精细化管理,将后勤服务进行到底
总结。这样的管理能更有效的调动后勤人员的积极性,更好的保障校园环境的整洁。
二、严需求,重落实
“实”是对管理者以严格要求。“实”是好的管理者起码的工作作风,没有踏实的作风和踏实工作是不能做好学校后勤服务工作的。怎样才能体现管理者踏实的工作作风呢?我想应该是时间保证加行动力度。在实幼,每个年级都有相关的后勤领导进行蹲点,每一位蹲点领导每日必将对所蹲点的年级进行后勤巡查,从而掌握第一手资料。通过抽查,我们将问题不断的反思、总结,从而不断的提高工作实效。
“实”是管理工作的评价,是检查考核的过程。各项具体服务工作情况如何必须通过管理者对其的考核来完成。后勤部门也不例外,为此我们推出了独具特色的“红、黄、蓝”卡奖制,即在巡查中发现优点或亮点就可以在班级宣传栏中出示黄色的卡片;如发现严重的错误即出示红色卡片,如果一月累计3次收到红色卡,那么惩罚将在月考核中体现。通过这样的评价机制有效的提高了实幼后勤人员工作的效率。
“实”是对实施者工作成绩的记录。总务后勤工作的服务性和保障性很强,各部门在工作职责的基础上还必须进一步落实相应的流程和细则。实幼的每项工作都有细致的工作流程,如:对校产管理员的工作流程要求,对卫生保洁的流程和细节要求、食堂食品卫生把关的各个环节和流程、维修人员的工作流程、采购人员的工作流程、水电工的工作流程等等。工作的细致通过工作流程得以体现。同时也给督促、检查和评价提供了依据和标准。
三、精管理,“新”贴心
“精”要突出创新管理。只有更好没有最好,这是大家都很熟悉的一句话。在学校后勤管理工作中必须坚持与时俱进,不断创新,以新的更高的要求不断自我鞭策。如:我们推出的“五常四每”食堂管理制;“阳光天使在行动”后勤人员激励制等等都是我们在原色文化基础上推出的新举措。这些新举措不断的调动着后勤人员的积极性,也让我们的后勤服务进行的更完美。
“精”要体现人文关怀。在总务后勤管理工作中,我们对各岗位的工作人员明确责任,严格要求,同时我们通过沙龙、基本功竞赛等各种活动,通过实施阳光天使激励制、师徒结对信任制、天使在行动情感制等各种制度,为后勤人员提供了一个展示自我的舞台,最大限度的激发了他们的潜能,促进了后勤人员的专业成长,提高了工作效率。
总之,在学校后勤管理工作中我们要坚持以人为本,以“细化”“务实”“精致”为基本原则,通过精心管理、贴心服务、用心育人,不断提高管理水平,优化服务质量。期待在行进的路上通过精细化的管理,我们实幼后勤服务的明天会更加灿烂!
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