导游专业班级旅行社管理模式探究

计划书，由全体员工和监察委员会进行“面试”。对于其他管理层职业实行轮调制度，普通员工也可以根据个人业绩参加“面试”竞争上岗。

三、导游专业班级旅行社企业化管理模式实施的几个关键

（一）营造旅行社的企业氛围

可以通过制定旅行社宣传标语，张贴导游工作规范，职业经理人工作规范，制定职务铭牌，制定公司口号，改变称呼等手段。如称呼普通员工为X导，称呼班长为X总，称呼其他管理岗位同学为X经理。老师上课时将同学们好改为各位“导游”好等，营造出旅行社的企业氛围。

（二）尊重学生职业角色

尊重学生职业角色，才能帮助学生树立学生职业意识。在日常学习、生活、工作中，严格要求的同时，要从言行上尊重学生是一名社会职业人的角色，避免说教式交流和沟通，而应该以平等身份和学生对话，以身作则，以事论事，以理服人。

（三）仔细做好对接

班主任在实施旅行社化班级管理前，一定要做好企业文化与班级文化对接，企业制度与班级制度对接，企业岗位职责与班干、团干岗位职责对接，避免班级企业运行无依据，考核凭主观，管理走过场的问题出现。

参考文献

[1]黄崴.教育管理学.北京：中国人民大学出版社，2009.

[2]关老健，陈观瑜.教师的学习与成长.广州：中山大学出版社，2003.

[3]陈欣.班主任随笔——成功学理论与中职班级管理[J].新课程（教师版），2010.

[4]徐文华.中职班级管理中的思与行[J]. 时代教育（教育教学版），2010.