗?当然不，他们是靠着坚强的意志力走下来的，意志力是一个人最重要的神经能量，如果一个人没有的意志力，那么将来一事无成。

员工技能培训心得体会总结篇11

自从大二下学期了解到地铁志愿者活动后，我就决心再一次参加，参加地铁志愿者不仅可以与社会进行接触，接触到各型各色的人，还可以提升自己的社会交往能力。通过自身的一些微小之力去帮助他人，还可以获得帮助他人后的开心......

我这次选择的还是我熟悉的通化门站，__站它是一号线和三号线换乘的一个大站，人流量很多，附近商城密集，这就要求我们更用心地工作。在这里我很有信心，一开始我是位于__一号线扶梯处进行服务的，在扶梯上行处被乘客询求帮助的次数是蛮多的。但我喜欢去为乘客解决他们的困惑。让我印象深刻的是一个老爷爷，他拿着大包小包的行李，他拿着一张纸条问我__怎么走，他说这是别人告诉他的让他去那里。但是他不认识路，我很耐心的为老爷爷指路并带领他去往三号线方向，并指示他怎么走。老爷爷说谢谢小姑娘...每次帮助别人后，他们总会和我道谢，但是帮助他人之后的心里的那种开心是不能用什么来代替的。后来，我被安排到站台上，从列车进站接车到车门打开上下乘客之后。我被很多乘客给予了微笑和道谢，我记得很深刻的是有次我在站台上面服务，有位乘客在上地铁的时候对我很认真的说："谢谢你的服务。"然后对我微微一笑，当时说真的，我心里很温暖。因为自己的小小举动就可以帮助他人，很开心也很荣幸。

在这期地铁志愿者中，我觉得自己的心态也改变了很多，面对一些事也会变得乐观积极。从这次志愿者服务中我收获良多。不仅仅是从闲暇中充实自己，更重要的是自己的心态上更加乐观和沉稳了，在这几次的服务中，让我印象深刻的有很多，让我觉得感动的也有很多，我也很期待自己在接下来的生活和学习中变得更加乐观和坚强。我也会一直将这种奉献精神融入在我的生活和学习中，带着这种乐观心态继续我的大三生活。

员工技能培训心得体会总结篇12

在四院迎来__周岁生日之际，我有幸坐在这充满老一辈医师们汗水的“老四院”里，接受院领导对我们的谆谆教导和勤勉鼓励。

经过一周的学习，我对医院有了更深层次的了解。医院经过__年的历史，经历了风吹雨打，仍屹立于义蓬地区的先列之位，这中间不仅倚靠员工们的辛勤劳作，更有院领导的精明领导。

我院强调的是“为了人的健康和幸福”，简单的一个“人”字，却体现着医院的先进思想，强调治疗疾病以预防为主。医院也积极着手此事，在医院就诊处明显可见各种宣传单，这体现了医院对病人关怀的同时，也指导病人更了解自己的病情，同时医院还积极开展各类义诊活动，帮助周边居民免费量血压、测血糖、提供疾病咨询，受到了周边居民的热烈好评。

在行风建设上，医院制定相应的规章制度，注重廉洁行医;院训要求我们以“宽容、仁爱、大气、奉献”来对待病人，以病人的一切利益出发，着病人所想，痛病人所痛，急病人所急;医务人员的良好形象代表着医院，在服务礼仪上，要求医务人员规范着装，因为医务人员的形象代表医院，也同时要求医院工作人员学会礼貌用语，用和善亲切的态度对待病人。

在整个培训过程中，院领导多方强调我们医务人员的手卫生问题。医院积极响应卫生部的号召，各洗手池边均贴上洗手六步法的宣传纸，让我们时刻谨记手卫生的重要性。

另外，医院的运行主要的还是有院领导的优良领导方针。我们医务人员在院领导的指导下积极投入工作，在院领导的开明思路下大胆开展诊疗工作，医院领导给了我们无限的精神支柱，又给我们坚强的后盾力量，它有的是母亲的伟大、包容、宽厚、仁慈;又有着父亲的伟岸、强大、坚强、不屈不挠。

作为今年医院新招职工，经过四天学习，我更加坚定了自己做一位优秀医务工作者的决心，积极做好党员的领先带头模范作用。在院领导的指挥领导下，积极投入工作，以我的优秀业绩来回报社会，感谢医院的知遇之恩。我们携手一起创造四院的进一步辉煌，让四院在我们的努力下传承下去。

员工技能培训心得体会总结篇13

今天，是我第二次离开父母出远门的日子，逐渐走向自立，但总会有那一份不舍得，这也是我向往的锻炼自我的大好时机。

五月二十六日一大早，我们在老师的带领下登上了去银瓶山教育基地的长途大巴。

在车上，我们有说有笑，可是，不一会儿，我们大家都呼呼大睡了。经过一个半小时的车程，我们到达了目的地。下了车，我们整队走进了基地的大门。刚进去，迎面就是五星红旗高高飘扬在空中，还有八个苍劲有力的大字：提高警惕保卫祖国。

教官给我们安排好宿舍之后，我们便来到大操场举行隆重的开营仪式。虽说是开营仪式，其实就是训练的开始。我们光练习站军姿就用了一个多小时。要是在平时，一个小时的时间一眨眼就过去了，可是，在这里，每一分钟都是那么地难熬，真是度日如年啊!

练完站军姿，我们又进行了稍息、立正、跨立和停止间转法。那些严肃的军官们个个都凶巴巴的，他们嗓门又大，喊起口令来，震耳欲聋，惊天动地，一个动作要我们反复做无数遍，累得我们个个腰酸腿疼，简直就是魔鬼式的训练啊!

终于到了吃午饭的时间了，我们十人一组坐在饭桌旁，一个个看到饭桌上的食物都呆掉了，原来，桌面上只有一盆饭，一盆汤，一盆菜，不过，幸好，我早有心理准备，我觉得这才是真正的锻炼呢!再说了，我们不是来这里享受的。

晚上睡觉时，有的同学很不习惯，总是睡不着，哪有家里的席梦思舒服呀!于是，就有人在寝室里说话，可能是因为声音太大了，有好几个同学被教官抓出去罚站。我们是十六人一组的房间，到深夜，我居然听见有人在睡梦中喊着：妈妈!妈妈!

后面两天也是这样紧张而又有规律地过去了。

这次军训虽然很辛苦，但还是挺有意思的，收获也很大。这种磨练对于我们这些长在蜜罐里的孩子来说真是太重要了。可也有同学认为这是花钱买罪受。这种说法我认为很不对。通过这次活动，我们磨练了意志，体验了军人的生活，还让我们明白了要有团队精神，团结就是胜利!懂得了什么叫协作、服从和责任，这是花多少钱都买不到的。所以，我非常感谢学校为我们组织了这次军训活动

员工技能培训心得体会总结篇14

本年度，学校本着“以人为本”的教育思想、“多元·适性”的特色发展，扎实开展教育教学工作。教导处努力贯彻《基础教育课程改革纲要》，继续深化课堂教育改革，加强校本培训力度，加强教研组建设和教学常规管理，促进了教师队伍建设。教导处努力落实上级领导精神，在校长的正确领导下，结合本校实际，挖掘潜力，创设环境，科学合理地安排课外活动，丰富学生的校园生活，促进了学生生动、活泼、健康发展。现就以下几方面加以总结。

一、加强师资队伍建设

1、积极组织教师以校本培训为主要方式，深入学习各科新课程理念。

组织教师购买相关专业理论书籍，学校还为教师订阅教育杂志，让教师能不断地去汲取教育名家的教育思想，让自己的思想与名家碰撞，增强作为一名教育者的思想底蕴和文化底蕴。

2、走出去，请进来。

本年度共组织教研活动50余次，做到人人都有机会。同时有计划地组织部分骨干教师外出学习10次，拓展了教师们的视野。在走出去的同时教导处也积极地请专家进校讲学，其中市级学科带头人、专家5次。一年来，我校共有14篇论文、案例在义乌市级获奖，有20篇论文在刊物上发表。

3、切实提高教师们的教育教学水平。

教导处实行随堂听课制度。校长亲自带队对青年教师给予课堂教学指导，积极提升青年教师的课堂教学能力;同时，教导处也积极组织开展了一些比赛来促进教师们能力的提升，如开展了青年教师基本功比武，包括说题、语文素养能力等，还举行了教师粉笔字、钢笔字、毛笔字比赛等活动收到了很好的效果，既检验青年教师教育教学能力，又摸清我校的课堂教学的现状，并推动了同伴互助互学。一年来，43人次在市级基本功比武中获奖。

二、狠抓常规管理力度，使教学管理有序化

本学期在教学常规方面，教导处加大了检查管理力度。

1、本年度分别对教师的备课、听课记录、作业批改等进行认真检查，及时公示记录并反馈本人。

从检查效果看，许多教师能根据实际情况进行备课，内容详实，并每课做到有教学后记，达到规定课时数，在作业批改上也能做到按时全批全改。

2、加强早自习、中午教师值班的管理。

大多数班级都能利用早自习时间进行早读，中午也有值班教师进行值班。

3、加强巡课，每周都进行巡课登记，加大了对课堂教学的监控力度，发现问题及时反馈，强调了教学纪律。

4、结合学校“多元·适性”的特色工作，组织开展校级的社团活动，充分发挥教师的特长优势，丰富学生的课余生活，发展学生的兴趣特长，做好了培优工作，校本课程《乌伤草韵》获义乌市精品课程，科学被评为特色学科，六一拓展性课程汇演展示中，得到了家长、社会的一致好评。

三、开展系列活动，促进学生扎实、全面地发展

1、为提高学生的阅读能力，学校全面开展了午间阅读活动，一年来各班已养成了习惯，在此基础上开展了“阅读之星”“好书推荐介绍”“跳蚤书市”、“书海拾贝”等系列活动，有效促进了学生的课外阅读能力。

2、组织、开展各项竞赛活动，促进学生全面发展。

教导处着眼于学生基础的扎实，设计了写字段位评定暨写字竞赛、口算竞赛、课外知识竞赛、语文基础知识竞赛、听写大赛，活动也取得了良好的效果。一学年来，学生获市级以上奖项人次多达107人。

四、今后工作的设想与反思

教学工作艰巨而庞杂，教学改革任重而道远。新的学期，教学质量要上新台阶，必须要有新突破。在此就下学期的教学工作拟定如下改进意见：

1、要抓实、抓深教研活动。

教研活动常态化的基础上，要勇于创新，力求使教研活动向课题化、精品化方向发展。进一步合理配置现有资源，促进薄弱学科的开展。继续构建教师发展平台，加强校际的交流和合作，促进青年教师、新教师的快速成长。

2、进一步深化新课程研讨，加强以磨课为核心的同课异构的教研模式的建设，开展创新评优课活动，加强青年教师培养工程。

3、依据课程标准，根据学生的实际，在开展活动的基础上加强对教师们在教学中如何有效促进学生扎实、全面地发展的指导，并在平时加强监控力度，促使学校教学质量的提升。

回首过去，成绩可喜，面对未来，压力巨大。我们相信，在校长室的正确领导下，在全体教师的大力支持下，面对新形势、新机遇、新挑战，我们将以积极昂扬的姿态，力图变革，创造新的辉煌!

员工技能培训心得体会总结篇15

__年就要过去了，在居安逸的六个月时间里，感悟到了太多，也学到了太多。从开始的保洁到现在的店长，其中也经历了许许多多，有欢声笑语，也有彷徨迷茫。我们怀疑过，畏缩过，但庆幸的是现在的我们坚持了下来。在此我就这段时间的工作心得和一些问题进行一下总结。

一个店就像是一个家，店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列、设备、安全……各个方面都要照顾周到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人，是店铺的核心。

因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要理解上级下达任务和目标。还要为了达到这一目标需要做什么，怎么做才能达到最佳的效果。每一位顾客的资料都不应该一成不变，而是要不断丰富，要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累，这样，在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外，通过对同一名顾客消费资料的连续分析，将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略提供最直接的依据。外出派单是获得新顾客资料的最直接有效的手段，特别是应该在客流不够充足时，将此作为一项日常工作，一方面可以将人力资源利用得更加充分，同时也可以通过这一工作更加的了解客户。电话跟进客户则是向外延伸服务的有效手段，对服务情况进行售后追踪，将大大有利于新顾客和有流失迹象的顾客关系的巩固。总之，要做一名合格的店长，必须要做到顾全大局，里外兼顾，宣传是带动店面发展的命脉，只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时，服务质量和对客户的了解也是不容忽视的，否则之前的一切将会白费，将是毫无意义的。

另外，店面的经营管理也要常抓不放，这是店面运营的基础。第一要建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

第二要注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到p懂业务、会管理的高素质人才。

第三要建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

第四要创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。一句话，市场是良好的，形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场　我会认真执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。 在以后的工作中要努力改进，在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作，用责任心做事，用感恩的心做人，让盛世的生意做的更大。

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