基于价值链的企业集成供应链物流管理

摘 要 自90年代以来，供应链管理成了增强企业竞争力主要方法之一。本文回顾了学术界有关供应链管理领域的若干理论，针对当前基于价值链的企业集成供应链物理管理中的干热点问题，解决方案的进行了探讨，提出了一些相关领域方面的新思路。

关键词 价值链 供应链管理 物流管理

21世纪企业的竞争基本上等同于时间的竞争。随着科学技术的进步与发展，企业的成本、质量、服务上都呈现出趋于同化的状态，速度将在很大程度上决定企业竞争的优势。鉴于这种情况，单靠一个企业对顾客需求形成快速反应几乎是不可能的，也是不经济的。这就要求相关企业结合起来以供应链的形式，满足顾客需求，进而导致了基于供应链的市场竞争。集成供应链建立在信息共享和信息集成的基础上，是计算机和通信技术发展到一定程度上形成的供应链进化体。集成供应链从企业战略的角度将关键客户作为企业的合作伙伴，并建立起一种长期、稳定的合作关系，是供应链企业之间和企业内部之间的物流管理、工作流管理、信息流管理、资金流管理、价值流管理的综合集成。

一、供应链管理的基本思想

80年代以来，企业业务流程（Business Process）受到了广泛的关注，因为企业资源是以业务流程来形成其企业竞争优势的。作为一种业务流程模型，价值链模型是企业为顾客及自身创造价值的各种业务活动的集成。供应链模型指的是，由原材料和零部件供应商、产品制造商、分销商和零售商到最终消费者的价值链的组成，完成由客户需求为向导的，从生产采购到成品提供给顾客的整个工作服务流程。从内部组织来看，供应链应包括采购、制造、分销等部门，这一部分被称为内部供应链。从外部组织看，供应链包括了原材料供应商、制造商、销售商、最终客户，这一部分被称为外部供应链。

作为一种新型的管理方法，供应链管理是对整个供应链中各参与组织、部门之间的物流、信息流、资金流进行计划、协调和控制的管理。其目的是通过优化提高相关过程的速度和稳定性，使相关过程的净增加值最大化，提高组织的运作效率和效益。供应链中的物流指的是，从供应商到最终消费者的物质产品的流动，信息流包括从产品需求、订单传递、交货状态及库存信息等一系列的信息流通。资金流包括信用条件、支付方式、委托及所有权契约等。

与传统的企业管理相比，供应链管理体现了以下几个基本思想：一是部门的整体性。供应链管理中，各个企业及各个企业部门是相关联的内外联系体——供应商、制造商、销售商等，将整个供应链作为一个有机的整体。二是目标共同化。将产品与服务的最终消费者对成本、质量、服务等的要求作为所有供应链参与者的共同绩效目标，促使企业利益最大化。三是主动管理论。不再把存货作为供应链中供需不平衡的首选方案，而是对供应链中增加价值，及成本相关的所有联系体进行积极主动的管理。四是开发企业核心竞争力。供应链业务伙伴关系的形成不能以丧失企业核心竞争力为代价，应做到借助企业核心力来形成，维持或加强企业的核心竞争力。

二、价值链思想在企业供应链集成管理中的应用

（一）集成供应链管理的概述

当把企业作为研究对象时，可以将管理集成分为企业内部集成和企业外部集成，以企业的实体边界为界限。企业内部集成管理主要指的是企业与企业之间、企业与外部社会组织之间的协作、合作、联盟等，其主要表现形式为联盟企业间的管理集成，供应链管理集成等；企业外部集成管理指的是，在企业内部集成管理的基础上，企业间的管理集成单元与非管理集成单元的有效集成，其主要表现形式有虚拟企业联盟、供应链集成等。

供应链不仅包含了企业网络结构与物流、信息流、资金流等流程的综合，更涉及价值的增值流程、新产品的推出与市场化流程等。供应链是纵横合作的多个企业的集成，是企业集成化的人造经济体系。供应链的发展过程就是一个不断集成的过程，为适应现代化的市场竞争，及对供应链的深入研究，集成供应链应运而生。

（二）集成供应链管理的应用

集成供应链力求克服传统企业管理中的采购、生产、分销和零售之间的障碍，将整个企业内部和相关企业的人、财、物管理作为供应链管理的整体功能。将企业内供应链和企业外供应链集成统一，以提高整个供应链价值为核心目的，以期达到整个供应链的动态最优目标。

集成供应链作为供应链演化的产物，其主要表现形式为：一是精益化供应链，即注重成本最小化。二是敏捷性供应链，即快速响应能力。供应链集成化管理的目的是，通过合作伙伴间的有效协作与支持，提高整个供应链中物流、资金流、信息流、工作流的快速反应性，提高价值流的增值型，在所有与企业经营活动相关过程中，达到人、技术、组织、信息等资源的有效收集，从而形成整体竞争优势。

供应链的集成主要归纳为四个阶段：初始阶段、功能集成阶段、内部集成阶段和外部集成阶段。不再局限于企业内部一体化，是供应链集成的特征。

（1）基础建设。基础建设是在原有企业供应链的基础上，进行分析、总结企业现状，指出企业内部工业的优势和不足，同时分析市场环境，制定短期计划，初步完善企业的内部供应链。

（2）职能集成。职能集成是指企业围绕核心职能对物流实施集成化管理的手段。对组织小组进行业务重组，以达到实现职能部门优化集成的目的。通常采用的方法是建立交叉职能小组，参与计划和项目的执行，提高职能部门之间的合作水平。一般用于实现提供各种服务满足顾客需求。

（3）内部供应链管理集成。其主要为实现企业内部供应链和外部供应链中，从供应商到客户的管理部门的集成。采取的一般手段有供应链计划（SCP）和企业资源计划（ERP），主要是基于客户服务体系在企业内部管理中的应用。

（4）外部供应链的形成。该阶段的主要任务是将企业内部供应链与外部供应商和客户集成起来，形成一个集成化的供应链网。其关键因素是建立主要供应商和客户间的良好合作关系，这就要求企业具有良好是生产柔性，能够对客户需求做出快速反应。一般采用销售点驱动的同步化、集成化和控制系统等方式，达到整个供应链中各成员的供应链同步化。

三、结束语

在现今社会中，供应链管理是企业管理中的主要手段，与传统管理理念相比有很大的差异。我国正处于市场经济的初期阶段，对于股份制改造、组建企业集团等，供应链及其管理理念对企业管理有着重要意义。在企业中运用供应链管理思想，可以帮助企业增强自身的企业竞争力，提高企业的管理水平，推动我国的经济发展。

（作者单位为南京大学商学院）

参考文献

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[2] 罗乐. JTK公司供应链管理策略优化研究[D]. 2014.

[3] 魏书馨.企业逆向供应链管理的问题分析——以S公司的逆向供应链管理为例 [D]. 2013.